[M/F] Sales / Account Manager

1 - Diagnosticare e convincere:

• Identificare i brand con un forte potenziale di ottimizzazione digitale e avvicinare i decision maker con un approccio qualitativo e personalizzato.
• Analizzare le esigenze dei tuoi interlocutori (Direttori Marketing, Digital, E-commerce, responsabili Data / CRO…) per comprendere le loro sfide di business.
• Co-costruire la raccomandazione strategica con i nostri esperti tecnici: non vendi un "pacchetto", progetti una soluzione su misura.
• Portare avanti la proposta di valore di Welyft e condurre le negoziazioni con un approccio da partner, fino alla firma.

2 - Accompagnare e fidelizzare:

• Essere il garante della relazione con il cliente dopo la firma: resti l'interlocutore privilegiato per assicurarti che le promesse vengano mantenute.
• Animare incontri strategici trimestrali (QBR) per presentare i risultati e adattare la roadmap con il cliente.
• Individuare nuove leve di crescita presso i tuoi clienti, proponendo proattivamente nuove competenze adatte alla loro maturità.

3 - Strutturare e collaborare:

• Mantenere un monitoraggio del settore per parlare lo stesso linguaggio dei tuoi clienti e comprendere le tendenze di mercato.
• Lavorare a stretto contatto con il team di produzione (Consulenti data / CRO…) per garantire una transizione fluida tra la vendita e la realizzazione.
• Contribuire al miglioramento delle nostre offerte grazie ai feedback raccolti sul campo.

4 - Co-creare e dare visibilità

• Lavorare a stretto contatto con i nostri partner tecnologici.
• Partecipare a eventi interni ed esterni.
• Contribuire alla visibilità dell'agenzia

Lavorerai direttamente con Clément, co-fondatore di Welyft.

Cerchiamo innanzitutto una personalità capace di instaurare una relazione di fiducia.

Competenze professionali 🧑‍💻:

• 3-5 anni di esperienza in un ruolo commerciale o di gestione clienti, idealmente in agenzia digitale, consulenza o ESN.
• Hai un approccio “Consultative Sales”: ti piace approfondire i problemi dei tuoi clienti, porre domande pertinenti e apportare valore prima di parlare di contratto.
• Hai una buona cultura digitale: comprendi i meccanismi del web (Traffico, Conversione, UX, Dati) per essere credibile di fronte a esperti.
• Sei a tuo agio con la gestione di una pipeline su CRM (Pipedrive, HubSpot...) e gli strumenti di prospezione.
• La padronanza di una seconda lingua è un vantaggio notevole 🇬🇧🇮🇹🇪🇸.

Competenze umane 🫶:

• Empatia & ascolto attivo: sai che la vendita inizia con l'ascolto. Cerchi prima di tutto di aiutare il tuo cliente.
• Eccellenti doti relazionali: sai adattare il tuo discorso sia a un CEO che a un responsabile di progetto digitale.
• Tenacia gentile: sai ricontattare e mantenere il legame senza mai essere aggressivo o invadente.
• Spirito di squadra e benevolenza: pilastri della cultura Welyft.