Uplift

Begriff zur Bezeichnung der messbaren Leistungssteigerung (Conversions, Umsatz, Engagement usw.), die durch eine bestimmte Aktion im Vergleich zu einer Referenzsituation erzielt wird. Im Rahmen eines A/B-Tests stellt der uplift die Ergebnisdifferenz zwischen der getesteten Variante und der Kontrollgruppe dar und ermöglicht es, die tatsächliche Auswirkung einer Änderung auf die wichtigsten KPIs zu bewerten.

Im Bereich CRO (Conversion Rate Optimization) ist der uplift eine zentrale Kennzahl zur Quantifizierung des inkrementellen Wertes eines Experiments.

Beispiele:

• Wenn Variante B eines Buttons (z. B. andere Farbe oder anderer Wortlaut) eine Conversion-Rate von 6 % erzielt, gegenüber 5 % bei Version A, beträgt der uplift +20 %.
• Wenn eine neue Version der Warenkorbseite den durchschnittlichen Umsatz pro Besucher (RPV) von zuvor 10 € auf 12 € erhöht, beträgt der uplift +2 €, also +20 % zusätzlicher Wert.
• Bei einem Test zu einer personalisierten Empfehlungsfunktion stellt eine Erhöhung der Klickrate von 3 % auf 4,5 % einen uplift von +50 % dar.

Der uplift kann ausgedrückt werden in:

• absolutem Wert (z. B.: +2 € RPV),
• relativem Prozentsatz (z. B.: +20 % Conversion),
• oder geschätztem monetärem Wert hochgerechnet auf den Traffic (z. B.: +15.000 € / Monat).

Achtung: Ein uplift ist nur dann aussagekräftig, wenn er mit einer ausreichenden statistischen Konfidenz einhergeht, um zu vermeiden, dass Schlussfolgerungen auf Basis zufälliger Schwankungen gezogen werden.