UX I USER RESEARCH I AUDIT CONVERSION
ادمجوا التجريب ضمن مؤسستكم
ترافقكم Welyft في تنفيذ تجارب A/B testing أو User testing داخل مؤسستكم الخاصة بالمنتج
- Fursac
- Jardiland
- Renault Group
- L'Oréal
- Sephora
- Yves Rocher
- Cegid
- Bricomarché
- Gamm vert
- Hiscox
- Byredo
- TAG Heuer
- Shiseido
- agnès b.
- A.P.C.
- Etam
- Monte-Carlo Société des Bains de Mer
- RAJA
- Mouratoglou Academy
- Chaumet
- Salomon
- Alptis
- OGF
- Youdge
- Domitys
- Maison 123
- Undiz
- Bricorama
- Rustica
- Aroma-Zone
- Air Caraïbes
- Frenchbee
- Air Austral
- Compagnie des Alpes
- Le Coq Sportif
- Tediber
- Brico Dépôt
- Intermarché
- OVHcloud
- Brevo
- Crédit Agricole
- La Poste
- Engie
- GRDF
- FDJ
- Midas
- ADEME
- Oh My Cream
- IKKS
- CWF
- Groupe Beaumanoir
- Histoire d'Or
- Mobalpa
- Buffalo Grill
- Hippopotamus
- Fitness Park
- Sunêlia
- Tootbus
- Virbac
- Sector Alarm
- Linxea
- Eurécia
- FullEnrich
- Chronodrive
- Meilleurs Agents
- Canal+
حسّنوا جودة مرحلة Discovery لديكم من خلال التجريب
من خلال اختبار المسارات الحالية مباشرة مع مستخدميكم وتحديد نقاط ضعفها
قللوا المخاطر المرتبطة بتطوير الميزات
من خلال تكرار اختبار فرضياتكم مباشرة مع مستخدميكم باستخدام نماذج أولية تفاعلية
احمِ أداء أعمالك
من خلال إجراء A/B test على الميزة الجديدة لدى جزء من مستخدميك قبل الإطلاق
رؤيتنا
التجريب = اختبار المستخدمين + A/B testing
يُعد التجريب رافعة أساسية لتسريع عملية اكتشاف المنتج من خلال التحقق السريع من الفرضيات الرئيسية.
سواء تعلق الأمر بـ A/B tests أو اختبارات المستخدمين أو النماذج الأولية، توفر هذه الأساليب وسيلة مباشرة لاختبار أفكارك في ظروف واقعية والحصول على ملاحظات ملموسة منذ المراحل الأولى.
يتيح ذلك لفرق المنتج تركيز جهودها على الحلول التي تلبي فعلاً احتياجات المستخدمين، مع تجنب الاستثمارات غير الضرورية.
الخدمات
عروضنا في التجريب وتقليل المخاطر
نرافقك في إعداد الاختبارات وبناء تنظيمات موجهة بالمستخدم
الحلول
كيف تسير مهام التجريب لدينا؟
تتميز مهام التجريب لدينا بنهج فريد يجمع بين المنهجيات النوعية (مثل اختبارات المستخدمين) والكمية (A/B tests)، للحصول على نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ في آن واحد. تتيح لنا خبرتنا الاندماج بسلاسة ضمن عملية اكتشاف المنتج الخاصة بك، مما يضمن توافقاً تاماً بين احتياجات المستخدمين والتحسينات المقترحة.
الهدف
تقييم قدرة المؤسسة على تحسين معدل التحويل بطريقة استراتيجية ومنظمة، من خلال تحديد نقاط القوة والضعف والروافع الممكنة لتعزيز الأداء الرقمي.
الانطلاق وتأطير المشروع
ننظم انطلاقة المهمة مع الحرص على توضيح الأهداف والتوقعات والأولويات المتعلقة بإعداد تدقيق النضج
الاستراتيجية والحوكمة
تهدف هذه المرحلة من التدقيق إلى فهم استراتيجية شركتك الحالية فيما يخص CRO. سيتم تحليل الرعاية الإدارية ومؤشرات الأداء الرئيسية والثقافة التنظيمية لفهم تأثيرها على تنظيم CRO.
التنظيم والعمليات
هنا سنحلل سير العمل الحالي لتنظيم CRO لفهم نقاط الضعف والقوة. سنسعى إلى تقليل كافة الاحتكاكات المحتملة التي تبطئ خارطة طريقك اليومية.
المناهج والكفاءات
سيتيح لنا تقييم الكفاءات والمناهج وضع خطة تدريبية لفرقك لضمان التميز التشغيلي لتنظيمك الجديد.
الأدوات
تُعد مجموعة الأدوات المستخدمة عنصراً أساسياً لنجاح مؤسستك. سنحلل الأدوات المتعلقة بجمع البيانات والتفعيل، وكذلك إنتاجية فريق CRO.
العرض النهائي
نقدم لك كافة النتائج المستخلصة خلال جلسة عرض تتضمن خارطة طريق مرتبة حسب الأولوية للمشاريع الواجب تنفيذها.
الهدف
مرافقة فرقكم يوميًا لتسريع وتيرة خارطة طريق التجريب لديكم من خلال التدريب والتكوين اليومي لفرقكم.
الانطلاق وتأطير المشروع
المواءمة مع مستوى نضج الفريق ونقاط الصعوبة الرئيسية في مؤسستكم.
تدقيق النضج التكتيكي
تحليل معايير النضج المختلفة وتحديد المشاريع التنظيمية الرئيسية
المواءمة على التوصيات
عرض نتائج التدقيق والمواءمة على جدول زمني لرفع مستوى نضج الفرق.
المرافقة
إنشاء الهيئات وسير العمل داخل مؤسستكم. دعم إدارة الهيئات وورش العمل المرتبطة بـ CRO.
التكوينات
تنظيم جلسات توعية وتكوين للفرق لضمان نقل الكفاءات حول الأساليب والأدوات.
التميز التشغيلي
بعد انتهاء مرحلة التدريب، نبقى على اتصال بشكل ربع سنوي لتقييم مستوى نضج المؤسسة.
الهدف
وضع استراتيجية تجريب (A/B testing + user testing) أو إنشاء فريق CRO (A/B testing) داخل مؤسستكم.
الانطلاق وتأطير المشروع
المواءمة على الاحتياجات والتحديات التجارية وقيود مؤسستكم.
تحليل المؤسسة
إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في المؤسسة لفهم نماذج التنظيم المختلفة القابلة للتطبيق.
تصميم الهيكل التنظيمي
تصميم مصفوفة RACI المستهدفة لتنظيم CRO مع مختلف سير العمل وإرشادات إدارة المشاريع.
تطبيق الأدوات
المرافقة في إنشاء أدوات CRO سواء على مستوى الواجهة "A/B testing" و"UX analytics"، بالإضافة إلى أدوات الإنتاجية، وأدوات تحديد الأولويات، وأدوات وضع خارطة الطريق.
التدريب
نقوم بإرساء التنظيم من خلال فترة تدريب لتكوين الفرق على التجريب وعلى الالتزام بالإرشادات الموضوعة.
التغذية الراجعة والتكرارات
نضع نظام تغذية راجعة عبر محاور مختلفة من أجل أخذ مسافة تجاه التنظيم الجديد وتحديد محاور التحسين.
قاموس مصطلحات التجريب لدينا
Session Replay
تقنية تحليل سلوكي تتمثل في تسجيل وإعادة تشغيل جلسات تصفح المستخدمين على موقع إلكتروني أو تطبيق.
Verbatim
تعليقات أو ملاحظات مباشرة من المستخدمين، تُستخدم غالبًا لتحليل الآراء.
User testing+ التفاصيلاختبار مستخدم غير موجَّه
اختبار مستخدم يتفاعل فيه المشاركون مع منتج أو خدمة وفق وتيرتهم الخاصة، دون إشراف مباشر.
User testing+ التفاصيلاختبار المستخدم الموجَّه
طريقة لاختبار المستخدم يقوم فيها ميسّر بتوجيه المشاركين وجمع الملاحظات في الوقت الفعلي.
User testing+ التفاصيلتحليل تجربة المستخدم للمنافسين
دراسة استراتيجيات المنافسين ونقاط قوتهم وضعفهم في إطار CRO.
CRO+ التفاصيلالتحليل النوعي
يركّز التحليل النوعي على البيانات غير الرقمية، مثل تعليقات العملاء الحرفية، لفهم دوافع المستخدمين وسلوكياتهم ومصادر إحباطهم.
CRO+ التفاصيل
Nos publications
Découvrez les derniers articles de nos experts data marketing.
كيف توازي اختبارات A/B الخاصة بك؟
سر النمو لا يكمن في اختبار A/B واحد بل في الموازاة المؤطرة بحوكمة لا تشوبها شائبة.
من الأسئلة الشائعة البسيطة إلى إتمام البيع: كيف يُحوّل الشراء التحاوري الزوار إلى مشترين فعليين؟
في مواجهة مفارقة الاختيار، تستخدم التجارة الإلكترونية الذكاء الاصطناعي التوليدي لإرشاد العملاء وبالتالي تعزيز التحويلات.
Bayésien مقابل Fréquentiste: ما هي المنهجية الأنسب لـ A/B tests؟
فهم الفرق أخيرًا بين الإحصاء البايزي (bayésien) والإحصاء التكراري (fréquentiste) لتحسين A/B tests الخاصة بك.
كيف يمكن لتجربة المستخدم (UX) (وCRO) أن تؤثر على SEO الخاص بك (GEO)؟
تؤثر تجربة المستخدم (UX) بشكل مباشر على SEO الخاص بك وعلى ظهورك في الذكاء الاصطناعي التوليدي: الإشارات السلوكية، سهولة القراءة، ...
Continuous Discovery: لماذا لم تعد عمليات التدقيق الدورية كافية؟
اكتشفوا لماذا تُعد Continuous Discovery المفتاح لمنتج ناجح!
التحليل الكمي والنوعي، كيف تختار؟
Quanti أم quali؟ استفد من هذين التحليلين لتحسين تجربة المستخدم UX وتعزيز استراتيجية CRO الخاصة بك!
كيف تجد أفضل وكالة CRO في عام 2026؟
قد يكون إيجاد وكالة CRO تناسب احتياجاتكم تحديًا. يرافقكم هذا المقال في هذه الخطوة
كيف تحسّنون تجربة المستخدم (UX) بفضل الاختبارات وملاحظات العملاء؟
انضموا إلينا في صباح ملهم مع خبرائنا المدعوين، Gauthier Horbette من Domitys وRomain Berger
ما هي مؤشرات الأداء (KPIs) لنجاح برنامج CRO؟
برنامج التجريب ليس مجرد سلسلة من A/B tests يتم إطلاقها على أمل ظهور uplift.
كيف نقلل من تأثير A/B testing على أداء الموقع الإلكتروني؟
يُعد A/B testing رافعة أساسية لتحسين تجربة المستخدم والأداء التجاري.
مقالة رأي: التكامل متعدد القنوات و CRO: تناغم طبيعي؟
أصبح التكامل متعدد القنوات تحديًا رئيسيًا للعلامات التجارية التي تسعى إلى تحسين تجربة عملائها. في عدد سابق
تدقيق نضج CRO: المنهجية وسير العمل
يتيح تدقيق نضج CRO تقييم قدرة المؤسسة على تحسين أدائها من خلال منهجيات
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
- يكمن الفرق الرئيسي بين CRO والتجريب في أهدافهما ومقارباتهما. يركز CRO (Conversion Rate Optimization) على تحقيق مؤشرات أداء الأعمال بسرعة من خلال أساليب كمية بشكل أساسي، مثل A/B tests وتحليل البيانات. في المقابل، يتبنى التجريب منظورًا أكثر توازنًا، بنسبة 30% تقريبًا من الأهداف المتعلقة بالأعمال و70% تركز على تحسين المنتج. فهو يجمع بين المقاربات الكمية والنوعية (50/50)، مثل اختبارات المستخدمين والتحليلات السلوكية، لاستكشاف حلول مستدامة ومتوافقة مع احتياجات المستخدمين. وبذلك، يركز CRO أكثر على الفعالية الفورية، بينما يهدف التجريب إلى تحسين شامل واستراتيجي.


















































































