CRO監査

CRO(コンバージョン率最適化)監査では、サイトを分析して訪問者のコンバージョンを妨げている要因を特定し、改善施策をインパクトと労力で分類します。Welyftでは、アナリティクスデータ、行動分析(ゾーニング、露出度、フラストレーション)、専門家によるUXレビュー、競合ベンチマークという4つの柱を組み合わせます。最終的には、優先順位付けされたテストのロードマップを提示します。

UX監査はベストプラクティスに基づきサイトの使いやすさを評価します。CRO監査では、それを4つの柱の一つとして組み込み、実際の訪問者データと照合します。各所見は測定・根拠付けされた上で、数値化され優先順位付けされたテスト仮説に変換されます。

サイトと主要な導線を対象とする場合、要件定義から報告まで9営業日を見込んでください。複数市場・複数サイト、またはユーザーテストを含む範囲の場合はさらに期間が必要です。期間は要件定義時に確定します。

お客様の解析ツール(GA4、Piano、または同等のツール)へのアクセス、および導入済みであれば行動分析ツール(Contentsquare、Hotjar、Fullstory)へのアクセス。行動データがない場合は、専門家によるレビューとベンチマークを実施し、気づきレポートの形で納品します。

優先順位付けされたテストのロードマップと、最初のテストのワンページャーを持ち帰っていただき、御社のチームによって、またはWelyftとのCROプログラムの一環として、御社のA/Bテストツール（AB Tasty、Kameleoon、Dynamic Yield、Optimizely、VWO）上ですぐに開始できます。

CRO監査は貴社のサイトと導線を対象とします。成熟度監査は貴社の組織を対象とします：役割、プロセス、そして実験のガバナンスです。サイトがコンバージョンを妨げ、組織がテストの速度を妨げている場合、両方を組み合わせます。