Der Agent des Angebots
Mei bei der Arbeit
Was der Agent macht, worauf er trainiert ist, was er liefert und was der Experte entscheidet.
Experimentieren
User Testing & Research
Verstehen Sie, warum Ihre User abspringen
Stellen Sie Ihre Interfaces echten Nutzern gegenüber: Verstehen Sie deren Verhalten, identifizieren Sie reale Reibungspunkte und validieren Sie Ihre UX-Entscheidungen, bevor Sie in die Entwicklung investieren.
Der Bedarf
Was Sie uns sagen
« Meine Daten zeigen, wo es hakt. Ich möchte verstehen, warum, indem ich meine Nutzerpfade echten Nutzern gegenüberstelle, bevor ich entscheide. »
- « Ich möchte verstehen, warum es nicht funktioniert »
- « Ich möchte meine Customer Journeys mit echten Nutzern testen »
- « Ich möchte validieren, bevor ich entwickle »
- « Ich möchte Qualitatives, um meine Hypothesen zu nähren »
Unsere Lösung
- Rahmensetzung: Forschungsfragen und Rekrutierung
- Moderierte 1:1-Testsitzungen
- Zusammenfassung der Insights und Empfehlungen
Abgedeckte Anwendungsfälle
- Moderierte / nicht moderierte Interviews
- Card Sorting
- Tree Testing
- Sentiment-Analyse
Methode
Unsere Methode in 5 Schritte
Unser Standpunkt
Das Qualitative im Dienst des Quantitativen
Nutzertests speisen Ihre Hypothesen und entschärfen Ihre Entscheidungen, bevor programmiert wird.
- Moderiert
- Panel
- Insights
Schritt 01 : Eingrenzung
Klärung der Ziele und der vorrangigen Forschungsfragen, kombiniert mit der präzisen Definition der Ziel-Nutzerprofile.
- Ziele und Forschungsfragen
- Definierte Zielprofile
- Wahl zwischen moderierten und unmoderierten Tests
- Erfolgskriterien der Aufgaben
Schritt 02 : Karriere
Methodische Auswahl und Screening eines repräsentativen Teilnehmerpanels Ihrer Kunden, um die Relevanz der Rückmeldungen sicherzustellen.
- Auswahl des Panels
- Screening der Profile
- Planung der Sitzungen
- Entschädigung und Einwilligungen
Schritt 03 : Vorbereitung
Lieferung des Interviewleitfadens sowie Identifizierung der Nutzungsszenarien und der von den Nutzern auszuführenden Aufgaben.
- Interviewleitfaden erstellt
- Zu testende Szenarien und Aufgaben
- Pilot zur Validierung des Protokolls
- Technisches Setup: Tool und Erfassung
Schritt 04 : Vor Ort
Durchführung moderierter 1-zu-1-Sitzungen, Live-Beobachtung der Nutzung und detaillierte Protokollierung während der Tests.
- Moderierte 1:1-Sessions
- Beobachtung und Notizen
- Heiße Nachbesprechung zwischen den Sessions
- Anpassung des Guides bei Bedarf
Schritt 05 : Zusammenfassung
Analyse der gesammelten Verbatims, Extraktion priorisierter qualitativer Insights und Formulierung konkreter UX-Empfehlungen.
- Analyse der Verbatims
- Priorisierte Insights und Empfehlungen
- Aussagekräftige Videoausschnitte
- Abgeleitete testbare Hypothesen
Conversion Intelligence
Unsere Experten, unterstützt von der Flotte an KI-Agenten
Bei diesem Angebot stützen sich unsere Experten auf Mei, einen Agenten der Conversion-Intelligence-Flotte: Der Agent bereitet vor, der Experte entscheidet.
Synthetic Users · gesteuert von Mei
Vier psychologische Profile lesen Ihre Seite erneut
Die Anspruchsvolle, die Neulingin, der Eilige und der Skeptiker durchstöbern eine Produktseite; Mei ordnet ihre Reaktionen als Pain Points ein.
Die Agenten im Alltag
Beschreiben Sie den Bedarf, Claude ruft den Agenten auf
Eine Anfrage in natürlicher Sprache oder ein „/“-Befehl: Der passende Agent übernimmt, Sie behalten die Entscheidung.
Architektur und Flotte
Ein CRO-Architekt steuert eine Flotte von Agenten
Derselbe CRO-Prozess, mit und ohne Agenten: Jeder Agent übernimmt die Staffel, die Wartezeit verschwindet und die Lernschleife beschleunigt sich.
Bereitstellung
Agenten, geschult wie Experten, aktualisiert wie Produkte.
Jeder Agent ist ein versioniertes Plugin auf GitHub. Drei Möglichkeiten, davon zu profitieren.
Während eines Projekts
Während des Projekts
Unsere Berater rufen die Agenten bei jedem Schritt des CRO-Zyklus auf. Sie erhalten die Ergebnisse, ohne etwas zu installieren.
Über die Welyft-Plattform
Remote, bei Welyft
Die Flotte läuft auf unserer Plattform, mit Ihrer Zustimmung mit Ihren Tools verbunden. Ein Experte validiert jedes Liefergut.
In Ihrer Organisation internalisiert
In Ihrem Unternehmen
Wir erstellen Ihre Agenten mit unserer Methode, passen sie an, und ein GitHub-Marktplatz mit Plugins liefert deren Updates.
Liefergegenstände
Was Sie erhalten
Testprotokoll
Fragen, Aufgaben, Profile.
Verbatims & Aufzeichnungen
Verwertbares Rohmaterial.
Insights-Bericht
Priorisierte Reibungspunkte.
Handlungsempfehlungen
Priorisierte UX- und CRO-Ansätze.
Für wen?
An wen richtet sich dieses Angebot?
Eingesetzte Tools
- Maze
- Lookback
- UserTesting
- Hotjar
- Claude Design
- Air360
- Produkt- oder Retailmarke mit Herausforderungen im Customer Journey
- Kontext vor einem Relaunch oder zur Produkt-Derisikierung
- Sponsor: Head of UX, CPO, Head of E-com
Um weiterzugehen
Die Artikel unserer Experten zu diesem Angebot.
Wie parallelisiert man seine A/B Tests?
Das Geheimnis des Wachstums liegt nicht im einzelnen A/B Test, sondern in der Parallelisierung, eingerahmt von einer einwandfreien Governance.
Wie lässt sich die Auswirkung von A/B Testing auf die Web Performance reduzieren?
A/B Testing ist ein unverzichtbarer Hebel zur Optimierung der Nutzererfahrung und der Business-Performance.
Beste Rechner für statistische Konfidenz bei A/B Tests
Im Bereich des CRO (Conversion Rate Optimization) ist die Zuverlässigkeit der Ergebnisse von A/B Tests entscheidend, um fundie
Beispiel eines A/B Tests - Entdecken Sie die Tops und Flops im CRO!
Sie haben unser exklusives Webinar zur Optimierung von Conversions verpasst? Keine Panik, die Aufzeichnung ist verfügbar!
Bayesianisch vs. Frequentistisch: Welche Methode für Ihre A/B Tests?
Den Unterschied zwischen bayesianischer und frequentistischer Statistik endlich verstehen, um Ihre A/B Tests zu optimieren.
Wie verbessern Sie Ihre UX durch Tests und Kundenfeedback?
Begleiten Sie uns zu einem inspirierenden Vormittag mit unseren eingeladenen Experten Gauthier Horbette von Domitys und Romain Berger
Was ist ein CRO-Audit?
Die Optimierung der Konversionsrate (CRO) etabliert sich als unverzichtbarer Pfeiler in den Strategien von Websites.
Was sind die KPIs für den Erfolg eines CRO-Programms?
Ein Experimentierprogramm ist nicht nur eine Abfolge von A/B tests, die gestartet werden in der Hoffnung, dass ein uplift auftaucht.
Um weiterzugehen
Oft verbunden mit
UX & Erlebnis
Conversion-orientierte Neugestaltung
Relaunchen Sie bei gesicherten Conversions
- Contentsquare
- Hotjar
- Figma
- und 3 weitere Tools
Experimentieren
CRO- & Experimentation-Programm
Verwandeln Sie Ihre Besuche in messbares Wachstum
- AB Tasty
- Kameleoon
- Dynamic Yield
- und 3 weitere Tools
Perso & CRM
Personalisierungs- & Aktivierungsstrategie
Bieten Sie jedem Kunden seinen eigenen Weg
- Dynamic Yield
- AB Tasty
- Braze
- und 3 weitere Tools