Amplitude

Amplitude منصة لتحليلات المنتج مصممة لتتجاوز المقاييس التقليدية لحركة الزيارات. فحيث تقيس Google Analytics الزيارات وعدد مشاهدات الصفحات، تحلّل Amplitude الأحداث السلوكية للمستخدمين للإجابة عن أسئلة جوهرية: لماذا يتخلى المستخدمون عن الاستخدام؟ ما الميزات التي تُولّد الاحتفاظ بالمستخدمين؟ وما المسار الذي يقود إلى التحويل؟ منذ عام 2023، تحوّلت Amplitude إلى منصة موحدة تغطي أيضًا التجريب (A/B testing، feature flags)، وتسجيلات الجلسات (session replays)، والأدلة والاستبيانات داخل التطبيق، إضافة إلى طبقة ذكاء اصطناعي لتقديم رؤى استباقية وتنبؤية.

تُعد هذه المنصة مرجعية لفهم سلوك مستخدميك على المستوى الوظيفي. ما الميزات التي يتم تبنّيها؟ أين يتوقف المستخدمون داخل مسار التحويل (funnel)؟ وما الشرائح التي تحقق أفضل معدل احتفاظ؟ وهي مناسبة بشكل خاص لفرق المنتج في SaaS والتطبيقات المحمولة والتجارة الإلكترونية التي ترغب في اتخاذ قرارات قائمة على البيانات دون الاعتماد الدائم على فريق بيانات أو استعلامات SQL. كما تفرض نفسها في سياقات التجريب المستمر، حيث تحتاج فرق النمو (growth) إلى ربط نتائج اختبارات A/B بمقاييس سلوكية عميقة بدلًا من الاكتفاء بمعدلات النقر البسيطة.

تستهدف الأداة بشكل أساسي فرق المنتج والنمو (growth) والبيانات والتسويق في الشركات الناشئة وشركات scale-up والمؤسسات الكبرى التي تمتلك منتجًا رقميًا نشطًا (تطبيق ويب أو جوال). وتحظى باعتماد خاص في قطاعات SaaS والتكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية والإعلام. تتيح خطة Free المجانية إمكانية الوصول للفرق الصغيرة، إلا أن القوة التحليلية الكاملة مقتصرة على خطتَي Growth وEnterprise.