Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Welyft

Welyft place au cœur de ses engagements celui de respecter et de protéger la vie privée et les données personnelles de nos clients et utilisateurs, et par conséquent de respecter la réglementation en vigueur, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « informatique et liberté » dans sa version modifiée et le Règlement Européen relatif à la protection des données n°2016/679 (dit « RGPD »). Dans ce cadre, Welyft Société par Actions Simplifiée au capital de 1.500 euros immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 919.992.917 et ayant son siège social situé au 65 rue Ramey, 75018 Paris, vous informe du traitement de vos données personnelles via la présente Politique de confidentialité. Elle s'applique à Welyft en sa qualité de responsable de traitement du site internet welyft.com et des traitements qui en découlent. Elle ne s'applique pas aux traitements réalisés par Welyft en tant que sous-traitant. Cette Politique peut être mise à jour à tout moment. Les mises à jour entreront en vigueur dès leur publication sur welyft.com.

Quelles données collectons-nous ?

Welyft collecte ou reçoit vos données personnelles à travers son site internet, ses formulaires, ses cookies et ses réseaux sociaux. Il s'agit notamment des données suivantes : les données d'identité et de contact des prospects et clients ; les données d'identité et les données professionnelles des candidats postulant à une offre d'emploi ; les données d'usage de son site internet.

Pour quelles finalités collectons-nous des données ?

Les données sont traitées pour les finalités suivantes : la gestion des relations commerciales et la prospection commerciale ; la gestion du recrutement ; le fonctionnement du site internet, l'analyse d'audience et la publicité (cookies). Pour le traitement des données, Welyft se fonde sur ses intérêts légitimes qui sont la gestion et l'acquisition de clients, le recrutement de collaborateurs et le bon fonctionnement de son site internet. Pour les cookies non essentiels au fonctionnement du site internet, Welyft se fonde sur le consentement des internautes recueillie à travers la bannière présente sur le site.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Welyft s'engage à ne traiter vos données que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées ou au respect de ses obligations légales. Les données relatives aux clients ne sont traitées que pendant la durée de la relation contractuelle. Elles sont ensuite archivées 5 ans à des fins contentieuses, à l'exception des factures qui sont archivées 10 ans. Les données relatives aux prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Celles relatives aux candidats embauchés sont conservées durant la relation de travail et sont ensuite archivées durant 5 ans. Celles relatives aux candidats non embauchés sont conservées le temps du processus de recrutement puis sont supprimées ou conservées pendant 2 ans sur acceptation des candidats. Les données issues des cookies ne sont conservées que pour une durée maximale de 25 mois.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

En tant que personne concernée, vous pouvez disposer des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition en contactant Welyft à l'adresse hello@welyft.com. Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement à la collecte de données via les cookies et traceurs présents sur notre site. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle telle que la Cnil.

Quels sont les destinataires des données collectées ?

Seules les personnes habilitées par Welyft peuvent accéder aux données et seulement dans le cadre des missions qui leurs sont confiées. Ainsi, les seuls destinataires potentiels des données sont les employés et sous-traitants de Welyft. Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si nous sommes dans l'obligation de le faire en vertu de dispositions légales ou de demandes émanant d'autorités publiques.

Les données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?

Welyft prête une attention particulière à la localisation de vos données et met tout en œuvre pour qu'elles soient traitées en France et au sein de l'Union européenne. Toutefois, des données peuvent être traitées par des prestataires de Welyft hors de l'Union européenne, notamment pour répondre à des besoins techniques ou spécifiques. Dans ce cas, Welyft s'assure au préalable que ses prestataires présentent un niveau de sécurité et de conformité adéquat. Welyft s'assure également de disposer d'un outil de transfert conforme au RGPD tel que les clauses contractuelles types adoptées le 4 juin 2021 par la Commission européenne, disponible sur demande.

Extension Chrome Welyft

Cette section s'applique à l'extension Chrome « Welyft I A/B Tests identifier », éditée par Welyft. L'extension repère les outils et les tests A/B de la page ouverte en lisant ce que ces outils exposent dans la page, dont leurs cookies. À votre demande, elle peut aussi effacer les cookies de ces outils pour vous faire changer de variation. Ces opérations ont lieu dans votre navigateur. Vos préférences et les données que vous saisissez dans l'extension, comme celles du calculateur de confiance, y restent également et ne sont jamais transmises à Welyft.

Si vous l'acceptez, l'extension envoie à Welyft, pour chaque page analysée où elle détecte des tests ou des outils : le nom de domaine et l'adresse de la page, sans ses paramètres ; le nom, l'identifiant et le type des tests A/B détectés et l'outil qui les sert ; les outils d'analytics, d'expérience utilisateur et de marketing repérés ; la version de l'extension. Ces données servent à établir des statistiques agrégées sur l'adoption de l'A/B testing et des outils CRO. Elles ne contiennent ni identifiant d'utilisateur, ni contenu saisi dans la page, ni valeur de cookie : elles ne permettent pas de vous identifier. Comme pour toute requête sur Internet, notre hébergeur reçoit l'adresse IP de votre navigateur, qui n'est pas enregistrée avec ces données.

Cet envoi repose sur votre consentement, demandé au premier lancement de l'extension : sans votre accord, rien n'est envoyé. Vous pouvez le retirer à tout moment en décochant l'option de partage en bas du panneau de l'extension. Les données sont hébergées par Supabase dans l'Union européenne (Irlande). Comme elles ne permettent pas d'identifier les utilisateurs, elles sont conservées sans durée fixe. L'éditeur d'un site peut demander la suppression des données de son domaine en écrivant à hello@welyft.com.

Pour afficher le logo de certains outils, l'extension charge une image depuis le service de favicons de Google, qui reçoit le nom de domaine de l'outil (par exemple sentry.io) et, comme pour toute image chargée en ligne, l'adresse IP du navigateur. Aucune autre donnée de l'extension n'est transmise à des tiers.

Parcours de navigation joint à vos demandes

Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience (finalité « Analytiques »), le site garde temporairement, dans votre navigateur et pour la durée de votre visite, la liste des dernières pages que vous consultez : 20 au plus, avec l'adresse de la page et son titre, sans paramètres d'URL. Cette liste n'inclut ni l'espace d'administration ni les rapports d'audit UX.

Lorsque vous envoyez un formulaire de contact ou une demande de mise en relation par le chat, cette liste est jointe à votre demande afin que l'équipe Welyft comprenne ce qui vous a amené et prépare sa réponse. Elle est conservée avec votre demande dans notre base de contacts, selon la durée applicable aux données des prospects (3 ans à compter du dernier échange). Ce traitement repose sur votre consentement.

Si vous refusez ou retirez votre consentement, la liste est effacée de votre navigateur et n'est pas transmise. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et d'effacement auprès de Welyft à l'adresse hello@welyft.com.

Prise de rendez-vous en ligne

Le site permet de réserver un échange avec un consultant Welyft dans un calendrier, depuis la page contact, le chat et le guide IA de la page d'accueil. Les créneaux proposés viennent de l'agenda de Welyft, géré avec l'outil de prise de rendez-vous de HubSpot. Pour réserver, vous indiquez votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et quelques lignes pour préparer l'échange, et vous choisissez un créneau. Vous pouvez cocher, facultativement, la case qui nous autorise à vous envoyer d'autres communications de Welyft.

Ces informations sont transmises à HubSpot pour créer le rendez-vous et vous envoyer l'invitation, et sont enregistrées dans la base de contacts de Welyft avec la page d'où part la réservation, les éventuels paramètres de campagne de l'adresse visitée et, si vous avez accepté la finalité « Analytiques », la liste des dernières pages consultées décrite ci-dessus. Si le cookie de suivi de HubSpot est présent dans votre navigateur (il n'est déposé qu'après votre acceptation des cookies concernés), son identifiant est transmis avec la réservation afin de la rattacher à votre navigation. Si l'agenda du site est indisponible, l'agenda de HubSpot s'affiche à la place, après votre demande : il charge alors des contenus hébergés par HubSpot.

Pour préparer l'échange, l'équipe Welyft reçoit une alerte interne et peut compléter votre fiche avec des informations publiques sur votre entreprise, déduites du nom de domaine de votre adresse e-mail professionnelle (site web, secteur d'activité). Ce résumé est rédigé avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle et vérifié par l'équipe ; il n'est pas utilisé pour une décision automatisée vous concernant. Ces données sont conservées avec votre demande dans la base de contacts de Welyft, pendant la durée de traitement de celle-ci. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et d'effacement auprès de Welyft à l'adresse hello@welyft.com.

Privacy Policy Welyft

At the heart of Welyft's commitments is the respect and protection of the privacy and personal data of our customers and users, and therefore compliance with current regulations, in particular the French law n° 78-17 of January 6, 1978 "Informatique et Liberté" as amended and the European Regulation on the protection of personal data n°2016/679 (known as "GDPR"). In this context, Welyft Société par Actions Simplifiée with a capital of 1,500 euros, registered with the Paris Trade and Companies Registry under number 919,992,917 and having its registered office at 65 rue Ramey, 75018 Paris, informs you about the processing of your personal data through this Privacy Policy. It applies to Welyft as the controller of the welyft.com website and the processing resulting from it. It does not apply to processing carried out by Welyft as a processor. This Policy may be updated at any time. Updates will take effect upon publication on welyft.com.

What data do we collect?

Welyft collects or receives your personal data through its website, forms, cookies, and social networks. These include the following data: Identity and contact data of prospects and customers; Identity and professional data of candidates applying for a job offer; Usage data of its website.

What are the purposes of data collection?

The data is processed for the following purposes: Management of commercial relationships and commercial prospecting; Recruitment management; Website operation, audience analysis, and advertising (cookies). For the processing of data, Welyft relies on its legitimate interests, which are the management and acquisition of customers, recruitment of employees, and the proper functioning of its website. For non-essential cookies for the operation of the website, Welyft relies on the consent of internet users collected through the banner present on the site.

How long do we keep the data?

Welyft undertakes to process your data only for the duration necessary for the purposes for which they are processed or to comply with its legal obligations. Customer data is only processed during the contractual relationship. They are then archived for 5 years for litigation purposes, except for invoices, which are archived for 10 years. Prospect data is kept for 3 years from the last exchange. Data on hired candidates is kept during the employment relationship and then archived for 5 years. Data on non-hired candidates is kept for the duration of the recruitment process and then deleted or kept for 2 years with the candidates' consent. Data from cookies is only kept for a maximum of 25 months.

What are your rights and how can you exercise them?

As a data subject, you can exercise your rights of access, rectification, deletion, limitation, portability, and opposition by contacting Welyft at the address hello@welyft.com. You can also withdraw your consent to the collection of data via cookies and trackers on our website at any time. You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority such as the CNIL.

Who are the recipients of the collected data?

Only persons authorized by Welyft may access the data and only within the scope of their assigned tasks. Thus, the only potential recipients of the data are Welyft's employees and subcontractors. Your personal data is not shared with third parties, except if we are required to do so under legal provisions or requests from public authorities.

Are data transferred outside the European Union?

Welyft pays particular attention to the location of your data and does everything possible to ensure that they are processed in France and within the European Union. However, data may be processed by Welyft's service providers outside the European Union, in particular to meet technical or specific needs. In this case, Welyft ensures beforehand that its service providers offer an adequate level of security and compliance. Welyft also ensures that it has a GDPR-compliant transfer tool such as the standard contractual clauses adopted on 4 June 2021 by the European Commission, available on request.

Welyft Chrome extension

This section applies to the Chrome extension "Welyft I A/B Tests identifier", published by Welyft. The extension identifies the A/B testing tools and tests of the open page by reading what these tools expose in the page, including their cookies. On request, it can also clear these tools' cookies so that you are assigned another variation. All of this happens in your browser. Your preferences and the data you enter in the extension, such as in the confidence calculator, also stay in your browser and are never sent to Welyft.

If you agree, for each analysed page where it detects tests or tools, the extension sends Welyft: the domain name and the page address, without its parameters; the name, ID and type of the detected A/B tests and the tool serving them; the analytics, user experience and marketing tools found; the extension version. This data is used to produce aggregated statistics on the adoption of A/B testing and CRO tools. It contains no user identifier, no content entered in the page and no cookie value: it cannot be used to identify you. As with any request on the Internet, our hosting provider receives your browser's IP address, which is not stored with this data.

This sending relies on your consent, requested when the extension is first launched: nothing is sent without your agreement. You can withdraw it at any time by unticking the sharing option at the bottom of the extension panel. The data is hosted by Supabase in the European Union (Ireland). As it cannot be used to identify users, it is kept without a fixed time limit. A website publisher can request the deletion of the data relating to their domain by writing to hello@welyft.com.

To display the logo of some tools, the extension loads an image from Google's favicon service, which receives the tool's domain name (for example sentry.io) and, as for any image loaded online, the browser's IP address. No other extension data is sent to third parties.

Browsing path attached to your requests

If you accept audience measurement cookies ("Analytics" purpose), the site temporarily keeps, in your browser and for the duration of your visit, the list of the last pages you viewed: 20 at most, with the page address and its title, without URL parameters. This list excludes the administration area and UX audit reports.

When you send a contact form or a request to be put in touch through the chat, this list is attached to your request so that the Welyft team understands what brought you here and prepares its reply. It is kept with your request in our contact database, for the retention period that applies to prospect data (3 years from the last exchange). This processing relies on your consent.

If you refuse or withdraw your consent, the list is erased from your browser and is not sent. You can exercise your rights of access, rectification and erasure by contacting Welyft at hello@welyft.com.

Online appointment booking

The site lets you book a call with a Welyft consultant in a calendar, from the contact page, the chat and the AI guide on the home page. The available slots come from Welyft's calendar, managed with HubSpot's meeting scheduling tool. To book, you give your first name, last name, email address and a few lines to prepare the call, and you choose a slot. You may optionally tick the box that allows us to send you other Welyft communications.

This information is sent to HubSpot to create the appointment and send you the invitation, and is recorded in Welyft's contact database together with the page the booking comes from, any campaign parameters of the visited address and, if you accepted the "Analytics" purpose, the list of the last pages viewed described above. If HubSpot's tracking cookie is present in your browser (it is only set after you accept the relevant cookies), its identifier is sent with the booking so that it can be linked to your browsing. If the site's calendar is unavailable, HubSpot's calendar is displayed instead, after your request: it then loads content hosted by HubSpot.

To prepare the call, the Welyft team receives an internal alert and may complete your record with public information about your company, deduced from the domain name of your business email address (website, business sector). This summary is written with the help of an artificial intelligence tool and checked by the team; it is not used for any automated decision about you. This data is kept with your request in Welyft's contact database for as long as it is being processed. You can exercise your rights of access, rectification and erasure by contacting Welyft at hello@welyft.com.