Venta cruzada
La venta cruzada es una técnica de venta que propone productos o servicios complementarios a los que el cliente ya ha elegido.
Técnica de marketing que consiste en proponer a los clientes productos o servicios complementarios o relacionados con los que ya han seleccionado o comprado.
El objetivo es aumentar el valor global del carrito, al tiempo que se enriquece la experiencia del usuario gracias a recomendaciones personalizadas y pertinentes.
Al facilitar el descubrimiento de productos adicionales, la venta cruzada incrementa el ingreso medio por transacción, respondiendo mejor a las necesidades de los clientes.
Ejemplos de algoritmos de recomendación: «Comprados juntos con frecuencia», «Completa tu compra», «Nuestros clientes también compran» (por ejemplo, proponer una funda protectora o auriculares después de la compra de un smartphone).
Autres termes : E-merchandising
Ver todo el glosario- Índice (Algolia)Una estructura de datos utilizada por Algolia para almacenar y buscar información rápidamente.E-merchandising
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