Commerce agentique
Roadmap & Stratégie IA e-commerce
Tracez votre trajectoire IA e-commerce
- Claude
- OpenAI
- MCP
- et 3 autres outils
Commerce agentique
Gouvernance IA & AI Act
Déployez l'IA en conformité avec l'AI Act
Passez de l'inventaire de vos systèmes IA à un cadre de gouvernance opérationnel aligné sur l'AI Act : classification des risques, charte, garde-fous et revue continue.
Le besoin
Ce que vous nous dites
« Je déploie des systèmes IA (recommandation, agents, scoring) et je veux être prêt pour l'AI Act : inventaire, classification des risques, charte et garde-fous opérationnels. »
- « Je ne sais pas quels systèmes IA nous utilisons »
- « Je veux être prêt pour l'AI Act »
- « Je veux un cadre clair pour valider les usages IA »
Notre réponse
- Inventaire et classification des systèmes IA
- Charte, rôles et garde-fous
- Process de revue et conformité continue
Méthode
Notre méthode en 5 étapes
Notre parti pris
L'IA en conformité
De l'inventaire de vos systèmes IA à un cadre de gouvernance opérationnel, aligné sur l'AI Act.
- Inventaire
- Risques
- Charte
Étape 01 : Cadrage
Définition du périmètre et des parties prenantes, identification des échéances de l'AI Act qui vous concernent et des rôles internes (DPO, DSI, métiers).
- Périmètre et parties prenantes
- Échéances de l'AI Act applicables
- Rôles internes : DPO, DSI, métiers
- Méthodologie et planning validés
Étape 02 : Inventaire
Recensement des systèmes IA utilisés en interne et chez vos fournisseurs, de leurs finalités et des données traitées, dans un registre structuré.
- Recensement des systèmes IA
- Usages internes et fournisseurs
- Finalités et données par système
- Registre structuré et maintenu
Étape 03 : Classification
Classement de chaque système selon les catégories de risque de l'AI Act, obligations associées, écarts de conformité et priorisation des actions.
- Catégories de risque de l'AI Act
- Obligations par catégorie
- Écarts de conformité identifiés
- Priorisation des actions
Étape 04 : Cadre
Rédaction de la charte IA et des autorisations, mise en place des garde-fous et de la traçabilité, process de validation des usages et matrice RACI.
- Charte IA et autorisations
- Garde-fous et traçabilité
- Process de validation des usages
- Rôles et responsabilités (RACI)
Étape 05 : Déploiement
Installation d'un process de revue continue, formation de vos équipes, suivi des indicateurs de conformité et mise à jour du registre.
- Process de revue continue
- Formation des équipes
- Indicateurs de conformité suivis
- Mise à jour du registre installée
Livrables
Ce que vous obtenez
Registre des systèmes IA
Inventaire classifié.
Matrice de risques
Par système, priorisée.
Charte IA
Co-construite, opposable en interne.
Process de revue
Gouvernance continue.
Pour qui ?
À qui s'adresse cette offre ?
- Entreprise qui déploie des systèmes IA (recommandation, agents, scoring)
- Contexte : préparation à l'AI Act
- Sponsor : DPO, DSI, Directeur digital
Pour aller plus loin
Les articles de nos experts en lien avec cette offre.
Comment l'UX (et le CRO) peut-il impacter votre SEO (GEO) ?
L'UX influence directement votre SEO et votre visibilité dans l'IA générative : signaux comportementaux, lisibilité, ...
De la simple FAQ au closing : comment l’achat conversationnel transforme les visiteurs en acheteurs engagés ?
Face au paradoxe du choix, l'e-commerce utilise l'IA générative pour conseiller les clients et ainsi doper les conversions.
Comment paralléliser ses A/B tests ?
Le secret de la croissance n'est pas le test A/B unique mais la parallélisation encadrée par une gouvernance irréprochable.
Bayésien vs Fréquentiste : quelle méthode pour ses A/B tests ?
Comprendre enfin la différence entre statistiques bayésiennes et fréquentistes pour optimiser ses A/B tests.
Pour aller plus loin
Souvent associée à
Commerce agentique
Agents IA pour le CRO
Orchestrez vos agents IA dans le cycle CRO
- Claude
- MCP
- GA4
- et 3 autres outils
Data & Analytics
Privacy & Consentement
Restez conforme et gardez une donnée exploitable
- Didomi
- OneTrust
- Axeptio
- et 2 autres outils