注文ごとに購入された平均商品数を測定するeコマース指標です。
これは、サイトや購入導線がユーザーに複数の商品をカートに追加させる能力を反映しており、各取引の価値を高めることにつながります。
🔢 計算式:
UTP = 販売された総ユニット数 ÷ 総取引数
🎯 重要なKPIである理由:
UTPは増分価値のレバーです。トラフィックとコンバージョン率が一定であれば、注文あたりの商品数を増やすことで、追加の集客努力なしに売上を伸ばすことができます。
また、以下の効果を評価することも可能です:
- クロスセル、
- 商品パックや「バンドル」オファー、
- パーソナライズされたレコメンデーション、
- 商品ページとカートの設計。
📌 UTPに影響を与える最適化の例:
- 「おすすめ商品」「よく一緒に購入されています」などの補完商品の提案追加、
- インセンティブオファー(「2点購入で20%オフ」「3点以上で送料無料」)、
- 商品追加をよりスムーズにするためのカートや購入導線の最適化、
- 商品レイアウトのテスト:例として、画像の追加、より分かりやすいタイトル、表示順序のバリエーションなど。
🔍 A/B testingにおけるUTPの役割:
A/B testにおいて:
- UTPはセカンダリーKPIとして、バリエーションによって生成されるカートの質を評価するために使用できます。
- 間接的な効果を検出するのに役立ちます。これはCVRには表れない変化です(例:コンバージョン率は変わらないが、平均カート単価が増加する)。
- また、アップセルやマーチャンダイジングのロジックを中心としたテストでは、主要KPIになることもあります。
多変量テスト(MVT)において、UTPは以下の要素間の相互作用を測定するために使用できます:
- 商品の表示順、
- レコメンドの表示形式、
- ベネフィットの訴求文言。
✅ ベストプラクティス:
- UTPをデバイス、商品タイプ、流入経路別にセグメント分析し、特有の購買行動を把握する、
- 平均カート単価(AOV)との相関で分析し、実際に付加された価値を測定する、
- UTPが高いことを収益性と混同しない:管理が不十分な場合、UTPの上昇が単価マージンの低下や返品率の上昇を覆い隠してしまうことがあります。
📈 戦略的な論点:
- UTPを向上させることで、獲得キャンペーンのROIを最適化できます、
- また、商品オファーへのエンゲージメントの指標でもあり、マーチャンダイジングと顧客ニーズとの適合度を明らかにします、
- CROの観点では、UTPはコンバージョン率を補完する優れた指標であり、商業パフォーマンスをより精緻に読み解くために役立ちます。
Autres termes : KPI
用語集をすべて見る- ConversionAction souhaitée effectuée par un utilisateur sur un site web, comme un achat ou une inscription.KPI
- CVR (Taux de conversion)Indicateur clé de performance (KPI) qui mesure la proportion de visiteurs ayant réalisé une action attendue sur un site ou une application, par rapport au nombre total de visiteurs exposés.KPI
- KPI (Key Performance Indicator)Un indicateur clé de performance (KPI) est une mesure quantifiable utilisée pour évaluer le succès d'une organisation dans l'atteinte de ses objectifs stratégiques.KPI
- Macro-conversionLa macro-conversion est l'objectif ultime qu'une entreprise cherche à atteindre avec ses visiteurs, tel qu'un achat complet, une inscription à un service payant, ou toute autre action primaire qui génère de la valeur commerciale.KPI
- Micro-conversionLes micro-conversions représentent les étapes intermédiaires que les utilisateurs franchissent avant d'atteindre une macro-conversion, qui est l'objectif principal, comme un achat.KPI
- Profondeur de défilement (taux de scroll)La profondeur de défilement, ou taux de scroll, mesure jusqu'où un utilisateur fait défiler une page web, indiquant quelles sections de contenu sont effectivement vues par les visiteurs.KPI




