Formation Bazaarvoice : rendez vos équipes autonomes
Welyft, agence partenaire Bazaarvoice, forme vos équipes à Bazaarvoice sur votre propre compte. Objectif : faire des avis clients un levier de conversion piloté en interne.
Cette formation comprend
- Programme personnaliséConstruit après un échange de cadrage sur votre maturité et vos usages.
- Support de formationSlides et fiches pratiques Welyft, avec nos checklists.
- Atelier sur vos casUn cas réel de votre périmètre traité pendant la session.
- Suivi post-formationUne session de questions-réponses quelques semaines après la formation.
- Format
- Intra-entreprise
- Modalité
- Présentiel ou distance
- Niveaux
- Initiation et avancé
- Financement
- Prise en charge OPCO possible
Ce que couvre la formation Bazaarvoice
Un programme construit sur votre compte et vos cas réels. Chaque module alterne démonstration, manipulation sur votre instance et cas pratique.
- La collecte d'avis et l'échantillonnage
- La modération
- L'affichage des avis et des notes sur vos pages
- La syndication et l'analyse des contenus clients
- La visibilité des avis dans les moteurs IA (Authentic Discovery API, Google)
Pour qui
- Équipes e-commerce qui pilotent les avis et notes produits
- Équipes relation client en charge de la modération et des réponses
- Équipes CRO qui testent l'affichage des avis
- Équipes marketing qui exploitent les contenus clients
Formats
Intra-entreprise, en présentiel ou à distance, en petit groupe. Un niveau initiation pour démarrer, un niveau avancé pour les équipes qui utilisent déjà Bazaarvoice et veulent gagner en rigueur et en gouvernance. Durée et découpage se calent sur vos objectifs.
Prérequis
Un accès actif à Bazaarvoice. Si l'outil n'est pas encore en place, nous commençons par son déploiement : voir notre accompagnement Bazaarvoice.
Cette formation comprend
- Programme personnaliséConstruit après un échange de cadrage sur votre maturité et vos usages.
- Support de formationSlides et fiches pratiques Welyft, avec nos checklists.
- Atelier sur vos casUn cas réel de votre périmètre traité pendant la session.
- Suivi post-formationUne session de questions-réponses quelques semaines après la formation.
Questions fréquentes
La formation Bazaarvoice est-elle certifiante ?
Welyft délivre une attestation de formation. Les certifications de l'éditeur, quand elles existent, restent délivrées par Bazaarvoice ; nous préparons vos équipes à les passer.
La formation est-elle finançable ?
Oui, une prise en charge par votre OPCO est possible, sous conditions. Contactez-nous pour vérifier votre éligibilité.
Peut-on former des profils techniques et métier ensemble ?
Oui, c'est même recommandé. Le programme est découpé en modules pour que chaque profil suive ce qui le concerne.
Faut-il déjà utiliser Bazaarvoice ?
Un accès actif est nécessaire pour manipuler. Sinon, nous commençons par le déploiement de l'outil puis enchaînons sur la formation.
Formations aux outils
Formez vos équipes à d'autres outils
Welyft forme aux outils qu'elle déploie et opère chez ses clients. Chaque formation se déroule sur votre compte, avec vos cas réels.
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