Política de privacidad

Política de privacidad Welyft

Welyft sitúa en el centro de sus compromisos el respeto y la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios, y, en consecuencia, el cumplimiento de la normativa vigente, en particular la Ley n.° 78-17 del 6 de enero de 1978 «informática y libertad» en su versión modificada y el Reglamento Europeo relativo a la protección de datos n.º 2016/679 (denominado «RGPD»). En este marco, Welyft, Société par Actions Simplifiée con un capital de 1.500 euros, inscrita en el RCS de París con el número 919.992.917 y con domicilio social en 18 rue Sainte-Foy, 75002 París, le informa sobre el tratamiento de sus datos personales a través de la presente Política de privacidad. Esta se aplica a Welyft en su calidad de responsable del tratamiento del sitio web welyft.com y de los tratamientos que de él se derivan. No se aplica a los tratamientos realizados por Welyft en calidad de encargado del tratamiento. Esta Política puede actualizarse en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en welyft.com.

¿Qué datos recopilamos?

Welyft recopila o recibe sus datos personales a través de su sitio web, sus formularios, sus cookies y sus redes sociales. Se trata, en particular, de los siguientes datos: los datos de identidad y de contacto de los prospectos y clientes; los datos de identidad y los datos profesionales de los candidatos que postulan a una oferta de empleo; los datos de uso de su sitio web.

¿Para qué finalidades recopilamos datos?

Los datos se tratan para las siguientes finalidades: la gestión de las relaciones comerciales y la prospección comercial; la gestión de la contratación; el funcionamiento del sitio web, el análisis de audiencia y la publicidad (cookies). Para el tratamiento de los datos, Welyft se basa en sus intereses legítimos, que son la gestión y captación de clientes, la contratación de colaboradores y el buen funcionamiento de su sitio web. Para las cookies no esenciales para el funcionamiento del sitio web, Welyft se basa en el consentimiento de los internautas recogido a través del banner presente en el sitio.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Welyft se compromete a tratar sus datos únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que se tratan o para cumplir con sus obligaciones legales. Los datos relativos a los clientes solo se tratan durante la duración de la relación contractual. A continuación, se archivan durante 5 años con fines contenciosos, a excepción de las facturas, que se archivan durante 10 años. Los datos relativos a los prospectos se conservan durante 3 años a partir del último intercambio. Los relativos a los candidatos contratados se conservan durante la relación laboral y luego se archivan durante 5 años. Los relativos a los candidatos no contratados se conservan durante el proceso de contratación y luego se eliminan o se conservan durante 2 años previa aceptación de los candidatos. Los datos procedentes de las cookies solo se conservan durante un máximo de 25 meses.

¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?

Como persona interesada, usted puede disponer de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición contactando a Welyft en la dirección hello@welyft.com. También puede retirar en cualquier momento su consentimiento a la recopilación de datos a través de las cookies y rastreadores presentes en nuestro sitio. Asimismo, dispone del derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la CNIL.

¿Quiénes son los destinatarios de los datos recopilados?

Solo las personas autorizadas por Welyft pueden acceder a los datos, y únicamente en el marco de las misiones que se les confían. Así, los únicos destinatarios potenciales de los datos son los empleados y subcontratistas de Welyft. Sus datos personales no se comparten con terceros, salvo si estamos obligados a hacerlo en virtud de disposiciones legales o de solicitudes procedentes de autoridades públicas.

¿Se transfieren los datos fuera de la Unión Europea?

Welyft presta especial atención a la localización de sus datos y hace todo lo posible para que se traten en Francia y dentro de la Unión Europea. No obstante, algunos datos pueden ser tratados por proveedores de Welyft fuera de la Unión Europea, en particular para satisfacer necesidades técnicas o específicas. En ese caso, Welyft se asegura previamente de que sus proveedores presenten un nivel de seguridad y conformidad adecuado. Welyft también se asegura de disponer de una herramienta de transferencia conforme al RGPD, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas el 4 de junio de 2021 por la Comisión Europea, disponibles a petición.

Extensión Chrome Welyft

Esta sección se aplica a la extensión de Chrome «Welyft I A/B Tests identifier», editada por Welyft. La extensión identifica las herramientas y los A/B tests de la página abierta leyendo lo que estas herramientas exponen en la página, incluidas sus cookies. A petición suya, también puede borrar las cookies de estas herramientas para hacerle cambiar de variación. Estas operaciones tienen lugar en su navegador. Sus preferencias y los datos que introduce en la extensión, como los del calculador de confianza, permanecen allí también y nunca se transmiten a Welyft.

Si usted lo acepta, la extensión envía a Welyft, para cada página analizada en la que detecta tests u herramientas: el nombre de dominio y la dirección de la página, sin sus parámetros; el nombre, el identificador y el tipo de los A/B tests detectados y la herramienta que los sirve; las herramientas de analítica, de experiencia de usuario y de marketing identificadas; la versión de la extensión. Estos datos se utilizan para elaborar estadísticas agregadas sobre la adopción del A/B testing y de las herramientas CRO. No contienen ni identificador de usuario, ni contenido introducido en la página, ni valor de cookie: no permiten identificarle. Como en toda solicitud en Internet, nuestro proveedor de alojamiento recibe la dirección IP de su navegador, que no se registra junto con estos datos.

Este envío se basa en su consentimiento, solicitado en el primer lanzamiento de la extensión: sin su acuerdo, no se envía nada. Puede retirarlo en cualquier momento desmarcando la opción de compartir en la parte inferior del panel de la extensión. Los datos están alojados por Supabase en la Unión Europea (Irlanda). Dado que no permiten identificar a los usuarios, se conservan sin un plazo fijo. El editor de un sitio puede solicitar la eliminación de los datos de su dominio escribiendo a hello@welyft.com.

Para mostrar el logotipo de ciertas herramientas, la extensión carga una imagen desde el servicio de favicons de Google, que recibe el nombre de dominio de la herramienta (por ejemplo, sentry.io) y, como ocurre con cualquier imagen cargada en línea, la dirección IP del navegador. Ningún otro dato de la extensión se transmite a terceros.

Recorrido de navegación adjunto a sus solicitudes

Si acepta las cookies de medición de audiencia (finalidad «Analíticas»), el sitio guarda temporalmente, en su navegador y durante la duración de su visita, la lista de las últimas páginas que consulta: 20 como máximo, con la dirección de la página y su título, sin parámetros de URL. Esta lista no incluye el espacio de administración ni los informes de auditoría UX.

Cuando envía un formulario de contacto o una solicitud de puesta en contacto por el chat, esta lista se adjunta a su solicitud para que el equipo de Welyft comprenda qué le ha llevado hasta aquí y prepare su respuesta. Se conserva junto con su solicitud en nuestra base de contactos, según la duración aplicable a los datos de los prospectos (3 años desde el último intercambio). Este tratamiento se basa en su consentimiento.

Si rechaza o retira su consentimiento, la lista se borra de su navegador y no se transmite. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión ante Welyft en la dirección hello@welyft.com.

Reserva de citas en línea

El sitio permite reservar una conversación con un consultor de Welyft en un calendario, desde la página de contacto, el chat y la guía IA de la página de inicio. Los horarios propuestos provienen de la agenda de Welyft, gestionada con la herramienta de reserva de citas de HubSpot. Para reservar, indica su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y unas líneas para preparar la conversación, y elige un horario. Puede marcar, opcionalmente, la casilla que nos autoriza a enviarle otras comunicaciones de Welyft.

Esta información se transmite a HubSpot para crear la cita y enviarle la invitación, y se registra en la base de contactos de Welyft junto con la página desde la que se realiza la reserva, los eventuales parámetros de campaña de la dirección visitada y, si ha aceptado la finalidad «Analíticas», la lista de las últimas páginas consultadas descrita anteriormente. Si la cookie de seguimiento de HubSpot está presente en su navegador (solo se deposita tras su aceptación de las cookies correspondientes), su identificador se transmite junto con la reserva para vincularla a su navegación. Si la agenda del sitio no está disponible, se muestra en su lugar la agenda de HubSpot, tras su solicitud: en ese caso, carga contenidos alojados por HubSpot.

Para preparar la conversación, el equipo de Welyft recibe una alerta interna y puede completar su ficha con información pública sobre su empresa, deducida del nombre de dominio de su dirección de correo electrónico profesional (sitio web, sector de actividad). Este resumen se redacta con la ayuda de una herramienta de inteligencia artificial y es verificado por el equipo; no se utiliza para ninguna decisión automatizada que le concierna. Estos datos se conservan junto con su solicitud en la base de contactos de Welyft, durante el tiempo de tratamiento de la misma. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión ante Welyft en la dirección hello@welyft.com.

Política de Privacidad de Welyft

En el corazón de los compromisos de Welyft se encuentra el respeto y la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios, y por lo tanto el cumplimiento de la normativa vigente, en particular la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 «Informatique et Liberté» modificada y el Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales n.º 2016/679 (conocido como «RGPD»). En este contexto, Welyft, Société par Actions Simplifiée con un capital de 1.500 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 919.992.917 y con domicilio social en 18 rue Sainte-Foy, 75002 París, le informa sobre el tratamiento de sus datos personales mediante esta Política de Privacidad. Se aplica a Welyft como responsable del tratamiento del sitio web welyft.com y de los tratamientos derivados del mismo. No se aplica a los tratamientos realizados por Welyft como encargado del tratamiento. Esta Política puede actualizarse en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en welyft.com.

¿Qué datos recopilamos?

Welyft recopila o recibe sus datos personales a través de su sitio web, formularios, cookies y redes sociales. Estos incluyen los siguientes datos: datos de identidad y de contacto de prospectos y clientes; datos de identidad y profesionales de los candidatos que postulan a una oferta de empleo; datos de uso de su sitio web.

¿Cuáles son las finalidades de la recopilación de datos?

Los datos se tratan para las siguientes finalidades: gestión de las relaciones comerciales y prospección comercial; gestión de la contratación; funcionamiento del sitio web, análisis de audiencia y publicidad (cookies). Para el tratamiento de los datos, Welyft se basa en sus intereses legítimos, que son la gestión y captación de clientes, la contratación de empleados y el buen funcionamiento de su sitio web. Para las cookies no esenciales para el funcionamiento del sitio web, Welyft se basa en el consentimiento de los internautas recogido a través del banner presente en el sitio.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Welyft se compromete a tratar sus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se tratan o para cumplir con sus obligaciones legales. Los datos de los clientes solo se tratan durante la relación contractual. Luego se archivan durante 5 años con fines contenciosos, excepto las facturas, que se archivan durante 10 años. Los datos de los prospectos se conservan durante 3 años a partir del último intercambio. Los datos de los candidatos contratados se conservan durante la relación laboral y luego se archivan durante 5 años. Los datos de los candidatos no contratados se conservan durante el proceso de contratación y luego se eliminan o se conservan durante 2 años con el consentimiento de los candidatos. Los datos procedentes de las cookies solo se conservan durante un máximo de 25 meses.

¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?

Como titular de los datos, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y oposición contactando a Welyft en la dirección hello@welyft.com. También puede retirar en cualquier momento su consentimiento a la recopilación de datos mediante cookies y rastreadores en nuestro sitio web. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la CNIL.

¿Quiénes son los destinatarios de los datos recopilados?

Solo las personas autorizadas por Welyft pueden acceder a los datos, y únicamente en el marco de las tareas que tienen asignadas. Así, los únicos destinatarios potenciales de los datos son los empleados y subcontratistas de Welyft. Sus datos personales no se comparten con terceros, salvo que estemos obligados a hacerlo en virtud de disposiciones legales o solicitudes de autoridades públicas.

¿Se transfieren datos fuera de la Unión Europea?

Welyft presta especial atención a la ubicación de sus datos y hace todo lo posible para garantizar que se procesen en Francia y dentro de la Unión Europea. No obstante, los datos pueden ser procesados por proveedores de servicios de Welyft fuera de la Unión Europea, en particular para satisfacer necesidades técnicas o específicas. En este caso, Welyft se asegura previamente de que sus proveedores de servicios ofrecen un nivel adecuado de seguridad y cumplimiento. Welyft también se asegura de contar con una herramienta de transferencia conforme al RGPD, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas el 4 de junio de 2021 por la Comisión Europea, disponibles bajo petición.

Extensión de Chrome de Welyft

Esta sección se aplica a la extensión de Chrome "Welyft I A/B Tests identifier", publicada por Welyft. La extensión identifica las herramientas y tests de A/B testing de la página abierta leyendo lo que estas herramientas exponen en la página, incluidas sus cookies. Si lo solicita, también puede borrar las cookies de estas herramientas para que se le asigne otra variación. Todo esto ocurre en su navegador. Sus preferencias y los datos que introduce en la extensión, como en la calculadora de confianza, también permanecen en su navegador y nunca se envían a Welyft.

Si usted lo acepta, para cada página analizada en la que detecta tests o herramientas, la extensión envía a Welyft: el nombre de dominio y la dirección de la página, sin sus parámetros; el nombre, el ID y el tipo de los A/B tests detectados y la herramienta que los sirve; las herramientas de analítica, experiencia de usuario y marketing encontradas; la versión de la extensión. Estos datos se utilizan para elaborar estadísticas agregadas sobre la adopción de herramientas de A/B testing y CRO. No contienen ningún identificador de usuario, ningún contenido introducido en la página ni ningún valor de cookie: no pueden utilizarse para identificarle. Como en cualquier solicitud en Internet, nuestro proveedor de alojamiento recibe la dirección IP de su navegador, que no se almacena junto con estos datos.

Este envío se basa en su consentimiento, solicitado al iniciar la extensión por primera vez: no se envía nada sin su conformidad. Puede retirarlo en cualquier momento desmarcando la opción de compartir en la parte inferior del panel de la extensión. Los datos están alojados por Supabase en la Unión Europea (Irlanda). Dado que no pueden utilizarse para identificar a los usuarios, se conservan sin un límite de tiempo fijo. El editor de un sitio web puede solicitar la eliminación de los datos relativos a su dominio escribiendo a hello@welyft.com.

Para mostrar el logotipo de algunas herramientas, la extensión carga una imagen del servicio de favicon de Google, que recibe el nombre de dominio de la herramienta (por ejemplo, sentry.io) y, como ocurre con cualquier imagen cargada en línea, la dirección IP del navegador. No se envían a terceros otros datos de la extensión.

Browsing path attached to your requests

If you accept audience measurement cookies ("Analytics" purpose), the site temporarily keeps, in your browser and for the duration of your visit, the list of the last pages you viewed: 20 at most, with the page address and its title, without URL parameters. This list excludes the administration area and UX audit reports.

When you send a contact form or a request to be put in touch through the chat, this list is attached to your request so that the Welyft team understands what brought you here and prepares its reply. It is kept with your request in our contact database, for the retention period that applies to prospect data (3 years from the last exchange). This processing relies on your consent.

If you refuse or withdraw your consent, the list is erased from your browser and is not sent. You can exercise your rights of access, rectification and erasure by contacting Welyft at hello@welyft.com.

Online appointment booking

The site lets you book a call with a Welyft consultant in a calendar, from the contact page, the chat and the AI guide on the home page. The available slots come from Welyft's calendar, managed with HubSpot's meeting scheduling tool. To book, you give your first name, last name, email address and a few lines to prepare the call, and you choose a slot. You may optionally tick the box that allows us to send you other Welyft communications.

This information is sent to HubSpot to create the appointment and send you the invitation, and is recorded in Welyft's contact database together with the page the booking comes from, any campaign parameters of the visited address and, if you accepted the "Analytics" purpose, the list of the last pages viewed described above. If HubSpot's tracking cookie is present in your browser (it is only set after you accept the relevant cookies), its identifier is sent with the booking so that it can be linked to your browsing. If the site's calendar is unavailable, HubSpot's calendar is displayed instead, after your request: it then loads content hosted by HubSpot.

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