Air360 vs Contentsquare

UX Analytics & Session replay

UX Analytics & Session replay

Japon

France

2017

2012

• Français
• Anglais

• Français
• Anglais

• GA4
• Piano Analytics
• AB Tasty
• Kameleoon

• GA4
• Piano Analytics
• Adobe Analytics
• AB Tasty
• Kameleoon
• Optimizely
• Dynamic Yield
• Salesforce

• Scoring automatique des frictions
• Air360 MCP (questions en langage naturel depuis un assistant IA)

• Sense (chat et insights IA)
• Sense Analyst (agent d'analyse)
• résumés de sessions et de heatmaps
• analyse du trafic LLM et des agents IA
• Conversation Intelligence (option)
• connexion MCP aux assistants IA
• frustration score

Éditeur né en France, siège à Tokyo depuis 2024. Données traitées et stockées dans l'UE (OVHcloud et AWS, en France et en Irlande), DPA signé avec chaque client.

Éditeur français (Paris), hébergement UE disponible.

Sur devis

Freemium

Sur devis.

Experience Analytics : Free à 0 $ (200 000 sessions par mois, 1 mois de données, 1 projet), Growth à partir de 49 $ par mois en mensuel ou 39 $ par mois en annuel (à partir de 7 000 sessions par mois, 13 mois de données, 3 projets), Pro et Enterprise sur devis. Voice of Customer : Free puis Growth affiché à partir de 79 $ par mois. Product Analytics (ex-Heap) : tous les plans sur demande. Prix publiés en dollars ; les plans Growth sont facturés en euros pour l'Europe. Pour les plans sur devis, contrats constatés par des sources tierces de 30 000 $ à 80 000 $/an pour de petits déploiements, davantage en mid-market et enterprise.

Une alternative d'origine française et plus abordable à Contentsquare pour l'analyse comportementale (parcours, zoning, replays), avec un accompagnement de proximité. À considérer pour un mid-market qui veut de la quantification sans le ticket Contentsquare ; l'écosystème d'intégrations reste plus étroit.

Le meilleur outil du marché pour comprendre le comportement à l'échelle d'un site entier : zoning, journey analysis, replays et impact quantifié de chaque élément. Il transforme un programme CRO quand une équipe l'exploite chaque semaine ; sans cette discipline, c'est un abonnement cher qui dort. Partenaire Welyft, nous l'utilisons sur la plupart de nos audits.

Mid-market français, e-commerce qui veut quantifier les frictions avec un budget contenu.

E-commerce et grands sites à fort trafic, équipes CRO/UX qui veulent quantifier les frictions et prioriser les tests.

Grands comptes internationaux, besoins d'intégrations larges.

Équipes sans ressource pour exploiter l'outil chaque semaine ; besoin limité à quelques heatmaps et replays (le plan Free ou Growth suffit alors, sans contrat Pro ou Enterprise).