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UX · NUTZERFORSCHUNG · CONVERSION

Gestalten Sie Ihre Journeys auf Basis von Daten

Vermeiden Sie kostspielige Relaunches, die dieselben Fehler wiederholen. Durch die Verknüpfung von Analytics und qualitativer Forschung identifizieren wir die genaue Ursache für Abbrüche, um Ihre Entwicklungen zu entrisikieren und Ihre Conversion zu maximieren.

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Ihre Herausforderungen

Betreffen Sie diese Herausforderungen?

Die Signale, die aufmerksam machen sollten

  • Hohe Absprungrate auf den wichtigsten Seiten
  • Kundensupport, der immer wieder dieselben Irritationen meldet
  • Fragmentiertes Design zwischen Teams

Der richtige Moment zum Handeln

  • Die Konversionsrate stagniert trotz guten Traffics
  • Die Nutzerfeedbacks deuten auf eine verwirrende Erfahrung hin
  • Sie bereiten eine Website- oder App-Neugestaltung vor

Unsere Angebote

2 offres UX & Erlebnis

  • Eine konversionsorientierte Neugestaltung erfolgreich umsetzen

    Conversion-orientierte Neugestaltung

    Relaunchen Sie bei gesicherten Conversions

    • Contentsquare
    • Hotjar
    • Figma
    • und 3 weitere Tools

  • Ihren bezahlten Traffic konvertieren

    Conversion-orientierte Landing Page

    Konvertieren Sie Ihren bezahlten Traffic, mit Beweisen

    • AB Tasty
    • Kameleoon
    • Figma
    • und 1 weitere Tools

  • Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen

    Ein Bedarf, der mehrere Angebote betrifft? Wir definieren gemeinsam mit Ihnen das passende Konzept.

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UNSERE VISION

Ein leistungsstarkes Experiment beweist sich, bevor es programmiert wird

Wir sind überzeugt, dass sich eine leistungsstarke Web- oder App-Erfahrung beweisen lässt, bevor sie programmiert wird.

Ihre Analytics zeigen Ihnen, wo Ihre Besucher abspringen, aber selten warum. Ohne gründliche qualitative Recherche und ohne methodisches UX-Audit übersehen Sie die tatsächlichen Reibungspunkte, die Ihre Konversion bremsen.

Deshalb unterstützen wir Ihre Teams dabei, den Bestand zu auditieren, die genaue Ursache von Reibungspunkten zu identifizieren und flüssige, barrierefreie Mockups zu gestalten. So sichern Sie Ihre Redesign-Projekte ab, bevor sie in die Entwicklung gehen.

Eine Erfahrung, die konvertiert, beweist sich durch Test und Beobachtung.

Unsere Grundsätze

  1. Daten + Qualitatives, ohne blinden Fleck

    Wir gehen von Ihren vorhandenen Daten aus (Analytics, Replays, Verbatims, vergangene Tests), und der UX-Experte identifiziert die wahren Reibungspunkte.

  2. Früh testen, richtig coden

    Schwache Varianten werden bereits am Mockup verworfen, bevor Ihre Entwickler und Ihr Traffic mobilisiert werden.

  3. Neu gestalten, ohne eine Conversion zu verlieren

    Die wichtigsten Nutzerpfade werden vor und nach der Veröffentlichung gemessen, mit einem Testplan, um jede Umstellung abzusichern.

Vorteile

Was Sie Das zahlt sich aus

Schaffen Sie ein reibungsloses und konversionsorientiertes Erlebnis.

  1. Identifizieren Sie die echten Reibungspunkte

    Verknüpfen Sie Analytics mit qualitativem Feedback, um zu verstehen, warum Ihre Nutzer abspringen, und die Prioritäten mit hoher Wirkung zu identifizieren.

  2. Risiken minimieren, bevor Sie coden

    Testen Sie interaktive Prototypen mit echten Nutzern, um Ihre UX-Entscheidungen zu validieren, ohne unnötig Dev-Ressourcen zu binden.

  3. Sichern Sie Ihre Conversion

    Validieren Sie die Wirkung Ihrer neuen Funktionen per A/B testing an einer Nutzerstichprobe vor dem globalen Rollout.

Um weiterzugehen

Die Artikel unserer Experten zu diesem Pfeiler.

Alle unsere Artikel

Unsere Expertisen

Entdecken Sie die weitere Säulen

Sie befinden sich im Bereich UX & Erlebnis. Es funktioniert mit fünf weiteren Expertisen, die je nach Ihrer Reife und Ihren Prioritäten kombiniert werden können.

  • Experimentieren

    Validieren Sie Ihre Hypothesen mithilfe von Experimentiermethoden & verbessern Sie Ihre Performance.

  • Perso & CRM

    Bieten Sie proaktiv den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit für die richtige Person, um ein einzigartiges Erlebnis zu schaffen.

  • Data & Analytics

    Machen Sie Ihre Daten zu einem Hebel für Entscheidungen und Aktivierung.

  • Schulung

    Verwandeln Sie Ihre Teams in durch KI verstärkte Conversion-Motoren.

  • Agentic Commerce

    Setzen Sie KI-Agenten ein, machen Sie Ihren Katalog für KI lesbar und konvertieren Sie den Traffic, den sie Ihnen senden.

  • Reifegrad-Diagnose

    Wo soll man anfangen?

    In zehn Minuten verorten Sie Ihre Organisation Pfeiler für Pfeiler und identifizieren die ersten Hebel, die aktiviert werden sollten.

FAQ

Vos questions fréquentes

Warum reicht ein Relaunch nicht aus, um die Conversion zu verbessern?

Eine Neugestaltung ohne vorherige Diagnose reproduziert oft dieselben Reibungspunkte in anderer Form. Wir prüfen zunächst den Bestand, um die genaue Ursache der Abbrüche zu identifizieren, bevor wir etwas konzipieren.

Wie lässt sich herausfinden, warum Nutzer den Funnel abbrechen?

Analytics zeigen, wo Besucher abspringen, selten warum. Wir kombinieren diese Daten mit qualitativer Recherche, um die tatsächliche Friktion zu identifizieren und nach ihrer Wirkung zu priorisieren.

Zu welchem Zeitpunkt sollten die Mockups getestet werden?

So früh wie möglich, anhand eines interaktiven Prototyps und mit echten Nutzern. Ihre Annahmen vor der Entwicklung zu validieren, verhindert unnötigen Einsatz Ihrer technischen Ressourcen.

Eine Frage zu Ihrem Kontext? Unsere Experten antworten Ihnen.

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