BrancheHaus & Einzelhandel

Die CRO-Agentur für Einzelhandels- und Wohnketten

Gartencenter, Baumärkte, Möbelhäuser, Handelsketten: Welyft begleitet Händler und ihre Filialnetze bei Suche, Katalog und der Verbindung zwischen Website und Geschäft.

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Unsere Kundenfallstudien in der Branche

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ABTasty
CRO
Nous collaborons avec Welyft depuis bientôt 2 ans et leur force principale… c'est l'adaptabilité ! Une expertise data que je ne remets jamais en doute, une belle force de proposition pour toujours répondre aux besoins de notre groupement et surtout une disponibilité toujours sans faille ! De la réflexion/stratégie à l'aide à l'implémentation technique, ils m'aident au quotidien pour développer l'expérimentation et le CRO pour les enseignes Bricomarché
Marie DevanneResponsable UX et Parcours Client · Groupement Mousquetaires

Unser Ansatz

Ein Ansatz, der auf Ihre Herausforderungen zugeschnitten ist

Katalog, Suche, Filialen: Wir bringen Website und Filialnetz zusammen, um jeden Besuch in eine Conversion zu verwandeln.

Ihre Herausforderungen : Eine interne Suche, die als Navigation durch einen umfangreichen Katalog dient
Unsere Lösung : Synonyme, Fach- und Alltagsvokabular, überarbeitete Suchregeln
Ihre Herausforderungen : Kunden, die wissen wollen, ob das Produkt in ihrer Nähe verfügbar ist
Unsere Lösung : Filialbestand, Click & Collect und Lieferzeiten bereits in den Listen sichtbar
Ihre Herausforderungen : Eine Nachfrage, die sich mit jeder Saison ändert
Unsere Lösung : Seiten, Hervorhebungen und Tests, die nach dem Vertriebskalender vorbereitet werden
Ihre Herausforderungen : Merchandising-Regeln, die sich häufen und widersprechen
Unsere Lösung : Geprüfte, datierte und durch den Test validierte Regeln

Unsere Expertisen

Unsere eingesetzten Expertisen

Jede Begleitung beginnt bei Ihren Herausforderungen. Hier sind die Expertisen, die wir in Ihrer Branche am häufigsten einsetzen.

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Reifegrad-Audit

Wo steht Ihre CRO-Reife im Vergleich zu Ihrem Markt?

Unsere Diagnose bewertet Ihr CRO-Programm Säule für Säule und ordnet Sie im Vergleich zu Unternehmen Ihrer Branche ein: ein Score von 100, Ihre Abstände zu Ihren Wettbewerbern und Ihre ersten Verbesserungsansätze, in weniger als 10 Minuten.

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FAQ

Ihre häufigen Fragen

Wie lässt sich die interne Suche eines E-Commerce-Sites verbessern?

Ausgehend von den tatsächlichen Suchanfragen Ihrer Besucher: Suchen ohne Ergebnis, fehlende Synonyme, Fachvokabular. Wir passen die Such- und Merchandising-Regeln an und messen anschließend deren Wirkung auf die Conversion.

Wie lässt sich der Beitrag von Click & Collect messen?

Wir verfolgen den Weg bis zur Reservierung oder Abholung im Geschäft und integrieren diese Conversions in Ihre Dashboards, um jeden Test anhand des gesamten Umsatzes, online und im Geschäft, zu bewerten.

Können mehrere Filialketten ein gemeinsames CRO-Programm nutzen?

Ja. Ein gemeinsames Programm bündelt die Erkenntnisse: Ein gewinnender Test bei einer Kette wird zu einer Hypothese, die bei den anderen überprüft wird, mit koordinierten Merchandising-Regeln.

Mit welchen A/B-Testing-Tools arbeiten Sie?

Welyft arbeitet mit den wichtigsten A/B-Testing- und Personalisierungslösungen, darunter AB Tasty, Kameleoon, Dynamic Yield und Optimizely, und passt sich an das bei Ihnen bereits vorhandene Tool an. Unser CRO-Tool-Vergleich hilft ebenfalls bei der Auswahl einer Lösung.

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