Air360

Air360 est une plateforme d'UX analytics et de CRO qui permet aux équipes de comprendre le comportement réel des utilisateurs sur leur site ou app. Contrairement aux outils analytics classiques qui fournissent des volumes de données brutes et souvent difficiles à interpréter, Air360 mise sur la simplicité : auto-tracking sans plan de taggage, données rétroactives et interface pensée pour l'action. La solution est certifiée cookieless et privacy-first, ce qui en fait une alternative conforme RGPD aux outils de heatmap et de session replay traditionnels. Son interface a été entièrement reconstruite à partir de début 2025, sur quatorze mois, pour fournir des réponses directement actionnables, avec une couche IA intégrée. Les Scopes, lancés en novembre 2025, permettent de filtrer et d'enregistrer des ensembles d'utilisateurs, de sessions (par exemple une variante de test A/B ou les sessions avec rage clicks) ou de pages. Fondée en France en 2017, rachetée par l'américain Scalefast en 2021 puis reprise par son fondateur en 2024, l'entreprise a son siège à Tokyo ; les données restent traitées et stockées dans l'UE.

Air360 est particulièrement pertinent lorsque les données GA4 indiquent "quoi" mais pas "pourquoi". C'est l'outil idéal pour préparer et analyser des A/B tests, identifier des pain points ou accélérer son programme CRO, sans mobiliser les équipes de développement pour chaque nouveau tracking. Il convient aussi aux équipes e-commerce, travel, luxe ou banque/assurance qui cherchent à améliorer leurs parcours de conversion avec une vision comportementale complète et une mise en place rapide.

La solution s'adresse aux équipes CRO, marketing digital, UX et product des entreprises e-commerce, travel, luxe, banque et assurance. Grâce à son approche no-code et sa prise en main rapide, elle convient aussi bien aux analystes expérimentés qu'aux profils moins techniques souhaitant obtenir des insights UX sans dépendre de la DSI. La solution est disponible pour PME, ETI et grandes entreprises.