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Conversion des agents IA
Auditez et corrigez les parcours des agents IA sur votre site
Appliquez aux agents IA la méthode d'un audit UX : modélisez leurs parcours sur votre site, comprenez où et pourquoi ils échouent, puis corrigez avec vos équipes, roadmap à l'appui.
Le besoin
Ce que vous nous dites
« Une partie de mes visiteurs sont des agents IA qui cherchent, comparent et achètent pour mes clients. Je ne sais pas combien ils sont, ce qu'ils essaient de faire, où ils abandonnent, ni quoi corriger en priorité. »
- « Est-ce que des agents IA achètent chez nous ? »
- « Notre anti-bot bloque-t-il des clients ? »
- « Faut-il préparer le site aux agents ? »
- « Comment savoir si une mise en prod casse le parcours des agents ? »
Notre réponse
- Modéliser les parcours des agents, tâche par tâche
- Comprendre les frictions : parcours joués, réplique d'agents, analytics
- Corriger : roadmap priorisée et accompagnement jusqu'à la mise en ligne
Méthode
Notre méthode en 5 étapes
Notre parti pris
Des parcours agents audités et corrigés
On modélise les parcours des agents IA sur votre site, on trouve où ils échouent et on corrige avec vos équipes. Une réplique des agents vérifie ensuite chaque mise en production.
- Parcours modélisés
- Roadmap
- Re-run
Étape 01 : Cadrage
Tâches métier prioritaires, agents ciblés, accès à l'analytics, aux logs et à un environnement de test, et revue des règles anti-bot en place.
- Tâches métier prioritaires
- Agents ciblés
- Accès analytics, logs et environnement de test
- Règles anti-bot en place
Étape 02 : Modélisation des parcours
Cartographie des tâches confiées aux agents (rechercher, comparer, configurer, acheter, souscrire), de leurs étapes et points d'entrée, et du parcours cible attendu.
- Cartographie des tâches agent
- Étapes et points d'entrée par tâche
- Parcours cible attendu
- Réplique d'agents calée sur les tâches
Étape 03 : Audit des parcours
Parcours joués par les vrais agents et par une réplique en volume, frictions relevées étape par étape et qualifiées par sévérité, captures et traces à l'appui.
- Parcours joués par les vrais agents
- Réplique en volume : réussite et variance
- Frictions par étape : lecture, formulaires, anti-bot, checkout
- Sévérité, fréquence, captures et traces
Étape 04 : Recommandations et roadmap
Un correctif par friction, priorisé selon l'impact et l'effort, rangé en quick wins, chantiers et refonte de fond, puis restitué à vos équipes.
- Un correctif par friction
- Priorisation impact / effort
- Roadmap : quick wins, chantiers, refonte de fond
- Restitution aux équipes
Étape 05 : Accompagnement de la correction
Specs et tickets pour vos équipes dev, recette des correctifs, re-run avant / après et A/B de non-régression sur vos visiteurs humains.
- Specs et tickets pour les équipes dev
- Recette des correctifs
- Re-run avant / après
- A/B de non-régression humaine
Livrables
Ce que vous obtenez
Cartographie des parcours agents
Tâches, étapes et points d'entrée, par agent.
Rapport d'audit des parcours
Frictions par étape, sévérité, captures et traces.
Roadmap de correctifs
Priorisée impact / effort, avec specs.
Bilan avant / après
Re-run des vrais agents et de la réplique, non-régression humaine.
Pour qui ?
À qui s'adresse cette offre ?
Outils mobilisés
- ChatGPT
- Perplexity Comet
- Gemini
- Playwright
- GA4
- Piano
- AB Tasty
- Kameleoon
- E-commerce à catalogue large, parcours de souscription ou de configuration
- Analytics fiable et environnement de test disponible
- Sponsor : Head of E-com, Head of CRO, Directeur digital
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