Unsere Stellenangebote

Hallo, wir sind Welyft, ein Team von Experten für Daten und digitales Marketing.

Wir sind eine Agentur, die sich auf digitale Experimente (CRO, A/B-Testing, User Research web & product analysis) spezialisiert hat und in Paris, im 2.

Wir glauben an eine umfassende Optimierung der Nutzererfahrung. Wir stellen den Nutzer in den Mittelpunkt, um uns besser an seine Bedürfnisse und Wege anpassen zu können.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die Customer Journey zu verstehen und optimierte, personalisierte und konsistente Erlebnisse zwischen ihren verschiedenen Kontaktpunkten (Websites, Apps, E-Mail, SMS, Benachrichtigungen, physische Geschäfte) zu implementieren.

Mehr denn je warten die Nutzer auf neue Interaktionen mit neuen digitalen Personalisierungstools, und wir sind da, um ihre Wünsche in die Realität umzusetzen.

Seit 2022 haben uns zahlreiche Marken (über 50) aus allen Branchen ihr Vertrauen geschenkt: Séphora, Air Caraïbes, Les Mousquetaires, Salomon, Aroma-Zone, Tag Heuer, A.P.C, Engie, Le Coq Sportif, Domitys, Fursac, Shiseido und viele andere...

Unser Ziel? Die führende CRO-Agentur (Conversion Rate Optimization) in Frankreich zu werden!

Wir suchen einen leidenschaftlichen und talentierten Senior CX/UX-Berater (m/w)!

Das Ziel ist es, bei einem unserer Kunden zu arbeiten, der in der Luxus-/Schmuckbranche führend ist. 💎

Wenn du zu Welyft kommst, arbeitest du in einem dynamischen Team zusammen mit unseren Daten- und Aktivierungsexperten.

Deine Rolle wird sein:

1 – Leitung der Konzeption ansprechender und leistungsstarker Benutzererfahrungen:

• Definition und Optimierung der Benutzerpfade in enger Zusammenarbeit mit den Analysen der Berater anderer Abteilungen und/oder des Teams.
• Entwerfen Sie moderne, übersichtliche und benutzerorientierte Schnittstellen, sei es für Websites oder mobile Anwendungen für die breite Öffentlichkeit oder für Tools und Fachschnittstellen, die intern bei unseren Kunden eingesetzt werden, wobei Sie die Unternehmensrichtlinien einhalten und sich mit einer Vielzahl von Beteiligten abstimmen müssen.
• Entwicklung von Wireframes und interaktiven Prototypen in Figma, Leitung der Ideenfindungs-, Entwurfs- und Validierungsphasen mit internen Stakeholdern und Kunden.
• Unterstützung der Partneragentur von La Maison côté UI, um sie bei der Umsetzung des Designs zu begleiten.
• Verfassen Sie die Konzeptionsnotiz, um die Funktionsweise der Schnittstelle oder der Webseite strukturiert zu beschreiben. Dazu gehören die Erläuterung der verschiedenen Interaktionen sowie die Erstellung der geschäftlichen Richtlinien.

2 – Co-Design-Workshops erstellen und moderieren:

• Organisation und Leitung von UX-Workshops (Co-Design, Priorisierung, Kartensortierung, User Journey, Baumstrukturen usw.) mit internen Teams und Kunden.
• Eine vermittelnde Haltung einnehmen, um eine gemeinsame Vision zwischen den verschiedenen Interessengruppen (Marketing, Produkt, Technik usw.) zu entwickeln.
• Die Workshop-Formate an jeden Projektkontext anpassen (Rahmenbedingungen, MVP, Neugestaltung, kontinuierliche Optimierung usw.).

3 - Durchführung von Benutzertests:

• An der Festlegung der Testparameter mitwirken, indem Ziele, zu validierende Hypothesen und zu rekrutierende Nutzerprofile definiert werden.
• Geeignete Protokolle entwerfen und von den Projektbeteiligten validieren lassen.
• Führen Sie Tests durch, egal ob moderiert oder nicht moderiert, mithilfe von Tools wie UserTesting.
• Führen Sie Interviews durch oder beaufsichtigen Sie diese und analysieren Sie anschließend das Feedback der Nutzer, um Reibungspunkte und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Die Erkenntnisse formalisieren und in Form von klaren, konkreten und direkt umsetzbaren Empfehlungen präsentieren.

4 - Übergreifende Zusammenarbeit mit den CRO-, Produkt- und Tech-Teams:

• Gemeinsame Entwicklung von UX-Lösungen mit internen Teams (Berater, Entwickler, Projektmanager, Produktmanagement) im Sinne einer kontinuierlichen Zusammenarbeit.
• Beitrag zur Gesamtvision des Teams und Stärkung der Synergie zwischen den verschiedenen Fachgebieten, insbesondere durch das Anbieten von A/B-Tests und die vollständige Integration der Aspekte Barrierefreiheit, SEO und Web-Performance in die Gestaltung der Benutzeroberflächen.
• Förderung einer reibungslosen Kommunikation zwischen den Fach- und Technikbereichen durch Übernahme einer Vermittlerrolle bei Fragen rund um die Nutzer.
• Gewährleistung der funktionalen und visuellen Kohärenz der Schnittstellen über alle Kanäle und Medien hinweg.

5 - Übernahme einer Referenzfunktion für UX innerhalb des Teams:

• Eine treibende Kraft in der UX/UI-Überwachung sein: Trends, Tools, Frameworks, Branchen-Benchmarks.
• Sicherstellung der Anwendung von UX-Standards (Baymard, Norman Nielsen, Barrierefreiheitsrichtlinien usw.).
• Die Designmethodiken und UX-Ergebnisse des Teams hinterfragen und weiterentwickeln.
• Eine globale und leistungsorientierte UX-Vision vermitteln, die mit den Geschäftszielen der Kunden im Einklang steht.

Zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben, wenn du nicht alle Kästchen ausfüllst!

Fachliche Kompetenzen 🧑‍💻:

• Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Bereich UX, idealerweise im E-Commerce- oder B2C-Sektor.
• Perfekte Beherrschung von Figma für die Erstellung von Modellen und Prototypen.
• Erfahrung mit UX-Analyse- und Testtools (ContentSquare, Usertesting).
• Kenntnisse über A/B-Testmethoden und Prinzipien der Conversion-Optimierung.
• Englisch sprechen ist unverzichtbar! 🇬🇧

Menschliche Fähigkeiten 🫶:

• Du stellst deine Kreativität in den Dienst einer optimalen Benutzererfahrung, indem du intuitive, ansprechende und effiziente Wege entwickelst, die den strategischen Zielen und Erwartungen der Benutzer entsprechen.
• Du kannst zuhören, Dinge umformulieren und andere mitreißen: Dank deiner Kommunikationsfähigkeiten kannst du verschiedene Profile (Technik, Produkt, Marketing) miteinander verbinden und alle für UX-Themen begeistern.
• Du bist strukturiert und methodisch, führst deine Projekte mit Sorgfalt durch und verlierst dabei weder den Überblick noch die Prioritäten aus den Augen.
• Du bist bestrebt, dich ständig zu verbessern: Du bist offen für Feedback, teilst deine Erfahrungen und bist neugierig auf die Entwicklungen in deinem Beruf.