Mopinion (Netigate Digital) training: make your teams autonomous
Welyft, a certified Mopinion agency, now Netigate Digital, trains your teams on your own account. Goal: listen to your customers continuously and leverage their verbatims in your decisions.
What you get
- Programme personnaliséConstruit après un échange de cadrage sur votre maturité et vos usages.
- Support de formationSlides et fiches pratiques Welyft, avec nos checklists.
- Atelier sur vos casUn cas réel de votre périmètre traité pendant la session.
- Suivi post-formationUne session de questions-réponses quelques semaines après la formation.
- Format
- In-house
- Format
- In-person or remote
- Levels
- Beginner and advanced
- Funding
- OPCO funding possible
What the Mopinion training covers
A program built on your account and your real use cases. Each module alternates between demonstration, hands-on practice on your instance and practical exercises.
- Designing web, app and email feedback forms
- Targeting and triggering
- Verbatim analysis and Smart Recaps
- Netigate Insights: Ask AI and the feedback analysis AI agent
- Dashboards and sharing insights with teams
Who it's for
- CRO and e-commerce teams who want to understand their customers
- Customer relations and customer experience teams
- Product managers and UX teams leveraging verbatims
- Technical teams in charge of deploying forms
Formats
In-house, in person or remote, in small groups. An introductory level to get started, an advanced level for teams already using Mopinion who want to gain rigor and governance. Duration and structure are tailored to your objectives.
Prerequisites
Active access to Mopinion. If the tool is not yet in place, we start with its deployment: see our Mopinion support.
What you get
- Programme personnaliséConstruit après un échange de cadrage sur votre maturité et vos usages.
- Support de formationSlides et fiches pratiques Welyft, avec nos checklists.
- Atelier sur vos casUn cas réel de votre périmètre traité pendant la session.
- Suivi post-formationUne session de questions-réponses quelques semaines après la formation.
Frequently asked questions
La formation Mopinion est-elle certifiante ?
Welyft délivre une attestation de formation. Les certifications de l'éditeur, quand elles existent, restent délivrées par Mopinion ; nous préparons vos équipes à les passer.
La formation est-elle finançable ?
Oui, une prise en charge par votre OPCO est possible, sous conditions. Contactez-nous pour vérifier votre éligibilité.
Peut-on former des profils techniques et métier ensemble ?
Oui, c'est même recommandé. Le programme est découpé en modules pour que chaque profil suive ce qui le concerne.
Faut-il déjà utiliser Mopinion ?
Un accès actif est nécessaire pour manipuler. Sinon, nous commençons par le déploiement de l'outil puis enchaînons sur la formation.
Tool training
Train your teams on other tools
Welyft trains teams on the tools it deploys and operates for its clients. Each training takes place on your account, with your real use cases.
Let's train your teams on Netigate.
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