SecteurLuxe

L'agence CRO des maisons de luxe

Horlogerie, joaillerie, parfum : Welyft accompagne les maisons de luxe pour offrir en ligne une expérience à la hauteur de la boutique, et mesurer ce que chaque contenu apporte à la vente.

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Ils nous font confiance

Et vous ?

Notre approche

Une approche taillée pour vos enjeux

Contenus éditoriaux, rareté, service : nous mesurons ce que chaque élément de l'expérience apporte à la vente, en ligne comme en boutique.

Vos enjeux : Des contenus éditoriaux très consultés, qui mènent rarement au produit
Notre réponse : Des passerelles testées entre les pages égérie, le magazine et les collections
Vos enjeux : Des collections présentées au même niveau, sans mise en scène de l'exception
Notre réponse : Des pièces d'exception mises en scène et des filtres pensés pour les connaisseurs
Vos enjeux : Une clientèle qui cherche des garanties avant de payer
Notre réponse : Livraison sécurisée, emballage, message cadeau et service client visibles dans le tunnel
Vos enjeux : Une vente qui se conclut souvent en boutique
Notre réponse : La prise de rendez-vous et la réservation en boutique suivies comme des conversions

Nos expertises

Nos expertises mobilisées

Chaque accompagnement part de vos enjeux. Voici les expertises que nous mobilisons le plus souvent dans votre secteur.

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Audit de maturité

Où se situe votre maturité CRO face à votre marché ?

Notre diagnostic évalue votre programme CRO pilier par pilier et vous situe face aux entreprises de votre secteur : un score sur 100, vos écarts avec vos concurrents et vos premiers axes de progrès, en moins de 10 minutes.

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Moyenne du secteur

FAQ

Vos questions fréquentes

Le CRO est-il compatible avec l'image d'une maison de luxe ?

Oui. Chaque test est conçu avec vos équipes de marque et respecte votre charte : nous travaillons la hiérarchie de l'information, la réassurance et les parcours, dans le cadre de votre identité.

Comment mesurer l'effet du site sur les ventes en boutique ?

Nous suivons les conversions intermédiaires (prise de rendez-vous, réservation en boutique, demande de contact) et, quand vos données le permettent, nous les rapprochons des ventes en magasin dans vos tableaux de bord.

Faut-il beaucoup de trafic pour faire de l'A/B testing dans le luxe ?

Un site à trafic modéré peut tester, avec des pages et des indicateurs adaptés : pages les plus visitées, indicateurs intermédiaires, durée de test calculée en amont. Notre calculateur de confiance statistique aide à dimensionner chaque test.

Sur quels outils d'A/B testing travaillez-vous ?

Welyft travaille sur les principales solutions d'A/B testing et de personnalisation, dont AB Tasty, Kameleoon, Dynamic Yield et Optimizely, et s'adapte à l'outil déjà en place chez vous. Notre comparatif des outils CRO aide aussi à choisir une solution.

Une question sur votre contexte ? Nos experts vous répondent.

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