الانتقال إلى المحتوى

UX · بحث المستخدمين · التحويل

صمّموا رحلاتكم استناداً إلى الأدلة

تجنبوا إعادة التصاميم المكلفة التي تكرر الأخطاء نفسها. من خلال الجمع بين التحليلات والبحث النوعي، نحدد السبب الدقيق لحالات التخلي لتقليل مخاطر تطويراتكم وزيادة معدل التحويل إلى أقصى حد.

حجز موعدعرض الوظائف الشاغرة

يثقون بنا+70 عميلاً

  • L'Oréal
  • Canal+
  • Sephora
  • Chaumet
  • Renault Group
  • Salomon
  • TAG Heuer
  • Etam
  • Shiseido
  • Yves Rocher
  • Byredo
  • Jardiland
  • Hiscox
  • Fursac
  • Cegid
  • Bricomarché
  • Gamm vert
  • agnès b.
  • A.P.C.
  • Monte-Carlo Société des Bains de Mer
  • RAJA
  • Mouratoglou Academy
  • Alptis
  • OGF
اطّلع على عملائنا

تحدياتكم

هل تهمّكم هذه التحديات؟

الإشارات التي يجب أن تنبهكم

  • معدل ارتداد مرتفع في الصفحات الرئيسية
  • دعم العملاء الذي يكرر رصد نفس المشاكل
  • تصميم مجزأ بين الفرق

اللحظة المناسبة للتحرك

  • معدل التحويل يصل إلى سقفه رغم حركة المرور الجيدة
  • تشير ملاحظات المستخدمين إلى تجربة مربكة
  • تستعدون لإعادة تصميم موقع أو تطبيق

عروضنا

2 offres تجربة المستخدم (UX) والتجربة

  • إنجاح إعادة تصميم موجهة نحو التحويل

    إعادة تصميم موجهة نحو التحويل

    أعد التصميم مع تأمين تحويلاتك

    • Contentsquare
    • Hotjar
    • Figma
    • و3 أدوات أخرى

  • تحويل حركة المرور المدفوعة لديكم

    صفحة هبوط موجهة نحو التحويل

    حوّلوا حركة المرور المدفوعة لديكم، مع الدليل

    • AB Tasty
    • Kameleoon
    • Figma
    • و1 أدوات أخرى

  • لنتحدث عن مشروعكم

    لديكم حاجة تتقاطع مع عدة عروض؟ نحدد معكم الآلية المناسبة.

    حجز موعد

رؤيتنا

التجربة الفعّالة تُثبت جدواها قبل برمجتها

نحن مقتنعون بأن أداء تجربة الويب أو التطبيق الفعّالة يجب إثباته قبل برمجته.

تُظهر لكم أدوات التحليلات أين يتوقف زوارك، لكنها نادرًا ما تُبيّن السبب. دون بحث نوعي معمّق وتدقيق UX منهجي، تفوتكم نقاط الاحتكاك الفعلية التي تعيق التحويل لديكم.

لهذا نساعد فرقكم على تدقيق الوضع الحالي، وتحديد السبب الدقيق لنقاط الاحتكاك، وتصميم نماذج أولية سلسة وسهلة الوصول. بذلك تؤمّنون مشاريع إعادة التصميم قبل الانتقال إلى مرحلة التطوير.

التجربة التي تحقق التحويل يُثبتها الاختبار والملاحظة.

توجّهاتنا

  1. بيانات + تحليل نوعي، دون أي زاوية عمياء

    ننطلق من مكتسباتكم (analytics، التسجيلات، الملاحظات اللفظية، الاختبارات السابقة)، ويحدد خبير UX الاحتكاكات الحقيقية.

  2. اختبروا مبكرًا، برمجوا بدقة

    يتم استبعاد النسخ الضعيفة على مستوى النموذج الأولي، قبل تعبئة فريق المطورين وحركة الزوار لديكم.

  3. إعادة التصميم دون خسارة أي تحويل

    تُقاس المسارات الأساسية قبل الإطلاق وبعده، مع خطة اختبار لتأمين كل عملية تحويل.

الفوائد

ما الذي تربحون من ذلك

أنشئ تجربة خالية من العوائق وموجهة نحو التحويل.

  1. حدّدوا نقاط الاحتكاك الحقيقية

    اجمعوا بين التحليلات والملاحظات النوعية لفهم أسباب تراجع مستخدميكم واستهداف الأولويات ذات الأثر الكبير.

  2. قلّل المخاطر قبل البرمجة

    اختبروا نماذج أولية تفاعلية مع مستخدمين حقيقيين للتحقق من خياراتكم في تجربة المستخدم دون استنزاف موارد التطوير دون داعٍ.

  3. أمّنوا معدل التحويل لديكم

    تحققوا من أثر ميزاتكم الجديدة عبر اختبارات A/B على عينة من المستخدمين قبل النشر الشامل.

لمزيد من التفاصيل

مقالات خبرائنا المرتبطة بهذا المحور.

جميع مقالاتنا

خبراتنا

استكشفوا ركائز أخرى

أنتم تستعرضون هذا المحور تجربة المستخدم (UX) والتجربة. يعمل مع خمس خبرات أخرى، يمكن الجمع بينها حسب مستوى نضجكم وأولوياتكم.

  • التجريب

    تحقق من صحة فرضياتك باستخدام أساليب التجريب، وحسّن أداءك.

  • التخصيص وإدارة علاقات العملاء (Perso & CRM)

    قدّموا المحتوى المناسب بشكل استباقي للشخص المناسب في الوقت المناسب لخلق تجربة فريدة.

  • البيانات والتحليلات

    اجعلوا من بياناتكم رافعة لاتخاذ القرار والتفعيل

  • تدريب

    حوّل فرقك إلى محركات للتحويل (conversion)، معززة بالذكاء الاصطناعي

  • التجارة القائمة على الوكلاء

    انشر وكلاء الذكاء الاصطناعي، واجعل كتالوجك قابلاً للقراءة من قبل أنظمة الذكاء الاصطناعي، وحوّل الزيارات التي ترسلها إليك إلى تحويلات.

  • تشخيص مستوى النضج

    من أين نبدأ؟

    في غضون عشر دقائق، حدد موقع مؤسستك ركيزةً بركيزة، وارصد أولى الروافع الواجب تفعيلها.

الأسئلة الشائعة

Vos questions fréquentes

لماذا لا تكفي إعادة التصميم لتحسين التحويل؟

إعادة تصميم تتم دون تشخيص غالبًا ما تُعيد إنتاج نفس نقاط الاحتكاك بشكل مختلف. نقوم أولاً بتدقيق الوضع الحالي لتحديد السبب الدقيق للتخلي قبل تصميم أي شيء.

كيف نعرف سبب تخلي المستخدمين عن مسار الشراء؟

تُظهر الـ analytics أين يتراجع الزوار، لكنها نادرًا ما تُبيّن السبب. نقوم بمقارنة هذه البيانات بالبحث النوعي للوصول إلى نقطة الاحتكاك الحقيقية وترتيب أولوياتها حسب تأثيرها.

في أي مرحلة يتم اختبار النماذج الأولية؟

في أقرب وقت ممكن، على نموذج أولي تفاعلي ومع مستخدمين حقيقيين. التحقق من افتراضاتكم قبل التطوير يجنبكم استهلاك مواردكم التقنية دون داعٍ.

لديك سؤال حول سياقكم؟ خبراؤنا بانتظار ردّهم عليكم.

اطرحوا سؤالكم