Faire de l'activation d'audiences un accélérateur
Welyft vous accompagne sur vos problématiques d'experimentation et d'optimisation de taux de conversion (CRO) de bout en bout en transformant une simple visite en une relation durable
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Welyft est une Agence Data-Marketing spécialisée dans l'activation.
Nous délivrons la vision stratégique et nous opérons la technologie accélérant la création de parcours innovants et impactants.
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Placer l'utilisateur au centre avec Welyft
90% des e-commerçants affirment que la personnalisation est une priorité absolue alors que seuls 15% déclarent véritablement activer leurs visiteurs. *
71% des visiteurs attendent des expériences personnalisées lorsqu'ils interagissent en ligne.*
+40% de revenus sont générés par les e-commerçants qui investissent dans la personnalisation vs leurs concurrents.*
* McKinsey Next in Personalization 2021 Report
Welyft débloque un fast-track vers la customer journey optimization
Degrés de personnalisation
Nous débloquons ainsi votre capacité à identifier les comportements et les caractéristiques de vos utilisateurs qui serviront de support aux différents scénarios de personnalisation.
Nombre d’activation
Nous combinons à la fois vos insights Data UX ainsi qu’un portefeuille de plus de 300 activations impactantes déjà lancées.
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Technologies
Nous activons l'utilisateur sur l'ensemble des étapes de la décision de conversion
Considération
Le visiteur considère un premier ensemble de marques, basé sur sa perception et l'exposition à des campagnes marketing récentes
Évaluation
Les visiteurs ajoutent ou retirent des concurrents/produits au fur et à mesure qu'ils évaluent leurs besoins
Acte d'achat
L'acte par lequel le consommateur décide de convertir sur votre produit ou service
Expérience post-Achat
L'expérience qui influencera le prochain parcours de décision d'achat et sa loyauté
Nous débloquons de nouveaux horizons de croissance par l'activation
Stratégie digitale
Nous aidons à identifier, développer et mettre en œuvre l'ensemble des projets stratégiques qui transformeront votre écosystème digital en un couteau suisse de l'activation.
Nous nous concentrons sur le renforcement de vos capacités, tout en posant les fondations pour étendre l'impact à l'ensemble de l'organisation
Cas d'usages : Conseil en stratégie digitale, Digital Maturity Assesment, RGPD, Implémentation de la personnalisation à l'échelle, Amélioration continue, Ateliers KPIs
Data Architecture
Nous mettons en place, implémentons l'architecture de collecte et les connecteurs qui serviront de fondation à votre stratégie tournée vers l'activation 1st party et supportera vos usecases les plus impactants
Cas d'usages : Implémentation Analytics/CDP avancée, Collecte des besoins, Tagging plan + specs techniques, Setup GA4 / GTM / Tags
Architecture des customer journeys
Nous imaginons les expériences et les parcours ultra-pertinents, cross chanels & individualisés qui reflètent l’historique d’achat, le comportement de navigation, les intérêts ou le comportement futur de vos clients et visiteurs
Cas d'usages : Audit UX/Analytics, Customer journey mapping, Personnalisation framework, App+web expériences
Activation & CRO
Notre équipe d'experts, design, setup, track, developpe et A/Btest l'ensemble des activations afin de valider par la data la performance des nouvelles activations
Use-cases : A/Btest, Personnalisation, Maquette UX/UI, Développement, Dashboarding monitoring
Pourquoi accélérer avec nous ? 🏎️ 💨
Notre équipe d'experts de plus de 10 ans d'expérience dans le CRO et intervient de bout-en-bout sur vos projets digitaux.
Notre approche associe l'analyse, la conception, la technologie et le data-marketing agile pour produire un impact en quelques semaines, et non en plusieurs mois.
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Questions fréquentes
Qu'est-ce que le CJO (Customer Journey Optimization) ?
L'optimisation du parcours client (CJO) est le processus d'amélioration de l'expérience client à chaque étape de son interaction avec une entreprise et de façon omnicannale et individualisé.
Il nécessite la compréhension fine des parcours et des audiences afin d'adapter vos parcours en temps réel aux attentes et aux émotions de vos visiteurs.
Qu'est-ce que le CRO (Conversion Rate Optimization) ?
L'optimisation du taux de conversion (CRO) est le processus d'amélioration du taux de conversion d'un site Web ou d'une application. Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs d'un site Web qui effectuent l'action souhaitée, telle que l'achat d'un produit, l'inscription à une newsletter ou l'appel à l'action.
Il existe de nombreuses façons d'optimiser le taux de conversion.
Certaines des techniques les plus courantes incluent :
-L'amélioration de l'expérience utilisateur (UX)
-L'utilisation de tests A/B
-L'optimisation de la page de destination
-L'analyse des données