El agente de la oferta
Mei en el trabajo
Lo que hace el agente, con qué está entrenado, qué entrega y qué decide el experto.
Experimentación
User Testing & Research
Comprenda por qué sus usuarios abandonan
Confronte sus interfaces con usuarios reales: comprenda sus comportamientos, identifique las fricciones reales y valide sus decisiones UX antes de iniciar desarrollos.
La necesidad
Lo que nos dices
« Mis datos muestran dónde está el problema. Quiero entender por qué confrontando mis recorridos con usuarios reales antes de decidir. »
- « Quiero entender por qué se bloquea »
- « Quiero testear mis recorridos con usuarios reales »
- « Quiero validar antes de desarrollar »
- « Quiero cualitativo para nutrir mis hipótesis »
Nuestra respuesta
- Definición: preguntas de investigación y reclutamiento
- Sesiones de test 1to1 moderadas
- Síntesis de los insights y recomendaciones
Casos de uso cubiertos
- Entrevistas moderadas / no moderadas
- Clasificación de tarjetas
- Tree testing
- Análisis de sentimientos
Método
Nuestro método en 5 etapas
Nuestra postura
Lo cuali al servicio de lo cuanti
Los tests de usuario alimentan sus hipótesis y reducen el riesgo de sus decisiones antes de programar.
- Moderado
- Panel
- Insights
Etapa 01 : Encuadre
Clarificación de los objetivos y de las preguntas de investigación prioritarias, combinada con la definición precisa de los perfiles de usuarios objetivo.
- Objetivos y preguntas de investigación
- Perfiles objetivo definidos
- Elección entre tests moderados y no moderados
- Criterios de éxito de las tareas
Etapa 02 : Contratación
Selección y screening metódico de un panel de participantes representativos de sus clientes para garantizar la pertinencia de los comentarios.
- Selección del panel
- Screening de perfiles
- Planificación de las sesiones
- Compensación y consentimientos
Etapa 03 : Preparación
Entrega de la guía de entrevista e identificación de los escenarios de uso y las tareas a ejecutar por los usuarios.
- Guía de entrevista redactada
- Escenarios y tareas a probar
- Piloto de validación del protocolo
- Configuración técnica: herramienta y registro
Etapa 04 : Campo
Animación de sesiones 1 a 1 moderadas, observación en directo de los usos y toma de notas detallada durante los tests.
- Sesiones 1to1 moderadas
- Observación y toma de notas
- Debrief en caliente entre las sesiones
- Ajuste de la guía si es necesario
Etapa 05 : Síntesis
Análisis de los verbatims recopilados, extracción de insights cualitativos priorizados y formulación de recomendaciones UX concretas.
- Análisis de los verbatims
- Insights priorizados y recomendaciones
- Extractos de vídeo convincentes
- Hipótesis comprobables derivadas
Conversion Intelligence
Nuestros expertos, respaldados por la flota de agentes IA
En esta oferta, nuestros expertos se apoyan en Mei, agente de la flota Conversion Intelligence: el agente prepara, el experto decide.
Synthetic Users · pilotados por Mei
Cuatro perfiles psicológicos revisan tu página
La Exigente, la Novata, el Apurado y el Escéptico recorren una ficha de producto; Mei clasifica sus reacciones en pain points.
Los agentes en el día a día
Describa la necesidad, Claude llama al agente
Una solicitud en lenguaje natural o un comando «/»: el agente adecuado toma el control, usted conserva la decisión.
Arquitecto y flota
Un arquitecto CRO dirige una flota de agentes
El mismo proceso CRO, con y sin agentes: cada agente toma el relevo, la espera desaparece y el bucle de aprendizaje se acelera.
Despliegue
Agentes formados como expertos, actualizados como productos.
Cada agente es un plugin versionado en GitHub. Tres formas de aprovecharlo.
Durante una misión
Durante la misión
Nuestros consultores llaman a los agentes en cada etapa del ciclo CRO. Usted recibe los entregables, sin instalar nada.
A través de la plataforma Welyft
En remoto, en Welyft
La flota funciona en nuestra plataforma, conectada a sus herramientas con su consentimiento. Un experto valida cada entregable.
Internalizado en su organización
En su organización
Construimos sus agentes con nuestro método, los personalizamos y, después, un marketplace de GitHub de plugins les aporta sus actualizaciones.
Entregables
Lo que obtiene
Protocolo de prueba
Preguntas, tareas, perfiles.
Verbatims y grabaciones
Materia prima explotable.
Informe de insights
Fricciones priorizadas.
Recomendaciones de acciones
Pistas UX y CRO priorizadas.
¿Para quién?
¿A quién va dirigida esta oferta?
Herramientas utilizadas
- Maze
- Lookback
- UserTesting
- Hotjar
- Claude design
- Air360
- Marca de producto o retail con retos de recorrido de cliente
- Contexto de pre-rediseño o de reducción de riesgo del producto
- Sponsor: Head of UX, CPO, Head of E-com
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