Die Akteure des Angebots
Mei, Amir und Nadia bei der Arbeit
Ein Schritt des CRO-Zyklus für jeden: was der Agent tut, worauf er trainiert ist, was er liefert und was der Experte entscheidet.
Experimentieren
CRO-Audit
Finden Sie heraus, was Ihre Konversionen bremst
Kombinieren Sie Ihre Analytics- und Behavioral-Daten, eine Experten-UX-Review und ein Benchmark, um zu isolieren, was Ihre Besucher ausbremst, und starten Sie dann mit einer priorisierten Test-Roadmap durch.
Der Bedarf
Was Sie uns sagen
« Meine Konversionsrate stagniert und ich weiß nicht, wo ich zuerst ansetzen soll. Ich möchte mit Belegen wissen, was meine Besucher bremst, und mit einer priorisierten Test-Roadmap herausgehen. »
- « Ich möchte verstehen, warum meine Conversion stagniert »
- « Ich möchte wissen, wo ich zuerst ansetzen soll »
- « Ich möchte eine priorisierte Test-Roadmap »
- « Ich möchte einen externen Blick auf meine Website »
Unsere Lösung
- Sanity Check der Messung und Funnel-Analyse
- Behavioral-Analyse und UX-Experten-Review (M-I-F-A-PV-Raster)
- Quellenbasierte Insights und priorisierte RICES-Roadmap
Methode
Unsere Methode in 5 Schritte
Unser Standpunkt
Von den Daten zur Roadmap
Jeder Insight verknüpft mindestens zwei Quellen, trägt seinen Beweis und endet in einer nach RICES bewerteten Testhypothese.
- Analytics
- Behavioral
- UX
- Benchmark
Schritt 01 : Eingrenzung
Maßgebliche Conversion, anvisierter Hebel, Umfang von Journeys, Templates und Devices, Zugang zu den Tools und Wettbewerberpanel des Benchmarks.
- Maßgebliche Conversion und angestrebter Hebel
- Umfang: Parcours, Templates, Geräte
- Zugang zu GA4 oder Piano, Contentsquare, A/B-Testing-Tool
- Wettbewerberpanel des Benchmarks
Schritt 02 : Sanity Check & Analytics
Überprüfung der Messzuverlässigkeit, anschließend Analyse der Funnels nach Gerät, Kanal und Segment, um die Schritte mit den größten Verlusten zu lokalisieren.
- Kontrolle der Messung und der wichtigsten Events
- Funnels nach Gerät, Kanal und Segment
- Baseline der Conversion-KPIs
- Schritte mit den größten Verlusten
Schritt 03 : Behavioral & UX
Verhaltensanalyse (Zoning, Sichtbarkeit, Attraktivität, Frustration) und mobile-first Expertenprüfung anhand des M-I-F-A-PV-Rasters und der Baymard-Guidelines.
- Zoning, Sichtbarkeit, Attraktivität, Frustration
- Mobile-first Expertenprüfung, M-I-F-A-PV-Raster
- Baymard-Guidelines pro Template
- Synthetic Users Pass (4 KI-Personas)
Schritt 04 : Benchmark & Insights
Vergleich mit einem Wettbewerberpanel, dann fundierte Insights: was die Daten zeigen, wie wir sie interpretieren, was wir empfehlen.
- Wettbewerberpanel beim Scoping festgelegt
- Fundierte Insights: Daten, Analyse, Empfehlungen
- Kontrolle von Analysefallen
- Abgleich mit den A/B-Learnings von Welyft
Schritt 05 : Priorisierung & Präsentation
RICES-bewertete Empfehlungen, Test-Roadmap und Quick Wins, One-Pager der ersten Tests, Präsentation vor den Teams und dem Sponsor.
- RICES-bewertete Empfehlungen
- Testroadmap und Quick Wins
- One-Pager der ersten Tests
- Präsentation für die Teams und den Sponsor
Kundenbewertungen
Ce qu'en disent nos clients
Vielen Dank an Welyft für dieses E-Commerce-Audit: ein sowohl rigoroser als auch pragmatischer Ansatz, mit einer präzisen Diagnose und umsetzbaren Empfehlungen. Besonders geschätzt haben wir die Priorisierung (Quick Wins vs. Grundlagenprojekte) sowie die Fähigkeit, die Erkenntnisse in einen klaren Aktionsplan zu übersetzen. Ich empfehle es ohne zu zögern.
- CRO-Audit
- Tool : Piwik Pro
Fallstudie lesenLise Trevissoi
Head of e-commerce
Reaktionsschnell, proaktiv und pragmatisch! Die unverzichtbaren Werte für einen erfolgreichen CRO/UX-Ansatz, die Welyft bei jedem Projekt anwendet, das wir mit ihnen umsetzen dürfen!
- Data & UX
Fallstudie lesenArnaud Collet
Digital Marketing Projektleiter
Eine sehr qualitative Begleitung, sowohl bei den Unterlagen als auch bei der Beratung, die es uns ermöglicht hat, wieder in eine gute Dynamik zu kommen. Die Expertise und Verfügbarkeit der Teams sind ein echter Pluspunkt!
- Produktseite
- Tool : AB Tasty
Fallstudie lesenKeridwen Pierret
Verantwortliche E-Commerce & digitale Projekte
Conversion Intelligence
Unsere Experten, unterstützt von der Flotte an KI-Agenten
Sur cette offre, nos experts s'appuient sur les agents de la flotte Conversion Intelligence : les agents préparent, l'expert décide.
Synthetic Users · gesteuert von Mei
Vier psychologische Profile lesen Ihre Seite erneut
Die Anspruchsvolle, die Neulingin, der Eilige und der Skeptiker durchstöbern eine Produktseite; Mei ordnet ihre Reaktionen als Pain Points ein.
Die Agenten im Alltag
Beschreiben Sie den Bedarf, Claude ruft den Agenten auf
Eine Anfrage in natürlicher Sprache oder ein „/“-Befehl: Der passende Agent übernimmt, Sie behalten die Entscheidung.
Architektur und Flotte
Ein CRO-Architekt steuert eine Flotte von Agenten
Derselbe CRO-Prozess, mit und ohne Agenten: Jeder Agent übernimmt die Staffel, die Wartezeit verschwindet und die Lernschleife beschleunigt sich.
Bereitstellung
Agenten, geschult wie Experten, aktualisiert wie Produkte.
Jeder Agent ist ein versioniertes Plugin auf GitHub. Drei Möglichkeiten, davon zu profitieren.
Während eines Projekts
Während des Projekts
Unsere Berater rufen die Agenten bei jedem Schritt des CRO-Zyklus auf. Sie erhalten die Ergebnisse, ohne etwas zu installieren.
Über die Welyft-Plattform
Remote, bei Welyft
Die Flotte läuft auf unserer Plattform, mit Ihrer Zustimmung mit Ihren Tools verbunden. Ein Experte validiert jedes Liefergut.
In Ihrer Organisation internalisiert
In Ihrem Unternehmen
Wir erstellen Ihre Agenten mit unserer Methode, passen sie an, und ein GitHub-Marktplatz mit Plugins liefert deren Updates.
Liefergegenstände
Was Sie erhalten
Sanity Check der Messung
Datenzuverlässigkeit und Erfassungsgrenzen.
Audit-Bericht
Belegte Insights, kommentierte Screenshots, M-I-F-A-PV-Tags.
Priorisierte Roadmap
Nach RICES bewertete Empfehlungen, Quick Wins und Tests.
One-Pager zum Testen
Hypothese, KPI und Mockups der ersten Tests.
Für wen?
An wen richtet sich dieses Angebot?
Eingesetzte Tools
- GA4
- Piano
- Contentsquare
- Hotjar
- Fullstory
- E-Commerce, Einzelhandel oder Lead-Generierung mit etabliertem Traffic
- Conversion, die nach einem Relaunch stagniert oder zurückgeht
- Sponsor: Head of E-Com, CRO Manager, Digital Director
FAQ
CRO-Audit: Ihre häufigen Fragen
Eine Frage zu Ihrem Kontext? Unsere Experten antworten Ihnen.
Stellen Sie Ihre FrageWas ist ein CRO-Audit?
Ein CRO-Audit (Conversion Rate Optimization) analysiert Ihre Website, um zu identifizieren, was Ihre Besucher von der Konversion abhält, und ordnet die Verbesserungshebel dann nach Wirkung und Aufwand. Bei Welyft werden dabei vier Säulen kombiniert: Ihre Analytics-Daten, die Verhaltensanalyse (Zoning, Exposition, Frustration), eine Experten-UX-Bewertung und ein Wettbewerbsbenchmark. Es endet mit einer priorisierten Test-Roadmap.
Was ist der Unterschied zwischen einem CRO-Audit und einem UX-Audit?
Das UX-Audit bewertet die Ergonomie einer Website anhand bewährter Praktiken. Das CRO-Audit integriert dies als eine von vier Säulen und stellt es den realen Daten Ihrer Besucher gegenüber: Jede Feststellung wird gemessen, belegt und anschließend in eine bezifferte und priorisierte Testhypothese umgewandelt.
Wie lange dauert ein CRO-Audit?
Rechnen Sie mit 9 Arbeitstagen, vom Briefing bis zur Präsentation, für eine Website und ihre Hauptnutzerpfade. Ein Umfang mit mehreren Märkten, mehreren Websites oder ergänzt um Nutzertests erfordert mehr Zeit: Die Dauer wird im Briefing festgelegt.
Welche Daten benötigen Sie?
Ein Zugang zu Ihrem Analytics-Tool (GA4, Piano oder vergleichbar) und, falls vorhanden, zu Ihrem Tool für Verhaltensanalyse (Contentsquare, Hotjar, Fullstory). Ohne Verhaltensdaten führen wir eine Experten-Bewertung und einen Benchmark durch, die in Form eines Erstaunensberichts geliefert werden.
Was passiert nach dem Audit?
Sie gehen mit einer priorisierten Test-Roadmap und den One-Pagern der ersten Tests, bereit zum Launch durch Ihre Teams oder im Rahmen eines CRO-Programms mit Welyft, auf Ihrem A/B-Testing-Tool (AB Tasty, Kameleoon, Dynamic Yield, Optimizely, VWO).
Was ist der Unterschied zum CRO-Reifegrad-Audit?
Das CRO-Audit betrifft Ihre Website und Ihre Customer Journeys. Das Reifegrad-Audit betrifft Ihre Organisation: Rollen, Prozesse und Governance der Experimentierung. Beide lassen sich kombinieren, wenn die Website die Conversion bremst und die Organisation die Testgeschwindigkeit ausbremst.
Um weiterzugehen
Die Artikel unserer Experten zu diesem Angebot.
Was ist ein CRO-Audit?
Die Optimierung der Konversionsrate (CRO) etabliert sich als unverzichtbarer Pfeiler in den Strategien von Websites.
Continuous Discovery: Warum punktuelle Audits nicht mehr ausreichen?
Erfahren Sie, warum Continuous Discovery der Schlüssel für ein erfolgreiches Produkt ist!
Wie parallelisiert man seine A/B Tests?
Das Geheimnis des Wachstums liegt nicht im einzelnen A/B Test, sondern in der Parallelisierung, eingerahmt von einer einwandfreien Governance.
Wie lässt sich die Auswirkung von A/B Testing auf die Web Performance reduzieren?
A/B Testing ist ein unverzichtbarer Hebel zur Optimierung der Nutzererfahrung und der Business-Performance.
Beste Rechner für statistische Konfidenz bei A/B Tests
Im Bereich des CRO (Conversion Rate Optimization) ist die Zuverlässigkeit der Ergebnisse von A/B Tests entscheidend, um fundie
Beispiel eines A/B Tests - Entdecken Sie die Tops und Flops im CRO!
Sie haben unser exklusives Webinar zur Optimierung von Conversions verpasst? Keine Panik, die Aufzeichnung ist verfügbar!
Bayesianisch vs. Frequentistisch: Welche Methode für Ihre A/B Tests?
Den Unterschied zwischen bayesianischer und frequentistischer Statistik endlich verstehen, um Ihre A/B Tests zu optimieren.
Was sind die KPIs für den Erfolg eines CRO-Programms?
Ein Experimentierprogramm ist nicht nur eine Abfolge von A/B tests, die gestartet werden in der Hoffnung, dass ein uplift auftaucht.
Um weiterzugehen
Oft verbunden mit
Experimentieren
CRO- & Experimentation-Programm
Verwandeln Sie Ihre Besuche in messbares Wachstum
- AB Tasty
- Kameleoon
- Dynamic Yield
- und 3 weitere Tools
Data & Analytics
Sanity Check Tracking
Machen Sie Ihr Tracking zuverlässig, bevor Sie entscheiden
- GA4
- GTM
- Piano
- und 2 weitere Tools
Experimentieren
User Testing & Research
Verstehen Sie, warum Ihre User abspringen
- Maze
- Lookback
- UserTesting
- und 3 weitere Tools