المعجم
معجم CRO
جميع تعريفات CRO والتجريب والـ analytics.
- تعريفات
- 87
- مواضيع
- 13
- حروف
- 18
A
3 مصطلحات
- A/B Testingالـ A/B(n) testing هو أسلوب يقارن نسختين أو أكثر من صفحة ويب، أو تطبيق، أو خوارزمية، أو لافتات إعلانية، إلخ، لتحديد أيها يحقق أداءً أفضل.A/B testing
- AA Testنوع من الاختبارات تحصل فيه مجموعتان على نفس التجربة للتأكد من موثوقية نظام الاختبار وأن الفروقات الملاحظة ليست ناتجة عن الصدفة.A/B testing
- AOV (متوسط قيمة الطلب)متوسط قيمة عملية الشراء التي يقوم بها عميل على موقع تجارة إلكترونية.Data
B
1 مصطلح
C
9 مصطلحات
- CDP (Customer Data Platform)نظام مركزي يجمع بيانات العملاء من مصادر متعددة ويوحدها ويُفعّلها.Data Marketing
- Client-side testing (A/B test)يُعدّل Client-side testing المحتوى الذي يراه المستخدم عبر سكريبتات تُنفَّذ في المتصفح.A/B testing
- CLS في A/B testingCLS (Cumulative Layout Shift) هو أحد مؤشرات Core Web Vitals الثلاثة التي حدّدتها Google، ويقيس الاستقرار البصري لصفحة الويب: أي الطريقة التي تتحرك بها العناصر بشكل غير متوقع أثناء التحميل.
- CLTV (القيمة الدائمة للعميل)يشير هذا المصطلح إلى القيمة الإجمالية التي يُتوقع أن يحققها العميل للشركة طوال فترة العلاقة التجارية.Data
- CMP (Consent Management Platform)منصة تدير موافقات المستخدمين على تتبع واستخدام بياناتهم الشخصية.Privacy
- Conversionإجراء مرغوب يقوم به المستخدم على موقع إلكتروني، مثل عملية شراء أو تسجيل.KPI
- CRO (Conversion Rate Optimization)يُعد CRO عملية استراتيجية تهدف إلى زيادة نسبة المستخدمين الذين يقومون بإجراء مرغوب فيه على موقع إلكتروني.CRO
- CTA (دعوة إلى اتخاذ إجراء)الـCTA، أو Call to Action، هو عنصر استراتيجي في صفحة الويب، مثل زر أو رابط، مصمم لتحفيز المستخدم على اتخاذ إجراء محدد وتوجيه الزوار بوضوح نحو التحويل المنشود.Data Marketing
- CVR (معدل التحويل)مؤشر أداء رئيسي (KPI) يقيس نسبة الزوار الذين قاموا بإجراء متوقع على موقع إلكتروني أو تطبيق، مقارنة بإجمالي عدد الزوار الذين تعرّضوا له.KPI
D
3 مصطلحات
F
3 مصطلحات
- Feature Flaggingتقنية تتيح تفعيل أو تعطيل الميزات عن بُعد دون الحاجة لنشر كود جديد.A/B testing
- Feature Rolloutالنشر التدريجي لميزة جديدة على مجموعة فرعية من المستخدمين قبل الإطلاق الكامل.A/B testing
- Flickering effect A/B testingيشير flickering effect (أو تأثير الوميض) إلى مشكلة بصرية ملحوظة من قِبل المستخدم أثناء تحميل A/B test:
G
2 مصطلحات
H
1 مصطلح
K
1 مصطلح
M
3 مصطلحات
- Mann-Whitney U Testاختبار غير معلمي يُستخدم لمقارنة عينتين مستقلتين لتحديد ما إذا كانتا تنتميان إلى نفس التوزيع.Statistiques
- MDE (Minimum Detectable Effect)أصغر فرق يمكن، إن وُجد، اكتشافه بشكل موثوق في اختبار إحصائي.Statistiques
- 🎰 Multi-Armed Bandit TestingMulti-Armed Bandit (MAB) هو نهج تجريبي تكيفي يُستخدم لاختبار عدة نسخ من صفحة أو عنصر معين مع تعظيم النتائج في الوقت الفعلي.A/B testing
N
1 مصطلح
P
1 مصطلح
R
3 مصطلحات
- Ramp Up لـ A/B testالزيادة التدريجية في حركة المرور على ميزة جديدة أو نسخة اختبار لإدارة المخاطر.A/B testing
- RGPD (اللائحة العامة لحماية البيانات)يُعد RGPD (اللائحة العامة لحماية البيانات) تنظيماً أوروبياً يحمي البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي.Data Marketing
- RPV (أو ARPU)يقيس RPV (الإيراد لكل زائر) أو ARPU (متوسط الإيراد لكل مستخدم) متوسط الإيراد المحقق لكل مستخدم أو زائر.Data
S
3 مصطلحات
- SEO (تحسين محركات البحث)تحسين موقع إلكتروني لرفع ظهوره وترتيبه في محركات البحث.Data Marketing
- Server Side Testingنوع من A/B test حيث يتم التحكم في المتغيرات من جانب الخادم بدلاً من التحكم بها مباشرة في متصفح المستخدم.A/B testing
- Session Replayتقنية تحليل سلوكي تتمثل في تسجيل وإعادة تشغيل جلسات تصفح المستخدمين على موقع إلكتروني أو تطبيق.
T
2 مصطلحات
U
4 مصطلحات
- Upliftزيادة التحويلات أو القيمة الناتجة عن إجراء محدد، وغالبًا ما تُقاس في اختبارات A/B.Statistiques
- Upsellيشجّع الـ upsell العملاء على شراء نسخة أغلى ثمناً أو محسّنة من منتج أو خدمة يعتزمون اقتناءها.E-merchandising
- UPT ( وحدة لكل معاملة)مؤشر للتجارة الإلكترونية يقيس متوسط عدد المنتجات المشتراة في كل طلب.KPI
- UX Analyticsتحليل تفاعلات المستخدمين مع منتج أو خدمة بهدف تحسين تجربة المستخدم.UX
V
2 مصطلحات
W
1 مصطلح
#
44 مصطلحات
- اختبار الحملتقييم أداء موقع إلكتروني في ظل ظروف مختلفة من حركة المرور.Data Marketing
- اختبار الدلالة الإحصائية A/B testطريقة تُستخدم لتحديد ما إذا كانت نتائج A/B test ذات دلالة إحصائية.Statistiques
- اختبار المستخدم الموجَّهطريقة لاختبار المستخدم يقوم فيها ميسّر بتوجيه المشاركين وجمع الملاحظات في الوقت الفعلي.User testing
- اختبار متعدد المتغيراتاختبار متعدد المتغيرات هو تقنية تحسين تتيح اختبار عدة تغييرات في مختلف عناصر صفحة ويب في آن واحد.A/B testing
- اختبار مستخدم غير موجَّهاختبار مستخدم يتفاعل فيه المشاركون مع منتج أو خدمة وفق وتيرتهم الخاصة، دون إشراف مباشر.User testing
- الإلحاح والندرةالإلحاح والندرة أسلوبان من أساليب الإقناع يُستخدمان لحث المستخدم على اتخاذ إجراء من خلال خلق شعور بالحاجة الفورية أو بمحدودية التوفر.CRO
- البيع التكميلي (Cross-sell)البيع التكميلي (Cross-sell) هو أسلوب بيعي يقترح على العميل منتجات أو خدمات مكمّلة لتلك التي اختارها بالفعل.E-merchandising
- التحليل النوعييركّز التحليل النوعي على البيانات غير الرقمية، مثل تعليقات العملاء الحرفية، لفهم دوافع المستخدمين وسلوكياتهم ومصادر إحباطهم.CRO
- التحويل الكليالتحويل الكلي هو الهدف النهائي الذي تسعى الشركة لتحقيقه مع زوارها، مثل إتمام عملية شراء، أو الاشتراك في خدمة مدفوعة، أو أي إجراء أساسي آخر يُولّد قيمة تجارية.KPI
- التخصيصالتخصيص هو العملية التي يتم من خلالها تكييف التجربة الرقمية بشكل فريد لكل مستخدم.Personnalisation
- التخصيص في الوقت الفعليتقنية لتكييف محتوى الموقع الإلكتروني في الوقت الفعلي وفقًا لسلوك المستخدم أو خصائصه.Personnalisation
- التقسيم إلى شرائحالتقسيم هو عملية تقسيم الزوار إلى مجموعات متمايزة بناءً على خصائص مشتركة.CRO
- الثقة الإحصائيةمستوى اليقين الذي نملكه في نتائج اختبار إحصائي.Statistiques
- القوة الإحصائيةاحتمال أن يكتشف الاختبار تأثيرًا حقيقيًا، إذا كان هذا التأثير موجودًا فعليًا. القوة العالية تقلل من خطر النتائج السلبية الخاطئة.Statistiques
- النتائج السلبية الخاطئةنتائج تفشل في اكتشاف تأثير موجود فعليًا.Statistiques
- الوقت المستغرق في الصفحةمتوسط المدة التي يقضيها الزوار في صفحة محددة من الموقع.KPI
- تثليث البيانات (UX)يجمع تثليث البيانات بين مصادر وأنواع متعددة من البيانات للحصول على فهم أكثر شمولاً ودقة لسلوكيات المستخدمين وتفضيلاتهم.CRO
- تجربة المستخدم (UX)تجربة المستخدم (UX) هي مجموعة التفاعلات والتصورات التي يعيشها المستخدم أثناء استخدامه لموقع إلكتروني.UX
- تحسين الأداء على الأجهزة المحمولةعملية تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع الإلكتروني على الأجهزة المحمولة.CRO
- تحسين البحث داخل الموقععملية تحسين وظيفة البحث الداخلي لموقع ويب.CRO
- تحسين الصوريعمل تحسين الصور على تقليل حجم ملفات الصور دون المساس بجودتها البصرية، مما يحسّن سرعة تحميل صفحات الويب.Data
- تحسين النماذجيتمثل تحسين النماذج في تبسيط وتحسين النماذج الإلكترونية لتعظيم معدلات الإرسال.CRO
- تحليل الأفواجطريقة تحليل تجمع المستخدمين وفق خصائص أو سلوكيات مشتركة خلال فترة زمنية محددة.Data
- تحليل البياناتعملية فحص البيانات المجمّعة حول سلوك المستخدمين لتحديد فرص التحسين.Data
- تحليل السلوكتحليل السلوك هو دراسة تفصيلية لأفعال المستخدمين وتفاعلاتهم على موقع الويب.CRO
- تحليل تجربة المستخدم للمنافسيندراسة استراتيجيات المنافسين ونقاط قوتهم وضعفهم في إطار CRO.CRO
- تحليل كميدراسة البيانات الرقمية المتعلقة بسلوك المستخدمين على موقع إلكتروني.CRO
- تحويل جزئي (Micro-conversion)تمثل التحويلات الجزئية الخطوات الوسيطة التي يمر بها المستخدمون قبل الوصول إلى تحويل رئيسي (macro-conversion)، وهو الهدف الأساسي، مثل عملية الشراء.KPI
- تكرار متغيّر A/B testعملية تقوم على تنويع أو تعديل أو تحسين متغيّر تم اختباره في A/B test أولي، بناءً على النتائج المحققة، أو السلوكيات الملاحظة، أو فرضيات جديدة. الهدف هو تعميق التعلّم، وتحسين الأداء، والتحقق من متانة مسار التحسين، في إطار منطق التحسين المستمر.
- رحلة العميلرحلة العميل هي مفهوم شامل يغطي جميع المراحل التي يمر بها العميل المحتمل، من الوعي الأولي إلى الولاء بعد الشراء.CRO
- سرعة التحميلالوقت اللازم حتى يتم تحميل صفحة ويب بشكل كامل.Web Performance
- صفحة هبوطصفحة الهبوط (Landing Page) هي صفحة مصممة خصيصاً لتحويل الزوار.Data Marketing
- عرض القيمة الفريد (UVP)عرض القيمة الفريد (UVP) هو بيان واضح يشرح لماذا يجب على العميل اختيار منتجك أو خدمتك.CRO
- عمق التمرير (معدل Scroll)عمق التمرير، أو معدل Scroll، يقيس إلى أي مدى يقوم المستخدم بالتمرير عبر صفحة الويب، مما يوضح أي أقسام من المحتوى يشاهدها الزوار فعليًا.KPI
- فرضية الاختبارفرضية الاختبار هي عبارة تُصاغ للتنبؤ بنتيجة تعديل محدد على موقع إلكتروني أو تطبيق في إطار عملية تحسين الأداء.A/B testing
- فهرس (Algolia)بنية بيانات تستخدمها Algolia لتخزين المعلومات والبحث فيها بسرعة.E-merchandising
- قمع التحويلقمع التحويل هو سلسلة من الخطوات المحددة في رحلة العميل التي يمر بها المستخدمون على موقع إلكتروني أو تطبيق، من وصولهم إلى التحويل النهائي، مثل عملية شراء أو تسجيل أو أي إجراء آخر مرغوب فيه.CRO
- لوحة التحكملوحة معلومات مرئية تجمّع وتعرض مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وغيرها من المقاييس المهمة.Data
- معدل الارتداديقيس معدل الارتداد النسبة المئوية للزوار الذين يغادرون موقعًا إلكترونيًا بعد تصفح صفحة واحدة فقط.KPI
- معدل التحويلغالبًا ما يُختصر بـ CVR أو CR، يمثل معدل التحويل النسبة المئوية للزوار الذين يقومون بإجراء مرغوب فيه على موقع ويب، مثل إتمام معاملة، أو الاشتراك، أو تحميل مستند، أو إرسال نموذج.KPI
- معدل التفاعل (GA4)مقياس أصلي في Google Analytics 4 يقيس نسبة الجلسات المصنّفة على أنها “متفاعلة”، أي الجلسات التي قام خلالها المستخدم بإجراء يُظهر شكلاً من أشكال التفاعل مع الموقع أو التطبيق.KPI
- معدل الخروجمعدل الخروج هو النسبة المئوية للزوار الذين يغادرون موقعًا إلكترونيًا من صفحة معينة.KPI
- نتائج إيجابية كاذبةنتائج تشير خطأً إلى وجود تأثير بينما هو غير موجود فعليًا.Statistiques
- نهج Frequentist (A/B test)نهج إحصائي يقدّر معاملات النموذج بالاعتماد فقط على البيانات المرصودة، دون استخدام معلومات مسبقة.Statistiques
هل ينقصك مصطلح؟
يجيب مستشارونا في CRO والبيانات وتجربة المستخدم على أسئلتكم ويساعدونكم على الانتقال من التعريف إلى التطبيق.