【男女問わず】シニアCX/UXコンサルタント（正社員）

私たちは、情熱的で才能あふれるシニアCX/UXコンサルタントを募集しています！

目標は、ラグジュアリー／ジュエリー業界のリーディングカンパニーであるクライアント先で働くことです。💎

Welyftに加わることで、あなたはダイナミックなチームの一員として、私たちのデータおよびアクティベーションの専門家と協働していただきます。

あなたの役割：

1 - 魅力的で高いパフォーマンスを発揮するユーザーエクスペリエンスの設計を主導する：

• 他部門やチームのコンサルタントによる分析と密接に連携しながら、ユーザージャーニーを定義・最適化する。
• 一般向けのウェブサイトやモバイルサイトであれ、クライアント社内で使用される業務用ツールやインターフェースであれ、Maisonのコードを遵守しつつ、多くの調整すべき関係者と協議しながら、モダンで洗練されたユーザー中心のインターフェースを設計する。
• Figmaでワイヤーフレームやインタラクティブなプロトタイプを作成し、社内およびクライアントの関係者とともに、構想、設計、検証の各フェーズを主導する。
• UI面でMaisonのパートナーエージェンシーをサポートし、デザイン制作時のガイド役を担う。
• インターフェースやウェブページの仕組みを構造的に整理するための設計資料を作成する。これには、さまざまなインタラクションの説明や、業務側向けガイドラインの作成が含まれる。

2 - 共同設計ワークショップを企画・運営する：

• 社内チームおよびクライアントとともに、UXワークショップ（共同設計、優先順位付け、カードソーティング、ユーザージャーニー、情報構造設計など）を企画・運営する。
• 関係者（マーケティング、プロダクト、テックなど）間で共有ビジョンを生み出すため、ファシリテーターとしての姿勢を取る。
• プロジェクトの文脈（企画、MVP、リニューアル、継続的な最適化など）に応じてワークショップの形式を適応させる。

3 - ユーザーテストの実施：

• 目的、検証すべき仮説、採用すべきユーザープロファイルを定義し、テストの企画に参加する。
• 適切なプロトコルを設計し、プロジェクトの関係者に承認を得る。
• UserTestingなどのツールを用いて、モデレーテッド・非モデレーテッドを問わずテストを実施する。
• インタビューを実施または監督し、ユーザーのフィードバックを分析して、摩擦ポイントや改善の糸口を特定する。
• 得られた知見を、明確で具体的かつ即座に実行可能な提言として形式化し、発表する。

4 - CRO、プロダクト、テックチームとの横断的な連携：

• 社内チーム（コンサルタント、開発者、プロジェクトマネージャー、プロダクトディレクション）とともに、継続的な協働の中でUXソリューションを共創する。
• チーム全体のビジョンに貢献し、各専門分野間のシナジーを強化する。特にA/B testsを提案し、インターフェース設計においてアクセシビリティ、SEO、ウェブパフォーマンスの観点を十分に取り入れることで実現する。
• 事業部門と技術部門の間で円滑なコミュニケーションを促進し、ユーザーに関する課題について仲介役を担う。
• あらゆるチャネルおよび媒体において、インターフェースの機能的・視覚的な一貫性を保証する。

5 - チーム内でUXリファレントとしての役割を担う：

• UX/UIのトレンド、ツール、フレームワーク、業界別ベンチマークなどの情報収集を牽引する。
• UX標準（Baymard、Norman Nielsen、アクセシビリティガイドラインなど）の適用を保証する。
• チームの設計手法やUX成果物にチャレンジし、進化させる。
• クライアントのビジネス目標に沿った、パフォーマンス志向の包括的なUXビジョンを担う。