Starten Sie Ihre Personalisierungsstrategie
Personalisierungs- & Aktivierungsstrategie
Bieten Sie jedem Kunden seinen eigenen Weg
- Dynamic Yield
- AB Tasty
- Braze
- und 3 weitere Tools
PERSONALISIERUNG · CRM · AKTIVIERUNG
Aktivieren Sie Ihre Kundendaten, um maßgeschneiderte Customer Journeys zu erstellen
Welyft hilft Ihnen, Ihre CRM-Basis zu strukturieren, um die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu senden. Von der Definition der Anwendungsfälle bis zur omnikanalen Aktivierung messen wir die reale finanzielle Wirkung Ihrer Customer Journeys, um vom Bauchgefühl-Marketing wegzukommen.
Ihre Herausforderungen
Betreffen Sie diese Herausforderungen?
Die Signale, die aufmerksam machen sollten
- Kein automatisiertes Szenario nach der Willkommensnachricht
- Segmentierung basierend auf reinem Opt-in
- Sinkende Öffnungs- und Klickraten
Der richtige Moment zum Handeln
- Sie haben eine Kundenbasis, aber wenig oder keine Aktivierung
- Ihre Kampagnen sind noch Einzelbotschaft-basiert
- CRM und Website kommunizieren nicht miteinander
Reifegrad-Diagnose
Wo stehen Sie?
Die Diagnose „Personnalisation“ verortet Sie Säule für Säule, mit Ihren Entwicklungspotenzialen.
- 25 Aussagen
- 8 min
- Kostenlos, ohne Konto
Ihr Ergebnis in der Vorschau
Unsere Angebote
4 offres Perso & CRM
Ihr CRM-Tool auswählen und definieren
CRM-Strategie & Scoping
Statten Sie Ihre Kundenbeziehung aus
- Braze
- Salesforce
- Splio
- und 3 weitere Tools
Ihre Personalisierung in einem Tag strukturieren
Bootcamp Personalisierung & Aktivierung
Definieren Sie Ihre Personalisierungsstrategie an einem Tag
- Dynamic Yield
- GA4
- Contentsquare
Ihre CDP rentabel machen
Aktivierung der CDP
Machen Sie Ihre CDP endlich rentabel
- Segment
- mParticle
- Imagino
- und 3 weitere Tools
- Termin vereinbaren
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen
Ein Bedarf, der mehrere Angebote betrifft? Wir definieren gemeinsam mit Ihnen das passende Konzept.
UNSERE VISION
Mit dem richtigen Maß personalisieren, um Mehrwert zu liefern
Personalisierung ist nur dann sinnvoll, wenn sie dem Nutzer einen echten wahrgenommenen Mehrwert bietet und für Ihr Unternehmen einen messbaren Gewinn bedeutet. Der Versuch, von Anfang an alles zu personalisieren oder komplexe Technologien zu stapeln, erzeugt oft Starrheit statt Leistung.
CRM und Website-Erlebnis sollten gemeinsam gedacht werden. Statt den Marketingdruck zu erhöhen, geht es darum, Ihre Kanäle rund um die zentralen Momente der Customer Journey zu verbinden, gestützt auf zuverlässige und nutzbare Daten.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre CRM-Grundlage zu strukturieren, Ihre Abläufe zu vereinfachen und die Wirkung jeder Aktivierung zu messen, um Ihr System in Richtung klarer und nachhaltiger Ergebnisse weiterzuentwickeln.
Jede Personalisierung wird im Vergleich zu einer Kontrollgruppe gemessen.
Unsere Grundsätze
Vom Bedarf Ihrer Nutzer ausgehen
Der Bedarf Ihrer Kunden bestimmt den Anwendungsfall; das Tool und das KI-Modell kommen erst danach.
Die Wirkung durch Tests nachweisen
Eine Kontrollgruppe begleitet jedes Szenario: Sie sehen den inkrementellen Gewinn, Kanal für Kanal.
Eine omnichannel Sicht auf Ihre Experimente
Wir entwickeln kohärente Erlebnisszenarien über alle Ihre Geräte hinweg.
Vorteile
Was Sie Das zahlt sich aus
Bieten Sie proaktiv den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit für die richtige Person, um ein einzigartiges Erlebnis zu schaffen.
Priorisieren Sie Anwendungsfälle vor der Technologie
Gehen Sie von den realen Bedürfnissen Ihrer Kunden und Ihren Business-Herausforderungen aus, um Ihre Tools an Ihre Strategie anzupassen – nicht umgekehrt.
Belegen Sie die Wirkung durch inkrementelle Werte
Messen Sie den tatsächlichen finanziellen Gewinn Ihrer personalisierten Szenarien, indem Sie Ihre Analysen auf systematische Kontrollgruppen stützen.
Vereinheitlichen Sie Ihre Customer Journeys von der Website bis zum Geschäft
Verbinden Sie Ihre Kundendaten, um reibungslose und konsistente Kommunikation über alle Ihre Interaktionskanäle hinweg zu orchestrieren.
Um weiterzugehen
Die Artikel unserer Experten zu diesem Pfeiler.
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Warum und wie Sie Ihre 1st-Party-Datenerfassungsstrategie verbessern sollten
In diesem Webinar untersuchen wir die entscheidende Rolle von 1st-Party-Daten bei der Verbesserung der Experience
Wie parallelisiert man seine A/B Tests?
Das Geheimnis des Wachstums liegt nicht im einzelnen A/B Test, sondern in der Parallelisierung, eingerahmt von einer einwandfreien Governance.
Unsere Expertisen
Entdecken Sie die weitere Säulen
Sie befinden sich im Bereich Perso & CRM. Es funktioniert mit fünf weiteren Expertisen, die je nach Ihrer Reife und Ihren Prioritäten kombiniert werden können.
Experimentieren
Validieren Sie Ihre Hypothesen mithilfe von Experimentiermethoden & verbessern Sie Ihre Performance.
UX & Erlebnis
Schaffen Sie ein reibungsloses und konversionsorientiertes Erlebnis.
Data & Analytics
Machen Sie Ihre Daten zu einem Hebel für Entscheidungen und Aktivierung.
Schulung
Verwandeln Sie Ihre Teams in durch KI verstärkte Conversion-Motoren.
Agentic Commerce
Setzen Sie KI-Agenten ein, machen Sie Ihren Katalog für KI lesbar und konvertieren Sie den Traffic, den sie Ihnen senden.
Reifegrad-Diagnose
Wo soll man anfangen?
In zehn Minuten verorten Sie Ihre Organisation Pfeiler für Pfeiler und identifizieren die ersten Hebel, die aktiviert werden sollten.
FAQ
Vos questions fréquentes
Braucht man eine CDP, um mit der Personalisierung zu beginnen?
Nein, die Technologie kommt erst nach den Anwendungsfällen. Wir gehen von Ihren geschäftlichen Herausforderungen und den tatsächlichen Bedürfnissen Ihrer Kunden aus und passen die Tools dann an diese Strategie an.
Wie lässt sich beweisen, dass sich Personalisierung wirklich lohnt?
Durch die systematische Einrichtung von Kontrollgruppen. Das ist die einzige Möglichkeit, den tatsächlichen inkrementellen Gewinn eines Szenarios zu messen, statt eine bereits erzielte Leistung zu beobachten.
Müssen alle Customer Journeys personalisiert werden?
Nein. Von Anfang an alles zu personalisieren, erzeugt Starrheit und Rauschen. Wir konzentrieren uns auf die entscheidenden Momente der Customer Journey, in denen der wahrgenommene Wert und der messbare Nutzen am größten sind.
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