フォーム最適化

フォーム最適化とは、オンラインフォームを簡素化・改善し、送信率を最大化することです。多くの場合コンバージョンファネルの終盤に位置するフォームは、最適化することで摩擦を減らしユーザー体験を向上させ、コンバージョンの増加につながります。
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CRO（コンバージョン率最適化）の一環として、さまざまな施策を実施できます。項目数を減らして複雑さを軽減すること、視認性を高めて理解しやすくすること、リアルタイムバリデーションを追加してエラーを防ぐこと、そしてモバイル端末向けに最適化してあらゆるデバイスで快適な体験を保証することなどが挙げられます。