Amplitude

Amplitude est une plateforme de product analytics conçue pour aller au-delà des métriques classiques de trafic. Là où Google Analytics mesure des visites et des pages vues, Amplitude analyse les événements comportementaux des utilisateurs pour répondre aux questions clés : pourquoi les utilisateurs abandonnent-ils ? Quelles fonctionnalités génèrent de la rétention ? Quel chemin mène à la conversion ? Depuis 2023, Amplitude s'est transformée en plateforme unifiée couvrant également l'expérimentation (A/B testing, feature flags), les session replays, les guides et enquêtes in-app, et une couche d'IA pour des insights proactifs et prédictifs.

C'est une plateforme de référence pour comprendre le comportement de vos utilisateurs au niveau fonctionnel. Quelles features sont adoptées ? Où les utilisateurs décrochent dans un funnel ? Quels segments ont le meilleur taux de rétention ? Il est particulièrement adapté aux équipes produit SaaS, mobile et e-commerce qui veulent prendre des décisions orientées données sans dépendre systématiquement d'une équipe data ou de requêtes SQL. Il s'impose aussi dans les contextes d'expérimentation continue, où les équipes growth ont besoin de lier résultats de tests A/B à des métriques comportementales profondes plutôt qu'à de simples taux de clics.

L'outil s'adresse principalement aux équipes produit, growth, data et marketing de startups, scale-ups et grandes entreprises ayant un produit digital actif (app web ou mobile). Il est particulièrement adopté dans les secteurs SaaS, fintech, e-commerce et media. Son plan Free gratuit le rend accessible aux petites équipes, mais la pleine puissance analytique est réservée aux plans Growth et Enterprise.