Flickering-Effekt beim A/B-Testing

⚠️ Flickering-Effekt beim A/B-Testing

Wenn ein Test das Erlebnis optisch stört, noch bevor er gemessen wird

📌 Definition

Der Flickering-Effekt (oder Blinkeffekt) bezeichnet ein visuelles Problem, das für den Nutzer beim Laden eines A/B-Tests wahrnehmbar ist: Die Originalversion der Seite (die Kontrolle) wird kurz angezeigt, bevor die Variante durch das A/B-Testing-Tool eingefügt wird.

Dieses Phänomen wird auch als FOUC (Flash of Original Unstyled Content) oder Flash-Seite bezeichnet.

🔍 Warum passiert das?

• Die Testvariation wird dynamisch über JavaScript angewendet, häufig nach dem ersten Laden des DOM.
• Das Experiment-Skript wird nicht früh genug geladen (z. B. in einem Tag Manager oder durch eine andere langsame Ressource blockiert).
• Dies führt zu einer Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt, zu dem die Seite angezeigt wird, und dem Zeitpunkt, zu dem die visuelle Änderung angewendet wird.

⚠️ Auswirkungen auf die CRO

• Beeinträchtigung der Benutzererfahrung: Der Inhalt „blinkt“, was zu Frustration oder Misstrauen führt.
• Wahrnehmung von Fehlern oder instabilen Seiten, insbesondere auf Mobilgeräten.
• Verzerrte Testergebnisse :
  • Die Benutzer sehen innerhalb von Millisekunden zwei Versionen, was zu einer verwirrenden Erfahrung führt.
  • Dadurch wird die wahrgenommene Wirkung der Veränderung abgeschwächt (z. B. ein neuer CTA, der zu spät gesehen wird).
• Mögliche Auswirkungen auf die Core Web Vitals, insbesondere CLS (Cumulative Layout Shift), wenn sich Elemente plötzlich ändern.

🧪 Konkretes Beispiel

Sie testen eine neue Werbebotschaft oben auf der Seite.
Wenn das Testtool die Variation nach der ersten Darstellung anwendet, sieht der Benutzer Folgendes:

1. Die Originalversion der Seite für 200–500 ms,
2. Dann erscheint plötzlich die Werbebotschaft.

➡️ Ergebnis: Flash-Effekt → Unverständnis oder Vertrauensverlust → Rückgang der Klick- oder Konversionsrate, unzuverlässige Testergebnisse.

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✅ Bewährte Verfahren beim A/B-Testing

• Überprüfen Sie die Tests immer manuell auf Desktop- und Mobilgeräten, um mögliche Flickering-Effekte zu erkennen.
• Verwenden Sie Tools wie WebPageTest, Lighthouse oder Chrome DevTools (mit aktivierter Netzwerkverlangsamung), um das Ladeverhalten zu beobachten.
• Beobachten Sie Indikatoren wie den CLS, der ansteigen kann, wenn Flicker zu Verschiebungen im Layout führt.
• Beziehe die Vermeidung von Flickering in deinen QA-Prozess ein, bevor du clientseitige Tests durchführst.

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