Amplitude vs Heap
Les deux outils face à face, phase par phase : déploiement, expérimentation, statistiques, conformité, budget et contextes d'usage.
Plateforme de product analytics et d'intelligence comportementale qui aide les équipes produit, marketing et data à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leur canaux digitaux.
Heap est une plateforme de product analytics qui se distingue par son approche d'autocapture. Elle enregistre automatiquement toutes les interactions des utilisateurs sur votre site ou application, sans qu'il soit nécessaire de définir les événements à l'avance. Cette approche rétroactive permet aux équipes produit et CRO d'analyser n'importe quel comportement passé, même ceux qu'elles n'avaient pas anticipé lors de l'implémentation. Heap fait partie de Contentsquare et s'appelle désormais Contentsquare Product Analytics.
L'essentiel
Amplitude ou Heap ?
11 écarts relevés sur 7 phases.
Choisir Amplitude si
Équipes produit et data avec une gouvernance des événements, apps et SaaS, programmes d'expérimentation server-side.
Uniquement chez Amplitude : Server-side, Feature flags, Apps mobiles, Personnalisation, Fonctionnalités IA, Fréquentiste, Séquentiel, CUPED, UE, États-Unis, Startup, Mid-market, Grand compte
Choisir Heap si
Non renseigné
Phase 01
Profil
Qui édite l'outil et pour quel usage ?
Web & Product Analytics
Web & Product Analytics
États-Unis
France
2012
2013
- Anglais
Phase 02
Déploiement
Où peut-on tester et avec quelle stack ?
Uniquement chez Amplitude : Server-side, Feature flags, Apps mobiles
Types de tests
- Segment
- Snowflake
- BigQuery
- Braze
- Salesforce
- HubSpot
- AB Tasty
Phase 03
Expérimentation
Que peut-on lancer en plus du test A/B ?
Uniquement chez Amplitude : Personnalisation, Fonctionnalités IA
- Agents IA
- serveur MCP
- AI Feedback
- AI Visibility
- prédictions
Phase 04
Analyse statistique
Comment les résultats sont-ils calculés ?
Uniquement chez Amplitude : Fréquentiste, Séquentiel, CUPED
Méthodes statistiques
Phase 05
Données et conformité
Où vivent les données et que dit le RGPD ?
Uniquement chez Amplitude : UE, États-Unis
Hébergement
Éditeur américain, région de données UE disponible.
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Phase 06
Budget
Comment l'outil est-il facturé et pour qui ?
Uniquement chez Amplitude : Startup, Mid-market, Grand compte
Au trafic
Freemium
Plan Free gratuit (2 M d'événements/mois), Plus à partir de 0 $ puis facturé au volume d'événements (jusqu'à 70 M d'événements ou 700 000 MTU), Growth et Enterprise sur devis. Offre startup : un an de Growth offert aux entreprises de moins de 20 salariés ayant levé moins de 10 M$.
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Cibles
Phase 07
Contextes d'usage
Dans quel contexte choisir l'un ou l'autre ?
La plateforme produit la plus complète : analytics comportemental, CDP, expérimentation et feature flags dans un même outil, avec une gouvernance des événements (Taxonomy) qui tient à l'échelle. Le plan Growth se négocie sur devis ; on le recommande aux équipes produit qui exploiteront toute la plateforme.
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Équipes produit et data avec une gouvernance des événements, apps et SaaS, programmes d'expérimentation server-side.
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Équipes marketing qui veulent surtout de l'audience web.
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Données vérifiées par Welyft le 21 octobre 2026. Les sources sont citées sur chaque fiche outil.
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