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Experimentación

Cálculo del ROI de un programa CRO

Calcule el valor real de su CRO

Mida el impacto financiero generado por su programa CRO y valorice sus resultados ante su dirección.

Confían en nosotros+70 clientes

  • L'Oréal
  • Canal+
  • Sephora
  • Chaumet
  • Renault Group
  • Salomon
  • TAG Heuer
  • Etam
  • Shiseido
  • Yves Rocher
  • Byredo
  • Jardiland
  • Hiscox
  • Fursac
  • Cegid
  • Bricomarché
  • Gamm vert
  • agnès b.
  • A.P.C.
  • Monte-Carlo Société des Bains de Mer
  • RAJA
  • Mouratoglou Academy
  • Alptis
  • OGF

La necesidad

Lo que nos dices

« Quiero objetivar el retorno de mi programa CRO: cuánto genera realmente, para decidir mi presupuesto, convencer a mi dirección o renovar la inversión. »
  • « Quiero demostrar el ROI de mi CRO »
  • « Quiero justificar mi presupuesto CRO »
  • « Quiero valorizar mis tests ganadores »
  • « Quiero un business case para mi dirección »

Nuestra respuesta

  • Consolidación de los tests y de los uplifts
  • Valorización: volúmenes × margen × duración
  • Business case y ROI defendible

Por qué ahora

Presupuesto de medios constante, tráfico más caro: la conversión absorbe el aumento

Ilustración del principio en índice base 100, sin datos de cliente.

Con un presupuesto constante, cada aumento del coste por visitante incrementa el coste de adquisición. Convertir más a los visitantes ya pagados lo devuelve a su base, sin un euro más de medios.

CAC =Coste por visitante÷ Tasa de conversión

  • Presupuesto de medios, constante
  • Coste de adquisición a tasa de conversión constante
  • Coste de adquisición con la optimización de la conversión

El principio

El valor de un programa CRO se lee test tras test

Ilustración del principio, sin datos de cliente.

Las ganancias de las evoluciones validadas se suman; los tests neutros o negativos evitaron desplegar una pérdida. El cálculo del ROI objetiva ambos.

  • Évolution validée et déployée
  • Évolution sans effet significatif
  • Évolution négative, non déployée

Método

Nuestro método en 5 etapas

Nuestra postura

Un ROI defendible

Hipótesis prudentes y documentadas, para un ROI que se sostiene en comité.

  • Uplift
  • Margen
  • ROI
Hablar de ello con un experto
  1. Etapa 01 : Encuadre

    Definición del alcance del estudio, del período analizado e identificación de las fuentes de datos financieros y analíticos.

    • Alcance y periodo analizado
    • Fuentes de datos identificadas
    • Reglas de valorización validadas
    • Acceso a las herramientas de A/B test y analytics
  2. Etapa 02 : Consolidación

    Inventario de todos los tests realizados y extracción de las ganancias de conversión medidas en cada experiencia.

    • Inventario exhaustivo de los tests
    • Uplifts verificados test por test
    • Calificación de la fiabilidad
    • Deduplicación de efectos cruzados
  3. Etapa 03 : Valorización

    Modelización del impacto financiero real cruzando sus volúmenes, márgenes y la vida útil de las optimizaciones.

    • Volúmenes × margen × duración del efecto
    • Hipótesis prudentes documentadas
    • Descuento de erosión aplicado
    • Rangos bajo y alto
  4. Etapa 04 : Business case

    Análisis de las ganancias generadas con los costes del programa para calcular el ROI global y su plazo de retorno de inversión.

    • Coste total del programa
    • ROI y payback calculados
    • Sensibilidad a las hipótesis
    • Comparación con los benchmarks
  5. Etapa 05 : Restitución

    Entrega de un soporte estratégico defendible en comité y formulación de recomendaciones para sus futuros arbitrajes presupuestarios.

    • Deck defendible en comité
    • Recomendación presupuestaria
    • Modelo transmitido y ajustable
    • FAQ de las objeciones anticipadas

Entregables

Lo que obtiene

  • Inventario de tests valorizados

    Uplifts consolidados por test.

  • Modelo de cálculo del ROI

    Transparente y ajustable.

  • Business case cuantificado

    ROI, payback, escenarios.

  • Deck de presentación de resultados

    Para arbitraje presupuestario.

¿Para quién?

¿A quién va dirigida esta oferta?

Herramientas utilizadas

  • GA4
  • Piano
  • AB Tasty
  • Kameleoon
  • Looker Studio
  • Marca con un programa CRO ya activo
  • Contexto: arbitraje presupuestario, justificación, renovación
  • Sponsor: Head of E-com, CRO Manager, Director digital

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