Naar de inhoud gaan

Privacybeleid

Franse versie

Privacybeleid Welyft

Welyft hecht er groot belang aan de privacy en persoonsgegevens van onze klanten en gebruikers te respecteren en te beschermen, en dus te voldoen aan de geldende wetgeving, met name de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 inzake 'informatica en vrijheden' in haar gewijzigde versie en de Europese Verordening betreffende gegevensbescherming nr. 2016/679 (de 'AVG'). In dit kader informeert Welyft, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 1.500 euro, ingeschreven bij het handelsregister van Parijs onder nummer 919.992.917 en met maatschappelijke zetel op 65 rue Ramey, 75018 Parijs, je via dit Privacybeleid over de verwerking van je persoonsgegevens. Dit beleid is van toepassing op Welyft als verwerkingsverantwoordelijke van de website welyft.com en de daaruit voortvloeiende verwerkingen. Het is niet van toepassing op verwerkingen die Welyft als verwerker uitvoert. Dit beleid kan te allen tijde worden bijgewerkt. Updates treden in werking zodra ze op welyft.com worden gepubliceerd.

Welke gegevens verzamelen we?

Welyft verzamelt of ontvangt je persoonsgegevens via haar website, formulieren, cookies en sociale netwerken. Het gaat met name om de volgende gegevens: identiteits- en contactgegevens van prospects en klanten; identiteitsgegevens en professionele gegevens van kandidaten die solliciteren op een vacature; gebruiksgegevens van de website.

Voor welke doeleinden verzamelen we gegevens?

De gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden: het beheer van commerciële relaties en commerciële prospectie; het beheer van rekrutering; de werking van de website, publieksanalyse en reclame (cookies). Voor de gegevensverwerking baseert Welyft zich op haar gerechtvaardigde belangen, namelijk het beheer en de acquisitie van klanten, de werving van medewerkers en de goede werking van haar website. Voor cookies die niet essentieel zijn voor de werking van de website, baseert Welyft zich op de toestemming van gebruikers die via de banner op de website wordt verkregen.

Hoe lang bewaren we de gegevens?

Welyft verbindt zich ertoe je gegevens alleen te verwerken voor de duur die nodig is om de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt te realiseren of om te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen. Gegevens met betrekking tot klanten worden alleen verwerkt gedurende de contractuele relatie. Ze worden vervolgens 5 jaar gearchiveerd voor geschillendoeleinden, met uitzondering van facturen die 10 jaar worden gearchiveerd. Gegevens met betrekking tot prospects worden 3 jaar bewaard vanaf de laatste interactie. Gegevens met betrekking tot aangenomen kandidaten worden bewaard gedurende de arbeidsrelatie en vervolgens 5 jaar gearchiveerd. Gegevens met betrekking tot niet-aangenomen kandidaten worden bewaard tijdens het wervingsproces en daarna verwijderd, of 2 jaar bewaard met toestemming van de kandidaten. Gegevens afkomstig van cookies worden maximaal 25 maanden bewaard.

Wat zijn je rechten en hoe oefen je ze uit?

Als betrokkene beschik je over het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar door contact op te nemen met Welyft via hello@welyft.com. Je kunt ook op elk moment je toestemming voor het verzamelen van gegevens via cookies en trackers op onze website intrekken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit zoals de Cnil.

Wie zijn de ontvangers van de verzamelde gegevens?

Alleen personen die door Welyft gemachtigd zijn, hebben toegang tot de gegevens, en alleen in het kader van de taken die hen zijn toevertrouwd. De enige potentiële ontvangers van de gegevens zijn dus de medewerkers en onderaannemers van Welyft. Je persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij we daartoe verplicht zijn op grond van wettelijke bepalingen of verzoeken van overheidsinstanties.

Worden de gegevens buiten de Europese Unie overgedragen?

Welyft besteedt bijzondere aandacht aan de locatie van je gegevens en doet er alles aan om ervoor te zorgen dat ze in Frankrijk en binnen de Europese Unie worden verwerkt. Niettemin kunnen gegevens worden verwerkt door dienstverleners van Welyft buiten de Europese Unie, met name om te voldoen aan technische of specifieke behoeften. In dat geval zorgt Welyft er vooraf voor dat haar dienstverleners een passend niveau van beveiliging en naleving bieden. Welyft zorgt er ook voor dat ze beschikt over een AVG-conform overdrachtsinstrument, zoals de standaardcontractbepalingen die op 4 juni 2021 door de Europese Commissie zijn aangenomen, beschikbaar op aanvraag.

Welyft Chrome-extensie

Dit onderdeel is van toepassing op de Chrome-extensie 'Welyft I A/B Tests identifier', uitgegeven door Welyft. De extensie detecteert de tools en A/B tests van de geopende pagina door te lezen wat deze tools op de pagina weergeven, waaronder hun cookies. Op jouw verzoek kan ze ook de cookies van deze tools wissen om je van variatie te laten wisselen. Deze handelingen vinden plaats in je browser. Je voorkeuren en de gegevens die je in de extensie invoert, zoals die van de betrouwbaarheidscalculator, blijven daar eveneens en worden nooit naar Welyft verzonden.

Als je dit accepteert, stuurt de extensie voor elke geanalyseerde pagina waarop ze tests of tools detecteert, het volgende naar Welyft: de domeinnaam en het adres van de pagina, zonder parameters; de naam, ID en het type van de gedetecteerde A/B tests en de tool die deze bedient; de gedetecteerde analytics-, user experience- en marketingtools; de versie van de extensie. Deze gegevens worden gebruikt om geaggregeerde statistieken op te stellen over de adoptie van A/B testing en CRO-tools. Ze bevatten geen gebruikers-ID, geen inhoud ingevoerd op de pagina en geen cookiewaarde: ze maken het niet mogelijk je te identificeren. Zoals bij elk verzoek op internet ontvangt onze hostingprovider het IP-adres van je browser, dat niet samen met deze gegevens wordt opgeslagen.

Dit versturen is gebaseerd op jouw toestemming, gevraagd bij de eerste keer dat de extensie wordt gestart: zonder jouw akkoord wordt er niets verstuurd. Je kunt deze op elk moment intrekken door de deeloptie onderaan het paneel van de extensie uit te vinken. De gegevens worden gehost door Supabase in de Europese Unie (Ierland). Omdat ze het niet mogelijk maken gebruikers te identificeren, worden ze zonder vaste bewaartermijn bewaard. De uitgever van een website kan de verwijdering van de gegevens van zijn domein aanvragen door te schrijven naar hello@welyft.com.

Om het logo van bepaalde tools weer te geven, laadt de extensie een afbeelding vanaf de favicon-service van Google, die de domeinnaam van de tool ontvangt (bijvoorbeeld sentry.io) en, zoals bij elke online geladen afbeelding, het IP-adres van de browser. Geen enkele andere gegevens van de extensie worden doorgegeven aan derden.

Navigatietraject toegevoegd aan je aanvragen

Als je cookies voor bezoekersanalyse accepteert (doel "Analytics"), bewaart de site tijdelijk, in je browser en voor de duur van je bezoek, de lijst met de laatst bekeken pagina's: maximaal 20, met het adres van de pagina en de titel ervan, zonder URL-parameters. Deze lijst omvat niet de beheeromgeving en niet de UX-auditrapporten.

Wanneer je een contactformulier of een verzoek om contact via de chat verstuurt, wordt deze lijst aan je aanvraag toegevoegd, zodat het Welyft-team begrijpt wat je aanleiding was en zijn antwoord kan voorbereiden. Ze wordt samen met je aanvraag bewaard in onze contactendatabase, volgens de termijn die geldt voor prospectgegevens (3 jaar vanaf de laatste uitwisseling). Deze verwerking is gebaseerd op jouw toestemming.

Als je weigert of je toestemming intrekt, wordt de lijst uit je browser gewist en niet doorgestuurd. Je kunt je rechten op inzage, rectificatie en verwijdering uitoefenen bij Welyft via hello@welyft.com.

Online afspraken maken

Via de site kun je een gesprek met een Welyft-consultant inplannen in een agenda, vanaf de contactpagina, de chat en de AI-gids op de homepage. De beschikbare tijdslots komen uit de agenda van Welyft, beheerd met de afsprakentool van HubSpot. Om te boeken, geef je je voornaam, achternaam, e-mailadres en enkele regels op om het gesprek voor te bereiden, en kies je een tijdslot. Je kunt optioneel het vakje aanvinken waarmee je ons toestemming geeft om je andere communicatie van Welyft te sturen.

Deze informatie wordt doorgestuurd naar HubSpot om de afspraak aan te maken en je de uitnodiging te sturen, en wordt opgeslagen in de contactdatabase van Welyft samen met de pagina waarvandaan de boeking is gestart, eventuele campagneparameters van het bezochte adres en, als je het doeleinde "Analytics" hebt geaccepteerd, de hierboven beschreven lijst van de laatst bekeken pagina's. Als het trackingcookie van HubSpot aanwezig is in je browser (dit wordt pas geplaatst nadat je de betreffende cookies hebt geaccepteerd), wordt de bijbehorende identifier met de boeking meegestuurd zodat deze aan je navigatie kan worden gekoppeld. Als de agenda van de site niet beschikbaar is, wordt in plaats daarvan de agenda van HubSpot weergegeven na je aanvraag: deze laadt dan content die wordt gehost door HubSpot.

Om het gesprek voor te bereiden, ontvangt het Welyft-team een interne melding en kan het jouw dossier aanvullen met publieke informatie over je bedrijf, afgeleid uit de domeinnaam van je zakelijke e-mailadres (website, sector). Deze samenvatting wordt opgesteld met behulp van een kunstmatige-intelligentietool en gecontroleerd door het team; ze wordt niet gebruikt voor een geautomatiseerde beslissing over jou. Deze gegevens worden samen met je verzoek bewaard in de contactdatabase van Welyft, gedurende de periode dat het verzoek wordt behandeld. Je kunt je rechten op inzage, rectificatie en verwijdering uitoefenen bij Welyft via hello@welyft.com.

Engelse versie

Privacybeleid Welyft

De kern van de verbintenissen van Welyft is het respecteren en beschermen van de privacy en persoonsgegevens van onze klanten en gebruikers, en dus het naleven van de geldende regelgeving, met name de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 "Informatique et Liberté" zoals gewijzigd en de Europese verordening betreffende de bescherming van persoonsgegevens nr. 2016/679 (bekend als "AVG"). In deze context informeert Welyft, Société par Actions Simplifiée met een kapitaal van 1.500 euro, ingeschreven bij het Handelsregister van Parijs onder nummer 919.992.917 en met maatschappelijke zetel op 65 rue Ramey, 75018 Parijs, je via dit Privacybeleid over de verwerking van je persoonsgegevens. Dit beleid is van toepassing op Welyft als verwerkingsverantwoordelijke van de website welyft.com en de daaruit voortvloeiende verwerkingen. Het is niet van toepassing op verwerkingen die Welyft als verwerker uitvoert. Dit beleid kan op elk moment worden bijgewerkt. Updates treden in werking zodra ze op welyft.com worden gepubliceerd.

Welke gegevens verzamelen we?

Welyft verzamelt of ontvangt je persoonsgegevens via zijn website, formulieren, cookies en sociale netwerken. Het gaat om de volgende gegevens: identiteits- en contactgegevens van prospects en klanten; identiteits- en professionele gegevens van kandidaten die solliciteren op een vacature; gebruiksgegevens van zijn website.

Wat zijn de doeleinden van de gegevensverzameling?

De gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden: beheer van commerciële relaties en commerciële prospectie; wervingsbeheer; werking van de website, publieksanalyse en reclame (cookies). Voor de verwerking van gegevens baseert Welyft zich op zijn gerechtvaardigde belangen, namelijk het beheer en de acquisitie van klanten, de werving van medewerkers en de goede werking van zijn website. Voor cookies die niet essentieel zijn voor de werking van de website, baseert Welyft zich op de toestemming van internetgebruikers, verzameld via de banner op de site.

Hoe lang bewaren we de gegevens?

Welyft verbindt zich ertoe je gegevens alleen te verwerken gedurende de periode die nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt of om te voldoen aan zijn wettelijke verplichtingen. Klantgegevens worden alleen verwerkt tijdens de contractuele relatie. Daarna worden ze 5 jaar gearchiveerd met het oog op geschillen, met uitzondering van facturen, die 10 jaar worden gearchiveerd. Prospectgegevens worden 3 jaar bewaard vanaf de laatste uitwisseling. Gegevens van aangeworven kandidaten worden bewaard tijdens de arbeidsrelatie en daarna 5 jaar gearchiveerd. Gegevens van niet-aangeworven kandidaten worden bewaard gedurende de duur van het wervingsproces en vervolgens verwijderd of 2 jaar bewaard met toestemming van de kandidaten. Gegevens uit cookies worden maximaal 25 maanden bewaard.

Wat zijn je rechten en hoe kun je ze uitoefenen?

Als betrokkene kun je je rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar uitoefenen door contact op te nemen met Welyft via hello@welyft.com. Je kunt ook op elk moment je toestemming voor het verzamelen van gegevens via cookies en trackers op onze website intrekken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, zoals de CNIL.

Wie zijn de ontvangers van de verzamelde gegevens?

Alleen personen die door Welyft zijn gemachtigd, hebben toegang tot de gegevens, en dit alleen binnen het kader van hun toegewezen taken. De enige potentiële ontvangers van de gegevens zijn dus de medewerkers en onderaannemers van Welyft. Je persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij we daartoe verplicht zijn op grond van wettelijke bepalingen of verzoeken van overheidsinstanties.

Worden gegevens overgedragen buiten de Europese Unie?

Welyft besteedt bijzondere aandacht aan de locatie van je gegevens en doet er alles aan om ervoor te zorgen dat ze in Frankrijk en binnen de Europese Unie worden verwerkt. Gegevens kunnen echter door dienstverleners van Welyft buiten de Europese Unie worden verwerkt, met name om te voldoen aan technische of specifieke behoeften. In dat geval zorgt Welyft er vooraf voor dat zijn dienstverleners een passend niveau van beveiliging en naleving bieden. Welyft zorgt er ook voor dat het beschikt over een AVG-conform overdrachtsinstrument, zoals de standaardcontractbepalingen die op 4 juni 2021 door de Europese Commissie zijn aangenomen, op aanvraag beschikbaar.

Welyft Chrome-extensie

Dit onderdeel is van toepassing op de Chrome-extensie "Welyft I A/B Tests identifier", gepubliceerd door Welyft. De extensie identificeert de A/B testing-tools en -tests van de geopende pagina door te lezen wat deze tools op de pagina blootgeven, inclusief hun cookies. Op verzoek kan ze ook de cookies van deze tools wissen, zodat je een andere variant krijgt toegewezen. Dit alles gebeurt in je browser. Je voorkeuren en de gegevens die je in de extensie invoert, zoals in de betrouwbaarheidscalculator, blijven ook in je browser en worden nooit naar Welyft verstuurd.

Als je akkoord gaat, stuurt de extensie voor elke geanalyseerde pagina waarop ze tests of tools detecteert, het volgende naar Welyft: de domeinnaam en het adres van de pagina, zonder parameters; de naam, ID en het type van de gedetecteerde A/B tests en de tool die deze bedient; de gevonden analytics-, user experience- en marketingtools; de versie van de extensie. Deze gegevens worden gebruikt om geaggregeerde statistieken te maken over de adoptie van A/B testing en CRO-tools. Ze bevatten geen gebruikers-ID, geen inhoud ingevoerd op de pagina en geen cookiewaarde: ze kunnen niet worden gebruikt om je te identificeren. Zoals bij elk verzoek op internet ontvangt onze hostingprovider het IP-adres van je browser, dat niet samen met deze gegevens wordt opgeslagen.

Dit versturen is gebaseerd op jouw toestemming, gevraagd bij de eerste keer dat de extensie wordt gestart: zonder jouw akkoord wordt er niets verstuurd. Je kunt deze op elk moment intrekken door de deeloptie onderaan het paneel van de extensie uit te vinken. De gegevens worden gehost door Supabase in de Europese Unie (Ierland). Omdat ze niet kunnen worden gebruikt om gebruikers te identificeren, worden ze zonder vaste bewaartermijn bewaard. De uitgever van een website kan de verwijdering van de gegevens van zijn domein aanvragen door te schrijven naar hello@welyft.com.

Om het logo van sommige tools weer te geven, laadt de extensie een afbeelding van de favicon-service van Google, die de domeinnaam van de tool ontvangt (bijvoorbeeld sentry.io) en, zoals bij elke online geladen afbeelding, het IP-adres van de browser. Er worden geen andere extensiegegevens naar derden verzonden.

Navigatiepad gekoppeld aan je verzoeken

Als je cookies voor bezoekersanalyse accepteert (doeleinde "Analytics"), bewaart de site tijdelijk, in je browser en voor de duur van je bezoek, de lijst van de laatst bekeken pagina's: maximaal 20, met het adres en de titel van de pagina, zonder URL-parameters. Deze lijst sluit het beheergedeelte en de UX-auditrapporten uit.

Wanneer je een contactformulier verstuurt of via de chat een verzoek doet om in contact te worden gebracht, wordt deze lijst aan je verzoek toegevoegd, zodat het Welyft-team begrijpt wat je hierheen heeft gebracht en zijn antwoord kan voorbereiden. De lijst wordt samen met je verzoek bewaard in onze contactdatabase, gedurende de bewaartermijn die geldt voor prospectgegevens (3 jaar vanaf de laatste uitwisseling). Deze verwerking is gebaseerd op jouw toestemming.

Als je je toestemming weigert of intrekt, wordt de lijst uit je browser gewist en niet verzonden. Je kunt je rechten op inzage, rectificatie en verwijdering uitoefenen door contact op te nemen met Welyft via hello@welyft.com.

Online afspraken maken

Via de site kun je een gesprek met een Welyft-consultant inplannen in een agenda, vanaf de contactpagina, de chat en de AI-gids op de homepage. De beschikbare tijdslots komen uit de agenda van Welyft, beheerd met de afsprakentool van HubSpot. Om te boeken, geef je je voornaam, achternaam, e-mailadres en enkele regels op om het gesprek voor te bereiden, en kies je een tijdslot. Je kunt optioneel het vakje aanvinken waarmee je ons toestemming geeft om je andere communicatie van Welyft te sturen.

Deze informatie wordt doorgestuurd naar HubSpot om de afspraak aan te maken en je de uitnodiging te sturen, en wordt opgeslagen in de contactdatabase van Welyft samen met de pagina waarvandaan de boeking is gestart, eventuele campagneparameters van het bezochte adres en, als je het doeleinde "Analytics" hebt geaccepteerd, de hierboven beschreven lijst van de laatst bekeken pagina's. Als het trackingcookie van HubSpot aanwezig is in je browser (dit wordt pas geplaatst nadat je de betreffende cookies hebt geaccepteerd), wordt de bijbehorende identifier met de boeking meegestuurd zodat deze aan je navigatie kan worden gekoppeld. Als de agenda van de site niet beschikbaar is, wordt in plaats daarvan de agenda van HubSpot weergegeven na je aanvraag: deze laadt dan content die wordt gehost door HubSpot.

Om het gesprek voor te bereiden, ontvangt het Welyft-team een interne melding en kan het jouw dossier aanvullen met publieke informatie over je bedrijf, afgeleid uit de domeinnaam van je zakelijke e-mailadres (website, sector). Deze samenvatting wordt opgesteld met behulp van een kunstmatige-intelligentietool en gecontroleerd door het team; ze wordt niet gebruikt voor een geautomatiseerde beslissing over jou. Deze gegevens worden samen met je verzoek bewaard in de contactdatabase van Welyft, gedurende de periode dat het verzoek wordt behandeld. Je kunt je rechten op inzage, rectificatie en verwijdering uitoefenen bij Welyft via hello@welyft.com.

Vertel ons meer over je project

Wij weten hoe we de prestaties van je digitale kanalen kunnen verbeteren.

  • Experimentatie
  • UX & Ervaring
  • Perso & CRM
  • Data & Analytics
  • Training
  • Agentic commerce
Neem contact met ons op
Welyft-consultants aan het werk
Het Welyft-team