Expérimentation
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Expérimentation
Audit de maturité & organisation CRO
Structurez votre organisation CRO
Évaluez vos processus et votre gouvernance, structurez une organisation fluide et accélérez la culture de l'expérimentation.
Le besoin
Ce que vous nous dites
« Je veux savoir où en est mon organisation CRO : rôles, process, gouvernance, avec une trajectoire claire pour passer au niveau supérieur. »
- « Je veux structurer mon organisation CRO »
- « Je veux accélérer, mon CRO plafonne »
- « Je veux clarifier les rôles (RACI) »
- « Je veux une trajectoire de maturité »
Notre réponse
- Entretiens individuels des personnes clés
- Benchmark organisationnel et recommandations
- Atelier process et RACI co-construits
Méthode
Notre méthode en 5 étapes
Notre parti pris
Du constat à la trajectoire
Des entretiens aux process co-construits, on trace la trajectoire de maturité de votre organisation CRO et le plan d'action à 90 jours.
- Entretiens
- RACI
- Trajectoire 3 ans
Étape 01 : Cadrage
Identification des collaborateurs clés dans votre entreprise et préparation du guide d'entretien sur mesure.
- Identification de 5 à 7 personnes clés
- Construction du guide d'entretien
- Planification des créneaux
- Alignement avec le sponsor
Étape 02 : Entretiens
Entretiens individuels avec vos équipes produit, marketing et tech pour recueillir les verbatims du terrain et identifier les frictions.
- Entretiens individuels d'environ 1 h
- Collecte des verbatims terrain
- Grille de maturité par pilier
- Signaux faibles consignés
Étape 03 : Analyse & recos
Analyse des retours, benchmark de votre organisation et possibilité de comparer vos scénarios d'organisation.
- Analyse des verbatims
- Benchmark et recommandations d'organisation
- Scoring de maturité par pilier
- Frictions et causes racines
Étape 04 : Atelier process
Co-construction de vos futurs processus de travail et livraison d'un RACI clair.
- Co-construction des process
- Livraison d'un RACI
- Arbitrage des rôles et des instances
- Quick wins organisationnels
Étape 05 : Restitution
Présentation des insights majeurs auprès de la direction et définition d'une trajectoire de maturité sur trois ans.
- Présentation des insights
- Trajectoire de maturité à 3 ans
- Jalons et conditions de succès
- Plan d'action à 90 jours
Avis clients
Ce qu'en disent nos clients
En réponse à une forte accélération et à une transformation interne, nous avons établi un partenariat avec Welyft pour faire évoluer notre programme d'expérimentation CRO. Leur expertise nous aide à accroître notre vitesse d'exécution et à évoluer grâce à un accompagnement technique et organisationnel. Ce soutien hybride est un véritable levier pour renforcer la collaboration entre l'IT et le business.
- Orga CRO
- Outil : Dynamic Yield
Margaux Motta
E-commerce Performance Merchandiser
Livrables
Ce que vous obtenez
Diagnostic de maturité
Forces, frictions, verbatims terrain.
Proposition d'organisation
Scénarios, rôles et gouvernance.
RACI
Responsabilités co-construites en atelier.
Trajectoire à 3 ans
Jalons de montée en maturité.
Pour qui ?
À qui s'adresse cette offre ?
- Organisation CRO déjà lancée mais qui plafonne
- Contexte de replatforming ou de réorganisation
- Sponsor : Directeur digital, Head of CRO, DSI
Pour aller plus loin
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