Heap vs Piano Analytics
Les deux outils face à face, phase par phase : déploiement, expérimentation, statistiques, conformité, budget et contextes d'usage.
Heap est une plateforme de product analytics qui se distingue par son approche d'autocapture. Elle enregistre automatiquement toutes les interactions des utilisateurs sur votre site ou application, sans qu'il soit nécessaire de définir les événements à l'avance. Cette approche rétroactive permet aux équipes produit et CRO d'analyser n'importe quel comportement passé, même ceux qu'elles n'avaient pas anticipé lors de l'implémentation. Heap fait partie de Contentsquare et s'appelle désormais Contentsquare Product Analytics.
Piano Analytics (anciennement AT Internet) est la solution analytics européenne de référence pour la mesure de l'audience digitale. Conçue pour répondre aux exigences les plus strictes en matière de conformité RGPD et de souveraineté des données, elle offre aux équipes marketing, data et e-commerce une mesure précise et fiable de la performance digitale, sans dépendre d'un acteur américain et sans compromis sur la qualité du signal.
L'essentiel
Heap ou Piano Analytics ?
8 écarts relevés sur 6 phases.
Choisir Heap si
Non renseigné
Choisir Piano Analytics si
Sites français et européens soumis à une forte exigence RGPD, médias, secteur public, e-commerce qui veut 100 % de son trafic mesuré.
Uniquement chez Piano Analytics : Fonctionnalités IA, UE, Mid-market, Grand compte
Phase 01
Profil
Qui édite l'outil et pour quel usage ?
Web & Product Analytics
Web & Product Analytics
France
France
2013
1996
- Français
- Anglais
Phase 02
Déploiement
Où peut-on tester et avec quelle stack ?
- Contentsquare
- Kameleoon
- AB Tasty
- BigQuery
- Snowflake
- Looker Studio
Phase 03
Expérimentation
Que peut-on lancer en plus du test A/B ?
Uniquement chez Piano Analytics : Fonctionnalités IA
- Piano AI Query (datasets en langage naturel)
- AI Reveal (insights automatiques)
Phase 04
Données et conformité
Où vivent les données et que dit le RGPD ?
Uniquement chez Piano Analytics : UE
Hébergement
—
Produit d'origine française (ex-AT Internet), édité par le groupe Piano, hébergement en France. Configuration exemptée de consentement possible selon les recommandations de la CNIL, ce qui en fait l'alternative de référence à GA4 pour la mesure d'audience sans bandeau.
Phase 05
Budget
Comment l'outil est-il facturé et pour qui ?
Uniquement chez Piano Analytics : Mid-market, Grand compte
Freemium
Sur devis
—
Sur devis (plans Premium et Enterprise), utilisateurs illimités, essai gratuit disponible. Grille non publique.
Cibles
Phase 06
Contextes d'usage
Dans quel contexte choisir l'un ou l'autre ?
—
L'analytics souverain de référence en France : exemption de consentement CNIL, données complètes non échantillonnées, modèle de données propre et support francophone. Le prix et la moindre densité d'écosystème (connecteurs, formation en ligne, communauté) sont le revers ; on le recommande dès que la conformité et l'exhaustivité des données passent avant le gratuit.
—
Sites français et européens soumis à une forte exigence RGPD, médias, secteur public, e-commerce qui veut 100 % de son trafic mesuré.
—
Petites structures sans budget analytics, équipes qui dépendent de l'écosystème Google (Ads, BigQuery natif).
Données vérifiées par Welyft le 6 septembre 2026. Les sources sont citées sur chaque fiche outil.
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