Cross-sell
Cross-sell is een verkooptechniek waarbij aanvullende producten of diensten worden aangeboden bij de producten die de klant al heeft gekozen.
Marketingtechniek waarbij klanten aanvullende of gerelateerde producten of diensten worden aangeboden bij producten die ze al hebben geselecteerd of gekocht.
Het doel is om de totale waarde van het winkelmandje te verhogen en tegelijk de gebruikerservaring te verrijken met persoonlijke en relevante aanbevelingen.
Door de ontdekking van extra producten te vergemakkelijken, verhoogt cross-sell de gemiddelde omzet per transactie en speelt het beter in op de behoeften van klanten.
Voorbeelden van aanbevelingsalgoritmes: “Vaak samen gekocht”, “Maak je aankoop compleet”, “Andere klanten kopen ook” (bijvoorbeeld een beschermhoes of oordopjes aanbieden na de aankoop van een smartphone).
Autres termes : E-merchandising
Bekijk de volledige woordenlijst- Index (Algolia)Een datastructuur die door Algolia wordt gebruikt om informatie op te slaan en snel te doorzoeken.E-merchandising
- UpsellUpsell moedigt klanten aan om een duurdere of verbeterde versie te kopen van een product of dienst die ze overwegen aan te schaffen.E-merchandising
- CDP (Customer Data Platform)Een gecentraliseerd systeem dat klantgegevens uit verschillende bronnen verzamelt, unificeert en activeert.Data Marketing
- Client-side testing (A/B test)Client-side testing past de inhoud aan die de gebruiker ziet via scripts die in de browser worden uitgevoerd.A/B testing
- CLS bij A/B testingCLS (Cumulative Layout Shift) is een van de drie Core Web Vitals die Google heeft gedefinieerd en meet de visuele stabiliteit van een webpagina: met andere woorden, de mate waarin elementen onverwacht verschuiven tijdens het laden.
- CLTV (Customer Lifetime Value)Dit is de totale waarde die een klant naar verwachting oplevert voor een bedrijf gedurende de volledige duur van hun zakelijke relatie.Data