Aller au contenu
Expérimentation

Programme CRO & Expérimentation

Transformez vos visites en croissance mesurée

Déployez un programme d'expérimentation continu : identifiez les frictions de vos parcours, validez vos hypothèses par la donnée et maximisez vos taux de conversion.

Ils nous font confiance+70 clients

  • L'Oréal
  • Canal+
  • Sephora
  • Chaumet
  • Renault Group
  • Salomon
  • TAG Heuer
  • Etam
  • Shiseido
  • Yves Rocher
  • Byredo
  • Jardiland
  • Hiscox
  • Fursac
  • Cegid
  • Bricomarché
  • Gamm vert
  • agnès b.
  • A.P.C.
  • Monte-Carlo Société des Bains de Mer
  • RAJA
  • Mouratoglou Academy
  • Alptis
  • OGF

Le besoin

Ce que vous nous dites

« Je veux expérimenter en continu sur mon site : tester plus, apprendre plus vite et ancrer la culture test dans mes équipes. »
  • « Je veux mettre en place un programme CRO »
  • « Je veux industrialiser mes A/B tests »
  • « Je veux arrêter de décider au feeling »
  • « Je veux prouver le ROI de mes optimisations »

Notre réponse

  • Audit funnel et data, hypothèses priorisées
  • Design, développement, QA et lancement des tests
  • Analyse, itération et capitalisation

Cas d'usage couverts

  • Product Discovery
  • Coaching CRO
  • Audit de maturité
  • Animation de la roadmap

Pourquoi maintenant

Budget média constant, trafic plus cher : la conversion absorbe la hausse

Illustration du principe en indice base 100, sans données client.

À budget constant, chaque hausse du coût par visiteur fait grimper le coût d'acquisition. Convertir davantage les visiteurs déjà payés le ramène vers sa base, sans un euro de média en plus.

CAC =Coût par visiteur÷ Taux de conversion

  • Budget média, constant
  • Coût d'acquisition à taux de conversion constant
  • Coût d'acquisition avec l'optimisation de la conversion

Le principe

L'expérimentation valide ce qui améliore l'expérience et écarte ce qui la dégrade

Illustration du principe, sans données client.

Chaque colonne est un test. Les évolutions gagnantes s'empilent et font monter l'expérience ; les tests neutres ou négatifs restent sous la ligne et ne sont pas déployés.

  • Évolution validée et déployée
  • Évolution sans effet significatif
  • Évolution négative, non déployée

Méthode

Notre méthode en 5 étapes

Notre parti pris

Priorisation RICE

Chaque opportunité est scorée Reach × Impact × Confidence × Effort pour maximiser le ROI du programme.

  • R
  • I
  • C
  • E
En parler avec un expert
  1. Étape 01 : Audit & diagnostic

    Croisement de vos données GA4 et Contentsquare avec une analyse UX approfondie pour dresser la carte priorisée des frictions sur votre tunnel.

    • Croisement GA4, Contentsquare et UX
    • Carte priorisée des frictions du funnel
    • Revue des tests passés et des learnings
    • Baseline des KPIs de conversion
  2. Étape 02 : Hypothèses

    Création d'un backlog d'optimisation basé sur les comportements observés et rédaction de fiches détaillant vos cibles, vos KPIs et la mécanique de chaque test.

    • Backlog fondé sur la data et les comportements
    • Fiches : cible, KPI, mécanique
    • Rattachement aux frictions sourcées
    • Revue croisée par un pair
  3. Étape 03 : Priorisation RICE

    Scoring de vos opportunités selon le modèle Reach, Impact, Confidence et Effort afin de valider une roadmap d'expérimentation trimestrielle.

    • Scoring Reach, Impact, Confidence, Effort
    • Roadmap trimestrielle validée
    • Estimation du développement et de la faisabilité
    • Séquencement par page et par audience
  4. Étape 04 : Test & déploiement

    Conception design, développement des variations et recette stricte sur l'ensemble de vos appareils ainsi que sur votre plan de tracking.

    • Design et développement de la variation
    • QA cross-device et QA du tracking
    • Calcul de la durée et du trafic requis
    • Lancement et monitoring en direct
  5. Étape 05 : Analyse & itération

    Lecture statistique des résultats, analyse de vos segments et recommandations pour intégrer, itérer ou abandonner chaque variation.

    • Lecture statistique : significativité et segments
    • Recommandation : intégrer, itérer ou abandonner
    • Capitalisation en base de learnings
    • Communication des résultats

Avis clients

Ce qu'en disent nos clients

  • Groupement Mousquetaires

    Nous collaborons avec Welyft depuis bientôt 2 ans et leur force principale… c'est l'adaptabilité ! Une expertise data que je ne remets jamais en doute, une belle force de proposition pour toujours répondre aux besoins de notre groupement et surtout une disponibilité toujours sans faille ! De la réflexion/stratégie à l'aide à l'implémentation technique, ils m'aident au quotidien pour développer l'expérimentation et le CRO pour les enseignes Bricomarché

    • CRO
    • Outil : ABTasty

    Marie Devanne

    Responsable UX et Parcours Client

  • Salomon

    En réponse à une forte accélération et à une transformation interne, nous avons établi un partenariat avec Welyft pour faire évoluer notre programme d'expérimentation CRO. Leur expertise nous aide à accroître notre vitesse d'exécution et à évoluer grâce à un accompagnement technique et organisationnel. Ce soutien hybride est un véritable levier pour renforcer la collaboration entre l'IT et le business.

    • Orga CRO
    • Outil : Dynamic Yield

    Margaux Motta

    E-commerce Performance Merchandiser

  • Oh My Cream!

    Un accompagnement très qualitatif que ce soit dans les supports ou les conseils fournis, qui nous a permis de nous remettre dans une bonne dynamique. L'expertise et la disponibilité des équipes est un vrai plus !

    • Fiche produit
    • Outil : AB Tasty

    Keridwen Pierret

    Responsable e-commerce & projets digitaux

    Lire le cas client

Conversion Intelligence

Nos experts, épaulés par la flotte d'agents IA

Sur cette offre, nos experts s'appuient sur les agents de la flotte Conversion Intelligence : les agents préparent, l'expert décide.

  • Les agents de l'offre

    Mei, Amir, Iris et Victor au travail

    Une étape du cycle CRO chacun : ce que fait l'agent, sur quoi il est entraîné, ce qu'il livre et ce que l'expert décide.

  • Synthetic Users · pilotés par Mei

    Quatre profils psychologiques relisent votre page

    L'Exigeante, la Novice, le Pressé et le Sceptique parcourent une fiche produit ; Mei classe leurs réactions en pain points.

  • Les agents au quotidien

    Décrivez le besoin, Claude appelle l'agent

    Une demande en langage courant ou une commande « / » : le bon agent prend la main, vous gardez la décision.

  • Architecte et flotte

    Un architecte CRO pilote une flotte d'agents

    Le même process CRO, avec et sans agents : chaque agent prend un relais, l'attente disparaît et la boucle d'apprentissage accélère.

Déploiement

Des agents formés comme des experts, mis à jour comme des produits.

Chaque agent est un plugin versionné sur GitHub. Trois façons d'en profiter.

Durant une mission

Pendant la mission

Nos consultants appellent les agents à chaque étape du cycle CRO. Vous recevez les livrables, sans rien installer.

Via la plateforme Welyft

À distance, chez Welyft

La flotte tourne sur notre plateforme, connectée à vos outils avec votre accord. Un expert valide chaque livrable.

Internalisé dans votre organisation

Dans votre organisation

Nous construisons vos agents avec notre méthode, les personnalisons, puis une marketplace GitHub de plugins vous apporte leurs mises à jour.

Livrables

Ce que vous obtenez

  • Rapport d'opportunités

    Frictions et hypothèses priorisées via RICE.

  • Roadmap de tests

    Hypothèses, KPIs et plateforme, validés avant le développement.

  • Rapports de test & dashboard

    Résultats fiables, recommandations actionnables.

  • Base de learnings

    Apprentissages capitalisés et réutilisables.

Pour qui ?

À qui s'adresse cette offre ?

Outils mobilisés

  • AB Tasty
  • Kameleoon
  • Dynamic Yield
  • VWO
  • Optimizely
  • Statsig
  • E-commerce ou DNVB à trafic établi
  • Équipe digitale ou growth avec un outil d'A/B test en place
  • Sponsor : Head of E-com, CRO Manager, CMO

Pour aller plus loin

Les articles de nos experts en lien avec cette offre.

Tous nos articles

Pour aller plus loin

Souvent associée à

Expérimentation

Audit CRO

Trouvez ce qui freine vos conversions

  • GA4
  • Piano
  • Contentsquare
  • et 2 autres outils

Data & Analytics

Sanity Check Tracking

Fiabilisez votre tracking avant de décider

  • GA4
  • GTM
  • Piano
  • et 2 autres outils

Expérimentation

Audit de maturité & organisation CRO

Structurez votre organisation CRO

Commencez par savoir où vous en êtes.

Mesurez votre maturité en quelques minutes, ou parlez directement à un expert.