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Experimentación

Programa CRO & Experimentación

Transforme sus visitas en crecimiento medible

Implemente un programa de experimentación continuo: identifique las fricciones de sus recorridos, valide sus hipótesis con datos y maximice sus tasas de conversión.

Confían en nosotros+70 clientes

  • L'Oréal
  • Canal+
  • Sephora
  • Chaumet
  • Renault Group
  • Salomon
  • TAG Heuer
  • Etam
  • Shiseido
  • Yves Rocher
  • Byredo
  • Jardiland
  • Hiscox
  • Fursac
  • Cegid
  • Bricomarché
  • Gamm vert
  • agnès b.
  • A.P.C.
  • Monte-Carlo Société des Bains de Mer
  • RAJA
  • Mouratoglou Academy
  • Alptis
  • OGF

La necesidad

Lo que nos dices

« Quiero experimentar de forma continua en mi sitio: testear más, aprender más rápido y arraigar la cultura del test en mis equipos. »
  • « Quiero implementar un programa CRO »
  • « Quiero industrializar mis A/B tests »
  • « Quiero dejar de decidir por intuición »
  • « Quiero demostrar el ROI de mis optimizaciones »

Nuestra respuesta

  • Auditoría de funnel y datos, hipótesis priorizadas
  • Diseño, desarrollo, QA y lanzamiento de los tests
  • Análisis, iteración y capitalización

Casos de uso cubiertos

  • Product Discovery
  • Coaching CRO
  • Auditoría de madurez
  • Animación de la roadmap

Por qué ahora

Presupuesto de medios constante, tráfico más caro: la conversión absorbe el aumento

Ilustración del principio en índice base 100, sin datos de cliente.

Con un presupuesto constante, cada aumento del coste por visitante incrementa el coste de adquisición. Convertir más a los visitantes ya pagados lo devuelve a su base, sin un euro más de medios.

CAC =Coste por visitante÷ Tasa de conversión

  • Presupuesto de medios, constante
  • Coste de adquisición a tasa de conversión constante
  • Coste de adquisición con la optimización de la conversión

El principio

La experimentación valida lo que mejora la experiencia y descarta lo que la deteriora

Ilustración del principio, sin datos de cliente.

Cada columna es un test. Las evoluciones ganadoras se acumulan y hacen subir la experiencia; los tests neutros o negativos permanecen por debajo de la línea y no se despliegan.

  • Évolution validée et déployée
  • Évolution sans effet significatif
  • Évolution négative, non déployée

Método

Nuestro método en 5 etapas

Nuestra postura

Priorización RICE

Cada oportunidad se puntúa con Reach × Impact × Confidence × Effort para maximizar el ROI del programa.

  • R
  • I
  • C
  • E
Hablar de ello con un experto
  1. Etapa 01 : Auditoría y diagnóstico

    Cruce de sus datos de GA4 y Contentsquare con un análisis UX en profundidad para elaborar el mapa priorizado de las fricciones en su túnel.

    • Cruce de GA4, Contentsquare y UX
    • Mapa priorizado de las fricciones del funnel
    • Revisión de los tests realizados y de los learnings
    • Línea base de los KPIs de conversión
  2. Etapa 02 : Hipótesis

    Creación de un backlog de optimización basado en los comportamientos observados y redacción de fichas que detallan sus objetivos, sus KPIs y la mecánica de cada test.

    • Backlog basado en datos y comportamientos
    • Fichas: objetivo, KPI, mecánica
    • Vinculación a las fricciones identificadas
    • Revisión cruzada por un par
  3. Etapa 03 : Priorización RICE

    Scoring de sus oportunidades según el modelo Reach, Impact, Confidence y Effort para validar una roadmap de experimentación trimestral.

    • Scoring Reach, Impact, Confidence, Effort
    • Roadmap trimestral validado
    • Estimación del desarrollo y la viabilidad
    • Secuenciación por página y por audiencia
  4. Etapa 04 : Test y despliegue

    Diseño conceptual, desarrollo de variaciones y control de calidad estricto en todos sus dispositivos, así como en su plan de tracking.

    • Diseño y desarrollo de la variación
    • QA cross-device y QA del tracking
    • Cálculo de la duración y el tráfico requeridos
    • Lanzamiento y monitoreo en directo
  5. Etapa 05 : Análisis e iteración

    Lectura estadística de los resultados, análisis de sus segmentos y recomendaciones para integrar, iterar o abandonar cada variación.

    • Lectura estadística: significatividad y segmentos
    • Recomendación: integrar, iterar o abandonar
    • Capitalización en base de learnings
    • Comunicación de resultados

Opiniones de clientes

Ce qu'en disent nos clients

  • Groupement Mousquetaires

    Colaboramos con Welyft desde hace casi 2 años y su principal fortaleza… ¡es la adaptabilidad! Una experiencia en datos que nunca pongo en duda, una gran capacidad de propuesta para responder siempre a las necesidades de nuestro grupo y, sobre todo, una disponibilidad siempre impecable. Desde la reflexión/estrategia hasta la ayuda en la implementación técnica, me ayudan día a día a desarrollar la experimentación y el CRO para las tiendas Bricomarché

    • CRO
    • Herramienta : ABTasty

    Marie Devanne

    Responsable UX y Recorrido Cliente

  • Salomon

    En respuesta a una fuerte aceleración y a una transformación interna, hemos establecido una colaboración con Welyft para hacer evolucionar nuestro programa de experimentación CRO. Su experiencia nos ayuda a aumentar nuestra velocidad de ejecución y a evolucionar gracias a un acompañamiento técnico y organizativo. Este apoyo híbrido es una verdadera palanca para reforzar la colaboración entre IT y negocio.

    • Organización CRO
    • Herramienta : Dynamic Yield

    Margaux Motta

    E-commerce Performance Merchandiser

  • Oh My Cream!

    Un acompañamiento muy cualitativo, tanto en los soportes como en los consejos proporcionados, que nos ha permitido recuperar una buena dinámica. ¡La experiencia y la disponibilidad de los equipos son un verdadero plus!

    • Ficha de producto
    • Herramienta : AB Tasty

    Keridwen Pierret

    Responsable e-commerce y proyectos digitales

    Leer el caso de cliente

Conversion Intelligence

Nuestros expertos, respaldados por la flota de agentes IA

Sur cette offre, nos experts s'appuient sur les agents de la flotte Conversion Intelligence : les agents préparent, l'expert décide.

  • Los agentes de la oferta

    Mei, Amir, Iris y Victor en el trabajo

    Una etapa del ciclo CRO cada uno: lo que hace el agente, en qué está entrenado, lo que entrega y lo que decide el experto.

  • Synthetic Users · pilotados por Mei

    Cuatro perfiles psicológicos revisan tu página

    La Exigente, la Novata, el Apurado y el Escéptico recorren una ficha de producto; Mei clasifica sus reacciones en pain points.

  • Los agentes en el día a día

    Describa la necesidad, Claude llama al agente

    Una solicitud en lenguaje natural o un comando «/»: el agente adecuado toma el control, usted conserva la decisión.

  • Arquitecto y flota

    Un arquitecto CRO dirige una flota de agentes

    El mismo proceso CRO, con y sin agentes: cada agente toma el relevo, la espera desaparece y el bucle de aprendizaje se acelera.

Despliegue

Agentes formados como expertos, actualizados como productos.

Cada agente es un plugin versionado en GitHub. Tres formas de aprovecharlo.

Durante una misión

Durante la misión

Nuestros consultores llaman a los agentes en cada etapa del ciclo CRO. Usted recibe los entregables, sin instalar nada.

A través de la plataforma Welyft

En remoto, en Welyft

La flota funciona en nuestra plataforma, conectada a sus herramientas con su consentimiento. Un experto valida cada entregable.

Internalizado en su organización

En su organización

Construimos sus agentes con nuestro método, los personalizamos y, después, un marketplace de GitHub de plugins les aporta sus actualizaciones.

Entregables

Lo que obtiene

  • Informe de oportunidades

    Fricciones e hipótesis priorizadas mediante RICE.

  • Hoja de ruta de tests

    Hipótesis, KPIs y plataforma, validados antes del desarrollo.

  • Informes de test y dashboard

    Resultados fiables, recomendaciones accionables.

  • Base de learnings

    Aprendizajes capitalizados y reutilizables.

¿Para quién?

¿A quién va dirigida esta oferta?

Herramientas utilizadas

  • AB Tasty
  • Kameleoon
  • Dynamic Yield
  • VWO
  • Optimizely
  • Statsig
  • E-commerce o DNVB con tráfico establecido
  • Equipo digital o growth con una herramienta de A/B test implementada
  • Sponsor: Head of E-com, CRO Manager, CMO

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  • Piano
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